Guangzhou Xianglan Guanzhou Hotel-verblijfarrangement | IHG

Dit keer verbleven we in het Guangzhou Guanlan InterContinental Hotel en we hadden een zeer goed gevoel. Hopelijk kunnen we de volgende keer weer hier verblijven en hopelijk vinden mijn vrienden het ook leuk.

基本上酒店服務不差，房間內寬趟，設施齊全，有浴缸，有露台，房間露台上鎖，需要服務員開鎖（房間內不能自行開鎖/關鎖），需服務員協助，這個不方便，洗手盤有點殘舊蹟，擦不掉，設施開始舊，地方寧靜，往來市中心偏遠，雖然有shuttle bus往來地鐵站，但call 車較方便，相對添加交通費，广州市內景點，值得一行，另外早餐一般，沒有驚喜。

Deze hotelervaring was echt vreselijk, ik moet iedereen waarschuwen. Laten we beginnen met de locatie. Het hotel ligt nogal afgelegen, en hoewel de omgeving daardoor relatief rustig is, weegt die rust niet op tegen de andere slechte ervaringen. Dan de service van het personeel. Het begon al bij de medewerkers bij de ingang. Telkens wanneer ze passagiers uit de auto lieten stappen, waren ze erg lui. Ze kwamen niet op tijd helpen met het openen van de autodeur, en ik heb ze zelfs meerdere keren op hun mobiele telefoon zien spelen. Er was totaal geen besef van service. In de lobby bekommerden de medewerkers die maaltijden bezorgden zich ook niet om de gasten. Ze begeleidden de gasten niet naar de lobby en hielpen ook niet met het indrukken van de liftknop. Die service was echt teleurstellend. De hygiëne van het hotel was al helemaal verschrikkelijk. De hygiëne in de lobby was matig. Ik vond zelfs een sigarettenpeuk naast de rustplaatsen. Hoe is het schoonmaken gedaan? En dan de kamers. De tegels in de badkamer waren niet schoon, ze waren geel geworden. Er zat veel vuil op de bank aan het voeteneind van het bed, wat er erg vervelend uitzag. Toen ik de brochure op het nachtkastje opensloeg, zat er een haar in. Echt walgelijk. Met zo'n niveau van service en hygiëne is de algehele ervaring echt niet goed. En bedenk dat dit hotel duizend yuan per nacht kost, wat een extreem lage prijs-kwaliteitverhouding is. Als er geen 'koop er een, krijg er een gratis'-actie was, zou ik het absoluut niet overwegen. Ik hoop dat het hotel zich goed kan verbeteren, anders zullen ze echt geen gasten kunnen behouden. Gemiddelde beoordeling Deze hotelervaring had goede en slechte kanten, die ik graag met jullie wil delen. De locatie van het hotel is een beetje afgelegen, maar juist daardoor is de omgeving rustig. Voor mensen die op zoek zijn naar een rustige plek om te ontspannen, is dit een voordeel. Maar qua service waren er wel wat problemen. De medewerkers bij de ingang waren niet erg actief bij het uitstappen van passagiers, ze leken nogal lui. Ze kwamen vaak niet op tijd om de autodeur te openen, en ik zag ze af en toe op hun mobiele telefoon spelen. Dat gaf gasten geen goede eerste indruk. Nadat ze de lobby waren binnengekomen, gaven de medewerkers die maaltijden bezorgden geen begeleiding aan de gasten. Ze namen ze niet mee naar de lobby en hielpen ook niet met het indrukken van de liftknop, waardoor het niet attent aanvoelde. De hygiëne was ook niet ideaal. De hygiëne in de lobby was op zijn best matig. Je kon sigarettenpeuken zien naast de rustplaatsen. De details waren niet goed gedaan. In de kamers waren de tegels in de badkamer geel, een teken dat ze niet grondig waren schoongemaakt. Er zat vuil op de bank aan het voeteneind van het bed, en er zat een haar in de brochure op het nachtkastje. Dit alles beïnvloedde de stemming tijdens het verblijf. Al met al is de ervaring om hier duizend yuan te betalen echt niet goed. Zonder de 'koop er een, krijg er een gratis'-actie zou de prijs-kwaliteitverhouding echt slecht zijn. Ik hoop nog steeds dat het hotel deze problemen serieus neemt en verbetert, zodat het gasten in de toekomst een betere ervaring kan bieden.