Hvordan kansellerer eller endrer jeg JR-togsbilletten min?

Før bestillingen er bekreftet: Avbestill direkte i Klook-appen: Gå til «Konto» → «Bestillinger» → Velg bestillingen din → Velg «Refusjon» for å avbestille. (Merk: Hvis billetten din er utstedt eller allerede er utstedt, vil det ikke være mulig å kansellere den.)

Etter at bestillingen er bekreftet: I Klook-appen: Gå til «Konto» → «Bestillinger» → Velg bestillingen din → Velg «Endre» for å endre eller «Refunder» for å kansellere.

Mindre enn 1 time før avreise, etter skanning av QR-koden, eller etter billettuthenting: Endringer og kanselleringer er ikke lenger tillatt.

*Endringsfunksjonen er for øyeblikket bare tilgjengelig for Shinkansen-, Narita Express- og Fuji Excursion-billetter.