Incheon Airport Privé Escorte Service & Fast Track Service

Bevestiging

• Je ontvangt binnen 24 uur een bevestiging. Als je geen bevestigingsmail ontvangt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Geschiktheid

• Kinderen van 0-4 kunnen gratis doe mee aan deze activiteit mits ze geen aparte zitplaats innemen

Aanvullende informatie

• De Fast Track-service is alleen beschikbaar voor in aanmerking komende passagiers. Neem contact met ons op via het e-mailadres of telefoonnummer hieronder om uw geschiktheid te controleren voordat u boekt.
• E-mail: service@bestturnaround.com

✅ FAQ.## V1. Wat is inbegrepen in de ICN Airport Private Escort Service?A1. De service omvat persoonlijke meet & greet, hulp bij het inchecken, beveiliging, immigratie, bagageafhandeling en real-time updates gedurende het hele proces. Afhankelijk van het type service is ondersteuning beschikbaar voor VIP’s, passagiers met beperkte mobiliteit (rolstoelgebruikers) en niet-begeleide minderjarigen.## V2. Is de Fast Track-service beschikbaar voor alle passagiers?A2. De Fast Track-service is alleen beschikbaar voor in aanmerking komende passagiers. Controleer uw geschiktheid voordat u boekt.## V3. Hoe ver van tevoren moet ik de service boeken?A3. Reserveringen moeten ten minste 24 uur voor de gewenste servicetijd worden bevestigd.## V4. Wat zijn de serviceuren?A4. De service is beschikbaar voor zowel aankomsten als vertrekken, met ondersteuning vanaf 3 uur voor het geplande vertrek of vanaf de werkelijke aankomsttijd. (Er geldt een toeslag van 50% voor diensten tussen 22:00 en 06:00 uur)## V5. Is de service rolstoeltoegankelijk?A5. Ja, de service is volledig toegankelijk voor rolstoelgebruikers. Er is een speciale begeleidingsservice beschikbaar voor passagiers met beperkte mobiliteit.## V6. Kunnen niet-begeleide minderjarigen gebruikmaken van deze service?A6. Ja, er is een speciale begeleidingsservice voor kinderen die alleen reizen, inclusief hulp van het inchecken tot de boarding gate en real-time updates naar voogden.## V7. Wat is het annuleringsbeleid?A7. Gratis annulering is mogelijk tot 24 uur voor de geplande datum van de service.## V8. Hoe vind ik mijn begeleider op de luchthaven?A8. Uw begeleider staat op het aangegeven ontmoetingspunt met een welkomstbord met uw naam erop.## V9. Wat gebeurt er als mijn vlucht vertraagd is?A9. De service wordt aangepast aan uw werkelijke vluchtschema (ETD/ETA) zonder extra kosten, met uitzondering van eventuele toeslagen voor de late avond.## V10. Wat als ik niet op de geplande tijd kom opdagen?A10. Als u niet op de afgesproken tijd arriveert, wordt de service beschouwd als een no-show en wordt deze niet terugbetaald.## V11. Hoe gebruik ik mijn voucher?A11. Toon uw mobiele of geprinte voucher aan het personeel op het ontmoetingspunt, of volg de instructies voor het inwisselen van vouchers.## V12. Met wie kan ik contact opnemen voor verdere vragen?A12. Neem voor eventuele aanvullende vragen contact op met de klantenservice.