Lake Myvatn, waterval, warmwaterbronnen en vulkaantour vanuit Akureyri

Ivy was een uitstekende gids: super deskundig en grappig

Sterk aanbevolen tour! Majestueuze waterval, indrukwekkende hotspots en mysterieuze lavatunnels. Een beetje duur.

goooooooooooooooedddddddddddddddd

Over het algemeen waren de reisroute, de gids en de service goed, maar het meest teleurstellende was het vinden van het juiste ontmoetingspunt. Onze reis begon om 10.30 uur en we wachtten om 9.50 uur bij de cruiseterminal. We hebben 40 minuten besteed aan het vinden van de parkeerplaats voor de bus. Waarom? Omdat hun bus niet direct voor de cruiseterminal mag parkeren, er is geen bewegwijzering of personeel om je naar het juiste ontmoetingspunt te leiden. Het ontmoetingspunt dat op de kaart staat aangegeven leidt ook naar de verkeerde plaats, het contactnummer is niet actief. Uiteindelijk moesten we een andere buschauffeur van een ander bedrijf vragen om het ontmoetingspunt te vinden. 😤

Gide en de buschauffeur hebben het heel goed gedaan

overall arrangement is acceptable and worth to try

We zouden op 7 juni om 10.00 uur deelnemen aan de Lake Myvatn-tour, maar we werden pas op 5 juni om 17.19 uur geïnformeerd dat de tour was geannuleerd. Dit is zeer teleurstellend. Niemand nam de telefoon op en de medewerkers van Klopp reageerden niet. Het is echt een grote teleurstelling. Wanneer kunnen we een volledige terugbetaling van alle betaalde bedragen verwachten? Graag zo spoedig mogelijk een reactie en afhandeling.