Hvordan kan vi hjelpe deg?

Hjelp Under aktiviteten din eSIM Jeg får ikke koblet til internett med eSIM-kortet for Japan jeg kjøpte på Klook. Hva skal jeg gjøre?

Jeg får ikke koblet til internett med eSIM-kortet for Japan jeg kjøpte på Klook. Hva skal jeg gjøre?

Konfigurer APN (Access Point Name) ved å følge disse instruksjonene:

For «Data per day»-abonnement (Softbank 4G LTE/5G)

1) Gå til «Innstillinger» og trykk på «Nettverk og internett».

2) Trykk på «Mobilnett» og velg eSIM-kortet ditt.

3) Bla nedover og trykk på «Avansert».

4) Gå til «Access Point Names» og trykk på APN-en med følgende informasjon. Hvis du ikke finner den, trykk på +-ikonet eller Legg til, og skriv inn detaljene. Når du er ferdig, lagre og sørg for at riktig APN er valgt.

  • APN-navn: Japan eSIM
  • APN: plus.4g
  • APN-type: standard,ia

5) Etter å ha fullført disse trinnene, slå av eSIM-et og slå det på igjen.

For "Data in total" plan (Docomo 4G LTE)

1. Android:

1) Gå til «Innstillinger» og trykk på «Nettverk og internett».

2) Trykk på «Mobilnett» og velg eSIM-kortet ditt.

3) Bla nedover og trykk på «Avansert».

4) Gå til «Access Point Names» og trykk på APN-en med følgende informasjon. Hvis du ikke finner den, trykk på +-ikonet eller Legg til, og skriv inn detaljene. Når du er ferdig, lagre og sørg for at riktig APN er valgt.

  • APN-navn: Japan eSIM

  • APN: vmobile.jp

    5) Etter å ha fullført disse trinnene, slå av eSIM-et og slå det på igjen.

2. iOS:

1) Trykk på «Mobilnett» og velg ditt eSIM.

2) Velg «Mobilnettverk».

3) Fyll ut APN under «Mobile Data» og sett «Personal Hotspot» som vmobile.jp

Var denne informasjonen nyttig?