Annuleringsvoorwaarden

• Je krijgt een volledige terugbetaling als je ten minste 48 uur/uren voor aanvang van de activiteit annuleert
• In geval van onvoorziene gebeurtenissen of extreem weer behoudt de operator zich het recht voor om de rondleiding te annuleren. Als dit gebeurt, heb je de mogelijkheid om een volledige terugbetaling aanvragen
• Geen restitutie will be issued in case of unforeseen events or extreme weather caused the following condition: Sommige activiteiten zijn geannuleerd
• Als je hebt deelgenomen aan ten minste één activiteit, minstens één attractie hebt bezocht of een van de tickets hebt gebruikt, kunnen er geen terugbetalingen worden gedaan
• Volledige terugbetalingen worden alleen uitgegeven voor mislukte of afgewezen boekingen.
• Verloren, gestolen of beschadigde tickets kunnen niet worden terugbetaald
• Neem voor productkwaliteit-/schadeproblemen zo snel mogelijk contact op met de klantenservice van Klook met foto-/videobewijs
• Houd er rekening mee dat de goedkeuring van verplaatsingen, wijzigingen of terugbetalingen afhankelijk is van beschikbaarheid
• Restituties of wijzigingen kunnen niet worden verwerkt indien: Deelnemers komen te laat of helemaal niet opdagen
• Er kunnen geen terugbetalingen worden verleend aan deelnemers die 15 minuten of langer te laat zijn.