Seoul Bagage Services door LuggAgent (Van/Naar Seoul Airport/Downtown)

We hebben onze bagage laten ophalen bij ons hotel in Myeongdong en laten versturen naar de luchthaven van Incheon, aangezien onze vlucht terug naar Manilla pas om 22.00 uur vertrok. Hierdoor konden we onze laatste dag in Seoul maximaliseren zonder het gedoe van het meeslepen van onze bagage en de flexibiliteit om onze plannen te wijzigen, wat niet mogelijk zou zijn geweest als we voor bagageopslag hadden gekozen. We zijn agent Kai ook erg dankbaar voor zijn geduld bij het begeleiden van ons waar we heen moesten en wat we moesten doen. We hebben een vergelijkbare service in een ander land geprobeerd en hadden moeite om het ontmoetingspunt te vinden. Maar agent Kai was erg behulpzaam en heeft ons echt geholpen de weg te vinden (het was onze eerste keer in Korea). Heel erg bedankt aan onze LuggAgent Kai!

Het is erg handig om op de laatste dag van je reis niet met je bagage te hoeven sjouwen, je handen zijn vrij! De klantenservice is uitstekend! Ze houden je proactief op de hoogte van de status van je bagage en de instructies zijn duidelijk, waardoor ik mijn bagage op tijd kreeg en rustig mijn hamburger kon opeten voordat ik aan boord ging ^_^

Ik ben echt heel tevreden over hun service. De klantenservice e-mailde me nadat ik hun service had geboekt, toen de chauffeur bij onze Airbnb aankwam en toen onze bagage op de luchthaven arriveerde. Als ik vragen had en ze e-mailde, beantwoordden ze mijn e-mail binnen 5 minuten. Over het algemeen is de service geweldig! Ik zal zeker de volgende keer weer van hun service gebruik maken. Het enige probleem voor ons was dat we hun balie niet konden vinden op de luchthaven. De instructie was niet duidelijk. Misschien kunnen ze vermelden dat de balie zich op de vertrekverdieping (niveau 3) bevindt, naast N19. :)

De service is super handig! We konden die avond probleemloos naar de luchthaven gaan en onze bagage ophalen, en er is een speciale balie om op de bagage te passen. Let op, er kan een lange rij staan bij het inchecken van de bagage, dat zijn de mensen die ter plekke boeken! Als je een bagagebezorging naar de luchthaven hebt geboekt, kun je direct naar de medewerkers vooraan gaan en de formaliteiten laten afhandelen, je hoeft niet in die lange rij te staan om te voorkomen dat je de tijd overschrijdt.

Het ophalen van de bagage bij onze Airbnb verliep vrij soepel. Het ophalen vanaf de luchthaven was een beetje chaotisch, aangezien de communicatie volledig via e-mail verloopt en je de e-mail kunt missen als je er niet op let. Ik stel voor om op zijn minst naar WhatsApp te kijken, zodat er in realtime gereageerd kan worden. Over het algemeen zijn we blij met deze bagageservice, omdat het ons echt heeft geholpen om op de laatste dag vrij door de stad te navigeren.

Dit was erg handig voor ons, we kunnen genieten van onze eerste dag in Seoul zonder ons zorgen te maken over te veel bagage.

Omdat het door Chinezen werd gerund, voelde ik me aanvankelijk onzeker over de communicatie. Ze communiceerden echter regelmatig via LINE, stuurden een follow-up LINE toen we op de dag van aankomst arriveerden, en hielden ons nauwgezet op de hoogte van de verwachte aankomsttijd en wanneer we de bagage konden ophalen. De overhandiging gebeurde op tijd. Wij konden direct de stad in. Toen ze de bagage bij het hotel afleverden, maakten ze een foto voor de hotelbalie en stuurden die naar ons op, zodat we zeker wisten dat alles goed was aangekomen. Ik denk dat dit een zeer handig en betrouwbaar bedrijf is. Ik zal zeker weer van hun diensten gebruikmaken de volgende keer. Hartelijk dank.

Geweldige en professionele service! Het ophalen en de communicatie via e-mail verliepen soepel en eerder dan mijn boekingstijd, waar ik super dankbaar voor ben. Ik heb mijn bagage zonder problemen naar mijn accommodatie (een hostel/guesthouse met bagageopslag) kunnen sturen met hun bezorgservice op dezelfde dag. Als u naar een Airbnb stuurt, moet u $25 extra betalen. Mijn bagage is ook veilig en zonder problemen bij mijn accommodatie aangekomen en ik heb mijn bagage net op tijd voor het inchecken kunnen ophalen. Als u op dezelfde dag als uw concertdag aankomt en uw bagage naar uw hotel of hostel moet worden gebracht, boek dan hun service! En zorg ervoor dat u uw boekingsgegevens deelt en contact met hen opneemt zodra u op de luchthaven bent aangekomen, zodat het voor hen gemakkelijk is om op u te wachten voor het ophalen van de bagage. Bedankt Luggagent, ik zal de volgende keer weer bij jullie boeken!

Het was geweldig! Ik wist de ontmoetingsplaats niet en stuurde een e-mail met mijn vraag, waarop ik snel antwoord kreeg. (De e-mailcorrespondentie was in het Engels, en ze communiceerden in eenvoudig Engels!) Het zou beter zijn geweest als de instructies voor de ontmoetingsplaats vanaf het begin iets gedetailleerder waren geweest, dat is het enige minpuntje. Maar toen ik ernaar vroeg, gaven ze me gedetailleerde informatie! Ik denk dat mijn reisgenoot de persoon die ons aansprak bij de ontmoetingsplaats niet herkende en hem afwees, waardoor ze ons moesten zoeken, maar de medewerker was erg vriendelijk, wat fijn was. Onze bagage werd ook netjes bij het hotel afgeleverd, dus ik was zeer tevreden.

Ik raad dit ten zeerste aan, hoewel ik hoop dat de prijzen lager zullen zijn haha. Absoluut de manier om te reizen om het slepen met onze bagage te vergemakkelijken, vooral als je vlucht een nachtvlucht is, zodat je de laatste dag in Seoul volledig kunt benutten.