Hvordan kan vi hjelpe deg?

Hjelp Under aktiviteten din eSIM Jeg får ikke koblet til internett med eSIM-kortet for Japan som jeg kjøpte på Klook. Hva skal jeg gjøre?

Jeg får ikke koblet til internett med eSIM-kortet for Japan som jeg kjøpte på Klook. Hva skal jeg gjøre?

Konfigurer APN (Access Point Name) ved å følge disse instruksjonene:

For "Data per day" plan (Softbank 4G LTE/5G)

1) Gå til «Innstillinger» og trykk på «Nettverk og Internett».

2) Trykk på «Mobilnettverk» og velg eSIM-kortet ditt.

3) Rull ned og trykk på «Avansert».

4) Gå til «Navn på tilgangspunkt» og trykk på APN-en med følgende informasjon. Hvis du ikke finner den, trykk på +-ikonet eller Legg til og skriv inn detaljene. Når du er ferdig, lagre og sørg for at riktig APN er valgt.

  • APN-navn: Japan eSIM
  • APN: plus.4g
  • APN-type: default,ia

5) Etter å ha fullført disse trinnene, slå av eSIM-kortet og slå det på igjen.

For "Data in total" plan (Docomo 4G LTE)

1. Android:

1) Gå til «Innstillinger» og trykk på «Nettverk og Internett».

2) Trykk på «Mobilnettverk» og velg eSIM-kortet ditt.

3) Rull ned og trykk på «Avansert».

4) Gå til «Navn på tilgangspunkt» og trykk på APN-en med følgende informasjon. Hvis du ikke finner den, trykk på +-ikonet eller Legg til og skriv inn detaljene. Når du er ferdig, lagre og sørg for at riktig APN er valgt.

  • APN-navn: Japan eSIM

  • APN: vmobile.jp

    5) Etter å ha fullført disse trinnene, slå av eSIM-kortet og slå det på igjen.

2. iOS:

1) Trykk på «Mobilnett» og velg eSIM-kortet ditt.

2) Velg «Mobildatanettverk».

3) Fyll inn APN under «Mobildata» og sett «Personlig hotspot» til vmobile.jp

Var denne informasjonen nyttig?