Hvordan kan vi hjelpe deg?

Hjelp Populære spørsmål og svar Kan jeg endre bestillingsdetaljene mine?

Kan jeg endre bestillingsdetaljene mine?

For enkelte bestillinger kan du endre enkelte detaljer i bestillingen din direkte via Klook, inkludert detaljer som:

  1. Deltakelsesdato
  2. Reiseinformasjon

For å endre bestillingsdetaljene dine, vennligst følg disse instruksjonene:

På nettstedet

  1. Klikk på profilbildet ditt øverst i høyre hjørne av skjermen
  2. Gå til "Bestillinger"
  3. Velg bestillingen du vil vise.
  4. Rull ned til avsnittet «Avbestillingsregler»
  5. Klikk på «Endre booking».
  6. Foreta de nødvendige endringene i deltakelsesdatoen eller kontaktinformasjonen din
  7. Sjekk e-posten din for bekreftelses-e-posten for endring av bestillingen din og oppdatert kupong.

I appen

  1. Trykk på «Konto»-knappen nederst i høyre hjørne av skjermen
  2. Gå til "Bestillinger".
  3. Velg bestillingen du vil vise.
  4. Bla ned til delen «Avbestillingsregler».
  5. Trykk på «Endre bestilling»
  6. Foreta de nødvendige endringene i din deltakelsesdato eller kontaktinformasjon
  7. Sjekk e-posten din for bekreftelses-e-posten for endring av bestillingen din og oppdatert kupong.

Merk: Du kan ikke endre bestillingsdetaljene dine for følgende:

  • Aktiviteter med en policy for «Ingen kansellering» eller «Kansellering med vilkår».
  • Kuponger med koder som ikke begynner med bokstavene «KLK».
Var denne informasjonen nyttig?