Noi Bai Internationale Luchthaven Transferservice (HAN)

Great airport transfer service! 🚐✨ The driver was friendly, punctual, and helpful. Smooth and comfortable ride from Noi Bai International Airport. Highly recommended! 👍🇻🇳

Ik heb dit geboekt omdat we vroeg moesten vertrekken voor een ochtendvlucht. Goed dat ik dat gedaan heb. Het busje was op tijd en de chauffeur was geweldig. Ik zal opnieuw boeken.

De chauffeur neemt de dag tevoren contact op over de ophaallocatie. Als u op de luchthaven van Hanoi naar buiten komt, gaat u naar rechts en loopt u naar paal 18. Daar staat een medewerker en na ongeveer 10 minuten wachten komt de chauffeur u ophalen. De auto is schoon en de chauffeur is erg behulpzaam 👍

Aangezien dit de eerste keer was dat ik een luchthaventransfer boekte, wist ik niet goed wat ik moest verwachten. Ik maakte me een beetje zorgen of de chauffeur op tijd zou zijn. De chauffeur arriveerde 10 minuten voor de ophaaltijd en de auto was schoon en ruim. Zeker een aanrader voor luchthaventransfers.

시간도 일찍오셨고 차량도 좋았습니다

The communication the day before our flight, down to our arrival, and providing details as to which part of the airport they will meet us, down to the travel experience from the airport hotel, was very efficient and worth the money. If you want a transport from the hotel to Hanoi with no issues, you can have a well-served.

Omdat ik 's avonds laat op de luchthaven aankwam, had ik een transfer naar het hotel geregeld. Die ochtend ontving ik al een e-mail met uitleg over het verloop van het ophaalmoment, en 20 minuten voor de afgesproken tijd kreeg ik een bericht dat ze er waren en dat het op elk moment paste. Mijn vlucht had een beetje vertraging, maar toen ik naar de aangegeven ontmoetingsplaats ging, werd ik meteen geholpen. Ze hebben zelfs mijn koffers gedragen, wat enorm fijn was. Als ik nog eens naar Hanoi kom, maak ik hier zeker weer gebruik van.

De auto was groot en schoon. We kregen voor aankomst een bericht over de ophaallocatie; we hoefden alleen onze naam op een stuk papier te vinden om de boeking te bevestigen en de chauffeur regelde de rest.

We hebben gebruik gemaakt van de afzetdienst naar de luchthaven. Het reserveringsscherm in de app werd niet goed weergegeven; zo werd er bijvoorbeeld gevraagd om een vlucht van aankomst in te vullen terwijl het om een reservering voor de luchthavenafzet ging, en stonden er instructies voor vervoer naar de luchthaven, wat nogal zorgwekkend was. Zelfs na contact te hebben opgenomen met het verhuurbedrijf voor een bevestiging, kregen we zo'n 5 uur lang geen reactie. Omdat we midden in de nacht zouden vertrekken, maakte dat ons toch wel enigszins ongerust. Omdat de heenreis goed was gegaan, dachten we dat het wel goed zou komen, maar toch... Verder was alles perfect; zowel de auto als de chauffeur waren geweldig, en het was een fijne rit. We maken er de volgende keer weer gebruik van.

Amazing customer service! There was a misunderstanding with my booking, as I thought I had booked an airport pick up when it was actually an airport drop off. However, the issue was resolved straight away, and the driver arrived very quickly. Really impressed with how quickly and easily everything was sorted.