Hva er retningslinjene for manglende oppmøte?

En «ikke møtt opp»-situasjon oppstår av følgende årsaker: (1) Du informerte ikke bilutleiefirmaet om kanselleringen din før hentetidspunktet (2) Du unnlot å hente bilen til avtalt tid og dato (3) Du unnlot å legge ved den dokumentasjonen som kreves for å hente bilen (4) Du unnlot å oppgi et kredittkort i hovedsjåførens navn med tilstrekkelige midler tilgjengelig. I tilfelle noe av det ovennevnte skulle inntreffe, kan ingen refusjoner gis. Bilutleiefirmaet forbeholder seg retten til å nekte å leie ut en bil til enhver kunde som ikke møter opp i tide med all nødvendig dokumentasjon og et kredittkort med tilstrekkelig tilgjengelige midler for bilens sikkerhetsdepositum. I slike tilfeller vil kunden ikke ha rett til refusjon med mindre bestillingen er kansellert på forhånd.