Hvordan kan vi hjelpe deg?

Hjelp Under aktiviteten din eSIM Hva skal jeg gjøre hvis jeg ved et uhell fjernet eSIM-en fra enheten min?

Hva skal jeg gjøre hvis jeg ved et uhell fjernet eSIM-en fra enheten min?

Vær forsiktig så du ikke fjerner eSIM-kortet når du har aktivert det. Selv om du kan reaktivere eSIM-kortet ved å bruke QR-koden du finner i bestillingsdetaljene dine, anbefales det ikke fordi hyppige aktiveringsforsøk kan hindre at eSIM-kortet installeres på nytt.

  • Hvis du har fjernet eSIM-et etter at du begynte å bruke det (etter å ha slått på dataroaming), vil du ikke kunne gjenopprette det, og du må kjøpe et nytt eSIM.
Var denne informasjonen nyttig?