Hva er avbestillingsreglene?

Avhengig av betalingsmåten din, kan avbestillings- og refusjonsreglene være forskjellige.

1. Avbestilling før henting

   1) Betal nå: Se vilkår og betingelser fra bestillingsdetaljene dine på Bestillinger-siden. Avhengig av operatøren kan du kanskje avbestille gratis når som helst før henting eller spesifiserte timer/dager før henting. Hvis du avbestiller etter den angitte fristen, kan du bli belastet et avbestillingsgebyr eller ikke få refusjon.

   3) Delvis betaling: Finn «Avbestillingsregler» i bestillingen din. Fristen for gratis avbestilling bør spesifiseres der. Klikk på «Søk om refusjon» for å fortsette med kanselleringen. Du får full refusjon hvis bestillingen din kan kanselleres gratis. Når fristen for gratis avbestilling er utløpt, gis det ingen refusjon.

   5) Betal ved henting: Finn «Avbestillingsregler» i bestillingen din og klikk på «Søk om refusjon». Bestillingen din blir kansellert uten gebyrer.

2. Avbestilling etter henting eller manglende oppmøte

   1) Betal nå: Når leieperioden starter, gis ingen refusjoner. Ingen refusjon vil bli gitt for «ikke-møtende».

   3) Delvis betaling: Når leieperioden starter, gis ingen refusjon. Ingen refusjon vil bli gitt for «ikke-møtende».

   5) Betal ved henting: Bestillingen din blir kansellert uten kostnad for «ikke-møtende».

Bestillingen din vil bli ansett som en «uteblivelse» hvis du ikke henter bilen til avtalt tid, eller hvis nødvendige dokumenter mangler, du ikke oppfyller leiekvalifikasjonene, eller det mangler tilstrekkelig depositum.