Nachtwandeling in Takayama

Mooi nachtelijk bezoek met veel uitleg, de gids is erg vriendelijk en geeft goede tips voor het reserveren van een restaurant

Het is jammer dat zo'n goede activiteit op zo'n platform terechtkomt... Bestel niet als er geen duidelijke sessiekeuze is, anders kan de klantenservice van het platform niet helpen! Ik heb niet succesvol aan deze activiteit deelgenomen. Deze recensie is niet voor de service aan de Japanse kant, omdat ik niet succesvol heb deelgenomen. Toen ik deze activiteit op de dag zelf vanwege de weersomstandigheden moest annuleren, ontdekte ik dat de avondactiviteit om 00:00 uur al was verlopen en het bewijs als gebruikt werd weergegeven. Tijdens het bestellen kon het Klook-platform geen sessieverzoek indienen. Ik heb herhaaldelijk vragen gesteld en kreeg robotachtige antwoorden. Toen ik wilde annuleren, ontdekte ik dat het systeem mijn voucher al als gebruikt had gemarkeerd! Later heb ik een terugbetaling aangevraagd. Ik wilde slechts een gedeeltelijke terugbetaling, omdat ik in de voorwaarden had gezien dat een gedeeltelijke terugbetaling mogelijk was als ik aan deze activiteit had deelgenomen, maar ik kreeg nog steeds een robotachtig antwoord! Ik raad aan om goed na te denken over het Klook-platform! Als je problemen ondervindt, krijg je mogelijk geen redelijke behandeling! Het is jammer dat zo'n goede reis op zo'n platform terechtkomt...