WAV Onsen: Privé Japanse onsen & sauna in Ho Chi Minhstad

Het inchecken verliep vlot en de omgeving was geweldig en privé!

had een klein probleem met de QR-code, maar gelukkig was het personeel behulpzaam en meegaand

Let op: Onsen bevindt zich naast Kin Hotel. Als er problemen zijn met de QR-code, ga dan naar de receptie naast de open deur.

Mooie opzet en de plek was gezellig

De QR-code maakt het gemakkelijk om de kamer in en uit te gaan, maar de QR-code is pas beschikbaar precies op het door u gekozen tijdstip. De kamer bestaat uit een sauna, een koud dompelbad en een jacuzzi. Het nadeel hiervan was dat mijn huid nogal gevoelig is. Ik kreeg een soort jeuk over mijn hele lichaam, maar mijn man had er helemaal geen last van (geen problemen met het water).

De kamer is te klein en het plafond is te laag, je kunt niet ontspannen in zo'n benauwde ruimte. Er is geen afgesloten deur tussen de badkamer en de woonkamer, waardoor het erg heet was en ik het benauwd kreeg, zelfs nadat ik uit de badkamer was gekomen.

Het duurde lang om binnen te komen omdat de QR-code niet reageerde. Ik zie veel vergelijkbare recensies, dus ik hoop dat hier iets aan gedaan wordt. Ook is het koude bad lauw, dus het zou geweldig zijn als er een optie was om ijs toe te voegen om het kouder te maken! De airconditioning kan de temperatuur van de sauna niet aan, dus de kamer is heet. Ik zou graag willen dat er ook een ventilator beschikbaar is. 　

De faciliteiten waren geweldig, maar voor de prijs zou ik zeggen dat deze plek zeker een afrader is, tenzij je jezelf wilt trakteren.

We kwamen 10 minuten voor aanvang aan en de verstrekte QR-code werkte niet. Na 15 minuten proberen kwam een andere gast binnen en we volgden hem naar binnen. We vonden onze gereserveerde kamer en de QR-code werkte opnieuw niet. Na nog eens 5 minuten kwamen we schoonmaakpersoneel tegen dat ons de kamer in liet. Eenmaal in de kamer waren we een beetje teleurgesteld over het gebrek aan voorzieningen. Over het algemeen geen goede ervaring.

De QR-scanner werkte niet, dus ik kon de locatie niet betreden. De scanner had ook een toetsenbord, maar op de voucher staat niet expliciet of je de toetsenbordcode hebt. Er zouden meer stappen voor probleemoplossing moeten zijn als iemand de faciliteit niet kan betreden. Aangezien je een tijdgebonden slot hebt, zouden er duidelijkere instructies moeten zijn, zodat mensen hun afspraak niet missen door technische problemen.