Pengangkutan di George Town

Segala-galanya berjalan lancar untuk pemindahan dari Kuantan ke KL. Penyedia pengangkutan menghantar e-mel kepada saya dan pemandu, Encik Jaya, menghantar WhatsApp kepada saya sehari sebelum perjalanan. Walaupun pengambilan dijadualkan pada pukul 12 tengah hari, kami melihat van Encik Jaya diletakkan di tepi hotel pada pukul 10.30 pagi. Encik Jaya sabar, memberi ibu bapa saya yang sudah tua masa untuk perlahan-lahan menaiki dan turun dari van. Beliau juga bertimbang rasa, berhenti dua kali semasa perjalanan 4.5 jam untuk kami berehat ke tandas. Beliau juga membantu kami memuat dan memunggah bagasi dan beg kami, dan memandu dengan berhati-hati, memastikan keselamatan kami.

Bas sepatutnya bertolak pada pukul 1630, tetapi tidak tahu mengapa bas lewat 1 jam 15 minit. Tiada penjelasan diberikan, hanya diumumkan pada pukul 1745 bas sudah tiba dan boleh menaiki bas. Sampai di Pulau Pinang pada pukul 1937, bas berhenti di stesen bas ekspres, dan bukannya meneruskan perjalanan ke Komtar untuk menurunkan penumpang. Ada yang tidak menjangkakannya.

Terima kasih atas layanan mesra JIN, yang telah menghubungi saya sehari sebelumnya dan bekerjasama dengan kapal persiaran untuk berlabuh awal (gambar 1) dan tiba awal di luar terminal. Terminal itu sangat sesak dengan orang dan kenderaan, tetapi Jin telah terlebih dahulu memberitahu saya melalui aplikasi tentang pakaian, plat nombor dan tempat letak kenderaannya pada hari itu dengan mengambil gambar. Kami bertemu dengan cepat dan mengesahkan identiti kami. Setelah mengetahui tujuan utama dan tempat menarik kami dalam perjalanan ini, beliau juga memberi cadangan pelarasan jadual perjalanan untuk mengelakkan kesesakan lalu lintas, dan memperkenalkan tempat menarik, adat resam, seni bina dan sebagainya di sepanjang jalan, yang membolehkan kami memperoleh banyak pengetahuan dan pengalaman. Kami membeli cenderamata, menikmati pemandangan di Komtar, dan menikmati buah-buahan dan ais tempatan yang istimewa. Kami bersiar-siar di lorong-lorong Georgetown dan menghabiskan 4 jam yang penuh dan berjaya di Pulau Pinang.

Ia adalah bas yang moden dan bersih. Tempat duduknya juga selesa. Terdapat kemudahan pengecasan telefon bimbit dan WiFi percuma. Keberangkatan adalah tepat pada masanya dan perjalanan berjalan lancar.

Encik Miniam datang awal untuk menjemput kami dari hotel. Kami kembali ke hotel lewat kerana sedikit kelewatan dalam perjalanan pagi ke Hutan Lumut (juga ditempah melalui Klook). Nasib baik kedua-dua perjalanan pagi dan perjalanan pemindahan peribadi ini yang kami tempah melalui KLOOK diatur oleh orang yang sama (Gwen) dan dia dapat memaklumkan Encik Miniam tentang status lawatan kami sebelumnya. Encik Miniam sangat sabar dengan kami, menunggu kami untuk daftar keluar dari hotel dan memberi kami sambutan mesra sebelum memulakan perjalanan. Toyota MPV beliau sangat baru (rupanya baru sebulan) dan dalam keadaan yang sangat bersih dan baik, kami menikmati perjalanan yang sangat selesa dari Cameron Highlands ke Ipoh. Terima kasih Encik Miniam. Dan jangan lupa, terima kasih juga kepada Gwen yang telah membuat lawatan pagi ke Hutan Lumut dan urusan pemindahan peribadi untuk kami tanpa sebarang kesulitan.

Setelah beberapa kali membuat tempahan sebelum ini, saya sudah agak mempercayai platform ini. Sememangnya sangat boleh dipercayai. Kami kembali dari Pulau Pinang ke Kuala Lumpur, ingatkan boleh beli tiket penerbangan pada bila-bila masa, tetapi mendapati harga tiket penerbangan telah meningkat tiga atau empat kali ganda, dan bas mewah yang paling kami ingin naiki juga tiada tiket, jadi kami memutuskan untuk menyewa kereta. Kami mahu pergi dari hotel ke Lapangan Terbang Kuala Lumpur, tetapi tersalah pilih tempahan. Platform ini menghubungi saya melalui e-mel dengan segera, menjelaskan bahawa jika ke lapangan terbang, akan dikenakan tambahan 200 Ringgit Malaysia. Untuk memudahkan urusan, kami bersetuju. E-mel itu menyatakan bahawa kami boleh terus memberikan 200 kepada pemandu, sangat mudah. E-mel itu juga memberitahu saya lebih awal nombor plat kereta yang akan menjemput kami, gambar, dan nombor telefon pemandu. Saya menghubungi pemandu melalui WhatsApp, semuanya berjalan lancar. Keadaan kereta sangat baik dan bersih, dan pemandu juga sangat baik. Semasa berehat di kawasan rehat, dia memberitahu kami boleh bersiar-siar perlahan-lahan. Dia tidak tergesa-gesa langsung. Pendek kata, perjalanan ini sangat memuaskan.

Perkhidmatan yang hebat. Mereka menghubungi saya sehari sebelum untuk mengesahkan butiran, dengan perkhidmatan webchat, dan mengakomodasi masa berlepas yang lebih awal (pelarasan 30 minit). Pemandu itu mesra dan tiba beberapa minit lebih awal. Saya akan gembira untuk menggunakan perkhidmatan pemindahan ini lagi.