WAV Onsen: Privé Japanse Onsen & Sauna in Ho Chi Minh

had een klein probleem met de QR-code, maar gelukkig was het personeel behulpzaam en meegaand

Let op: Onsen bevindt zich naast Kin Hotel. Als er problemen zijn met de QR-code, ga dan naar de receptie naast de open deur.

De QR-code maakt het gemakkelijk om de kamer in en uit te gaan, maar de QR-code is pas beschikbaar precies op het door u gekozen tijdstip. De kamer bestaat uit een sauna, een koud dompelbad en een jacuzzi. Het nadeel hiervan was dat mijn huid nogal gevoelig is. Ik kreeg een soort jeuk over mijn hele lichaam, maar mijn man had er helemaal geen last van (geen problemen met het water).

Het duurde lang om binnen te komen omdat de QR-code niet reageerde. Ik zie veel vergelijkbare recensies, dus ik hoop dat hier iets aan gedaan wordt. Ook is het koude bad lauw, dus het zou geweldig zijn als er een optie was om ijs toe te voegen om het kouder te maken! De airconditioning kan de temperatuur van de sauna niet aan, dus de kamer is heet. Ik zou graag willen dat er ook een ventilator beschikbaar is. 　

De faciliteiten waren geweldig, maar voor de prijs zou ik zeggen dat deze plek zeker een afrader is, tenzij je jezelf wilt trakteren.

We kwamen 10 minuten voor aanvang aan en de verstrekte QR-code werkte niet. Na 15 minuten proberen kwam een andere gast binnen en we volgden hem naar binnen. We vonden onze gereserveerde kamer en de QR-code werkte opnieuw niet. Na nog eens 5 minuten kwamen we schoonmaakpersoneel tegen dat ons de kamer in liet. Eenmaal in de kamer waren we een beetje teleurgesteld over het gebrek aan voorzieningen. Over het algemeen geen goede ervaring.

De QR-scanner werkte niet, dus ik kon de locatie niet betreden. De scanner had ook een toetsenbord, maar op de voucher staat niet expliciet of je de toetsenbordcode hebt. Er zouden meer stappen voor probleemoplossing moeten zijn als iemand de faciliteit niet kan betreden. Aangezien je een tijdgebonden slot hebt, zouden er duidelijkere instructies moeten zijn, zodat mensen hun afspraak niet missen door technische problemen.

40 minuten verspild met wachten op ijs, zonder enige verantwoordelijkheid. Service: Niet geweldig.

niet tevreden hiermee, aangezien ik deze plek onbereikbaar vind