Perkhidmatan Bagasi Singapura oleh LuggAgent (Ke/Dari Lapangan Terbang/Pusat Bandar Singapura)

Pengesahan

• Anda akan menerima pengesahan dalam 24 jam. Jika anda tidak menerima e-mel pengesahan, sila hubungi khidmat pelanggan kami.

Perkhidmatan Bagasi

Cara menggunakan:

• Pilih laluan penghantaran, tarikh dan masa anda untuk membuat tempahan bagi pengalaman perjalanan bebas tangan.
• Anda akan menerima No. Pesanan melalui e-mel daripada LuggAgent dalam masa 24 jam.
• Untuk memastikan perkhidmatan berfungsi dengan lancar, sila tambah LuggAgent di sosial (LINE, WhatsApp, WeChat, Facebook, Instagram...). Maklumat juga akan ada dalam e-mel pengesahan anda.

Proses Perkhidmatan:

• Lapangan Terbang ke Hotel: Hantar bagasi di lapangan terbang dari 9 pagi hingga 6 petang. Ambil bagasi di hotel sebelum jam 9 malam, hari yang sama.
• Hotel ke Hotel: Simpan bagasi di hotel sebelum jam 11 pagi. Ambil bagasi di hotel sebelum jam 9 malam, hari yang sama.
• Hotel ke Lapangan Terbang: Simpan bagasi di hotel sebelum jam 11 pagi. Ambil bagasi di lapangan terbang dari 3 petang hingga 9 malam, hari yang sama.

Garis Panduan Bagasi:

• Setiap beg mesti mempunyai berat 32kg (71lbs) atau kurang.
• Jumlah panjang + lebar setiap beg tidak boleh melebihi 180cm (maks 32 inci setiap sisi).
• Kami menerima beg pakaian, karton, beg galas, kereta sorong dan beg bimbit.
• Sila pastikan kuantiti bagasi yang ditempah sepadan dengan bagasi sebenar anda. Bagasi tambahan mungkin ditolak, dan sebarang kehilangan akan menjadi tanggungjawab pelanggan.
• Jika bagasi anda melebihi had semasa daftar masuk, kami mungkin menolaknya atau mengenakan bayaran pengendalian tambahan: $15 setiap beg untuk bagasi berlebihan berat/bersaiz besar

Maklumat Tambahan

• Sila bawa pasport, dokumen penerbangan dan barangan peribadi yang penting bersama anda
• Untuk penghantaran bagasi dari hotel, anda boleh beredar dari hotel selepas mengambil gambar bagasi dan resit penyimpanan anda. Pemandu tidak semestinya akan terus mengambil bagasi pada masa anda menyerahkannya kepada kakitangan
• Jika bagasi anda tidak memenuhi keperluan undang-undang, ia akan ditolak walaupun tempahan berjaya. Pelanggan akan menanggung semua kerugian, liabiliti undang-undang, dan kesan yang berlaku
• Sila semak bagasi anda semasa pengambilan. Jika terdapat sebarang masalah, sila ambil gambar dan runding dengan kakitangan perkhidmatan pelanggan kami. Selepas penerimaan bagasi telah disahkan, perkhidmatan dianggap selesai dan operator tidak lagi memikul sebarang tanggungjawab
• Insurans bagasi meliputi kos berkaitan yang ditanggung akibat kelewatan, kehilangan dan kerosakan, serta tidak termasuk kerosakan pemegang dan roda bagasi, kos penginapan atau tambang penerbangan
• Tunjukkan pasport atau ID bergambar anda untuk mengambil bagasi anda.

• Untuk penghantaran bagasi ke/dari lapangan terbang, sila rujuk surat pengesahan daripada LuggAgent
• Untuk penghantaran bagasi ke/dari hotel, pengambilan dan penghantaran bagasi akan diuruskan oleh concierge hotel
• Untuk penghantaran bagasi dari hotel, semasa daftar keluar, turunkan bagasi anda di kaunter penerimaan tetamu dan maklumkan kepada hotel bahawa LuggAgent akan mengambil bagasi (sila ambil gambar bagasi dan resit simpanan sebelum meninggalkan hotel)
• Untuk penghantaran bagasi ke/dari Airbnbs, bagasi anda akan diambil secara peribadi dan dihantar di lokasi