Når får jeg bekreftelse for bestillingen min?

Det avhenger av hvordan billetten hentes.

• For QR code direct boarding: De fleste bestillinger bekreftes umiddelbart, bortsett fra under systemvedlikehold (23:50-05:00, GMT+9). For bestillinger som er gjort mer enn 30 dager i forveien, vil du motta bekreftelse senest 30 dager før avreisedatoen. Vi vil sikre billettene dine så snart de er tilgjengelige på det offisielle JR-systemet.

• For å hente billetten med QR-kode: De fleste bestillinger bekreftes umiddelbart, bortsett fra under systemvedlikehold (23:30-05:30, GMT+9). Hvis du bestiller mer enn 30 dager før avreisedatoen, vil du imidlertid motta bekreftelsen på bestillingen din minst 30 dager før avreise. Vi vil bestille billettene dine så snart de blir tilgjengelige på det offisielle JR-systemet.

For å sjekke om bookingen din er bekreftet, kan du se etter den i "Bookinger"-delen av kontoen din, eller følge med på e-posten din for oppdateringer!