Lawatan Peribadi Sehari Penuh Hanoi: Kampung Setanggi, Hoa Lu & Van Long

Maklumat Tambahan

Penafian Keselamatan / Risiko Tinggi

• Sila bertanggungjawab atas barang peribadi anda. Klook / operator tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kehilangan barang semasa dalam perjalanan

Larangan & Batasan

• Aktiviti ini tidak digalakkan untuk sesiapa yang mempunyai masalah pergerakan fizikal
• Peserta yang kelihatan mabuk tidak akan dilayan. Dalam kes ini, bayaran balik tidak akan diberikan
• Sila berpakaian mengikut keadaan cuaca
• Haiwan peliharaan ialah dilarang
• Anda bertanggungjawab untuk memaklumkan kepada operator jika mempunyai sebarang masalah kesihatan. Operator tidak bertanggungjawab atas sebarang kesan buruk yang mungkin timbul daripada sebarang rawatan.

Benda Yang Perlu Dibawa

• Kep atau topi

Ketersampaian

• Aktiviti ini adalah tidak boleh diakses dengan kereta sorong dan kerusi roda

Maklumat kenderaan & bagasi

• operator berhak untuk menolak tempahan jika saiz kumpulan atau bagasi melebihi kapasiti kenderaan yang ditempah. Dalam kes ini, tiada bayaran balik akan diberikan

Pengesahan

• Dapatkan pengesahan segera. Jika anda tidak menerima pengesahan tempahan, sila maklumkan kami

Polisi pembatalan

• Anda akan mendapat bayaran balik sepenuhnya jika anda membatalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tarikh aktiviti (waktu tempatan destinasi)
• Sekiranya berlaku kejadian yang tidak dijangka atau cuaca buruk, operator berhak untuk membatalkan lawatan. Jika ini berlaku, anda mempunyai pilihan untuk menjadualkan semula atau meminta bayaran balik penuh
• Tiket boleh digunakan pada bila-bila masa dalam tempoh sah. Bayaran balik tidak boleh diberikan sebaik sahaja ia telah ditebus atau tamat tempoh.
• Bayaran balik penuh hanya akan diberikan untuk tempahan yang tidak berjaya atau ditolak
• Untuk mengetahui lebih lanjut tentang polisi pembatalan, hubungi Khidmat Pelanggan Klook

Polisi perubahan tempahan

• Perubahan dibenarkan sehingga 24 jam sebelum aktiviti bermula
• Tempahan tidak boleh diubah jika ia ditempah dengan Pas Klook, di bawah pra-jualan atau disertakan dengan hadiah percuma.
• Tempahan tidak boleh diubah jika baucar belum dikeluarkan.
• Tempahan yang dibuat menggunakan Pas SG Culture atau Taiwan Culture Points tidak boleh diubah.

Jenis Baucar

• Tunjukkan baucar mudah alih anda

Maklumat Pengambilan

• Perkhidmatan pengambilan dan penghantaran hotel tersedia
• Operator akan mengesahkan semula masa pengambilan anda terlebih dahulu
• Tiba di lobi hotel 15 minit sebelum waktu pengambilan yang dipilih
• Masukkan nama dan alamat hotel anda pada halaman pembayaran

Tempoh sah penggunaan

• Baucar hanya sah pada tarikh (dan masa jika berkenaan) yang ditetapkan

Kelayakan

• Aktiviti ini tiada had umur