Kinabalu Park Volledige Dag UNESCO-site Vogelsafari Tour

Het was een erg leuke reis. Je kunt wandelen in een UNESCO-gecertificeerd regenwoud en hebt ook de kans om veel lokale wilde dieren in hun natuurlijke habitat te zien. Het was een rustige dag voor ons, maar uiteindelijk zijn we erin geslaagd om heel wat verschillende soorten te spotten. Onze gids, meneer Chong, was erg vriendelijk en deskundig. Hij deed er alles aan om ervoor te zorgen dat we de grootste kans hadden om een glimp op te vangen van de endemische vogels. Als je van de natuur houdt en graag vogels kijkt, moet je het gewoon doen.

Ik vind de service van Klook erg slecht. Ten eerste is hun gemiddelde reactietijd 2-3 uur per bericht, of ze negeren je gewoon een paar dagen. Ten tweede, wees alsjeblieft voorzichtig, deze tweedaagse vogelexcursie is niet beschikbaar voor mensen uit Hong Kong. Toen we in eerste instantie boekten, zagen we nergens dat het niet van toepassing was op mensen uit Hong Kong, omdat deze regel midden in een grote hoeveelheid kleine lettertjes stond. Als je niet elke zin volledig leest, is het gemakkelijk om erin te trappen! Nadat we hadden geboekt, vroegen we de klantenservice naar accommodatie en toen pas vertelde ze ons dat het niet van toepassing was op reizigers uit Hong Kong. Daarvoor verliepen al onze boekingen en betalingen soepel, en zelfs toen ze ons vroegen om ons paspoortnummer, waarschuwden ze ons niet dat het niet van toepassing was op reizigers uit Hong Kong. Nadat we erachter kwamen, vroegen we de klantenservice wat we moesten doen, en ze vertelde me direct dat we moesten annuleren en dat we geen restitutie zouden krijgen. We hadden met 5 personen in totaal meer dan 12.000 HKD betaald. Later vertelde ik haar dat we niet zouden overnachten, maar of we wel konden deelnemen aan de dagactiviteiten. Eerst zei ze nee, maar na een paar keer vragen was ze bereid om het aan de leverancier te vragen. Later was de leverancier erg aardig en stemde ermee in dat we aan de tour konden deelnemen en gaf ons ook accommodatie met maaltijden. Toen vroeg ik de Klook-klantenservice waarom Hong Kong niet van toepassing was, maar ze wilde het niet zeggen en negeerde me gewoon. Maar in feite kunnen reizigers uit Hong Kong wel deelnemen, maar Klook weet niet waarom ze die zin zo verraderlijk op de pagina zetten. Daarnaast stuurde Klook me een dag voor de activiteit een e-mail met de details en voorzorgsmaatregelen van de activiteit. Ik ontdekte dat de verzameltijd anders was dan de oorspronkelijke 12:00 uur 's middags. Ze stuurden me 6:00 uur 's ochtends, en toen ik de klantenservice opnieuw vroeg, werd het ook genegeerd. Ik stuurde maar een e-mail naar de leverancier om het te vragen, en de leverancier antwoordde snel, waardoor ik gerustgesteld was. Dus iedereen moet zeker elke letter en elke zin duidelijk lezen en pas betalen als je zeker weet dat er geen problemen zijn. Als er problemen zijn, vergeet dan niet om eerst de klantenservice te vragen (maar ze reageren echt heel langzaam). Maar kijkend naar alleen deze vogelexcursie, ben ik er zeer tevreden mee. Gids Leo is de ziel van de hele vogelexcursie. Hij weet veel over vogels, kan zelfs de geluiden van vogels onderscheiden en imiteren, en heeft ons naar veel lokale unieke en zeldzame vogelsoorten geleid. Daarnaast is hij ook erg humoristisch en heeft hij ons de hele reis veel plezier bezorgd. Communiceren in het Engels is geen probleem, hij spreekt ook Mandarijn en een beetje Kantonees. Hij vertelde ons ook enkele voorzorgsmaatregelen en gebruiken in Sabah, waardoor onze reis soepeler verliep. Hartelijk dank aan hem!

We hadden een werkelijk betoverende vogelobservatietour op Mount Kinabalu met de vriendelijke en geweldige gids Jensen. Geduld is een schone zaak! We stelden ons open en de vogel die we wilden zien kwam langs. Het was echt een geweldige ervaring voor onze huwelijksreis en we hopen ooit nog eens terug te komen met onze kinderen. Het was zo'n geweldige reis!

Ondanks het mistige weer was onze gids Leong geduldig en attent. Onze chauffeur was ook erg goed. De tour zou plezierig zijn voor vogelliefhebbers.