Hvordan avbestiller eller endrer jeg JR-togbilletten min?

Før bestillingen er bekreftet: Avbryt direkte i Klook-appen: Gå til «Konto» → «Bestillinger» → Velg bestillingen din → Velg «Refusjon» for å avbryte. (Merk: Hvis billetten din blir utstedt eller allerede er utstedt, er kansellering ikke mulig.)

Etter at bestillingen er bekreftet: I Klook-appen: Gå til «Konto» → «Bestillinger» → Velg bestillingen din → Velg «Endre» for å endre eller «Refusjon» for å avbestille.

Mindre enn 1 time før avgang, etter skanning av QR-koden, eller etter henting av billett: Endringer og kanselleringer er ikke lenger tillatt.

*For øyeblikket er endringsfunksjonen kun tilgjengelig for Shinkansen-, Narita Express- og Fuji Excursion-billetter.