Krakau Sightseeing Hop-On Hop-Off Bus

U hoeft uw voucher niet af te drukken, ze accepteren al een mobiele voucher. Moet u doen terwijl u in Krakau bent, zodat u de historische plaatsen zult zien.

Punctueel op tijd, geduldig met degenen die niet wisten hoe ze hun taal in de koptelefoon moesten instellen, goede gids, veilig en vloeiend.

Love the tour............... Best way to see Krakow, Easy hop on hop off to tourist spot............

크라쿠프 구시가지를 포함해서 도시를 넓게 한 바퀴 돌았습니다. 설명을 들으면서 편안하게 이동하는 여행이었습니다.

geweldige ervaring, we hebben ervan genoten

Klook was niet echt op de hoogte van de situatie ter plaatse in Polen. Op de website stond dat er papieren documenten getoond moesten worden, maar ik had mijn bestelling al geplaatst toen ik in Polen was (omdat de website aangaf dat bestellingen tot de dag ervoor mogelijk waren). Vervolgens kreeg ik van Klook te horen dat ik een papieren versie nodig had. Ik was in Polen en had geen idee waar ik die kon afdrukken. Klook raadde me aan om het bij een vestiging te vragen, maar hier in Krakau is er maar één vestiging (in de oude stad). Ik heb er een lange reis naartoe gemaakt, maar kwam erachter dat de vestiging helemaal niet open was (ik weet niet waarom). Ik dacht erover om het erop te wagen en de chauffeur de digitale voucher te laten zien, wat me erg nerveus maakte voor mijn reis. Maar de klantenservice van Klook zei dat ik het bij de balie moest vragen en verbrak de verbinding. Ik ben er erg ontevreden over dat ze een product verkopen waar ze geen verstand van hebben en vervolgens geen antwoord op mijn vragen weten. Maar in oktober 2024 kan wow krakow al gebruikmaken van een qrcode om aan boord te scannen, zonder dat er papieren documenten getoond hoeven te worden. En elke halte is online te vinden (je moet er wel wat moeite voor doen, want het is niet helemaal duidelijk). Over het algemeen was de ervaring van de rit zelf best goed, dus de vijf sterren zijn voor wow krakow, maar ik ben niet erg tevreden over de manier waarop Klook deze keer met de klantenservice is omgegaan.

Het aanbevolen ophaalpunt is mogelijk niet het dichtst bij uw accommodatie. U dient de site van de Hop on Hop off-bus te raadplegen voordat u naar het door Klook opgegeven punt gaat.