Lawatan Sehari Biwako Terrace, Shiga Ryuo Outlet & Mentai Park

Maklumat Tambahan

Peringatan Lain

• 【Masa Penghantaran Notis】Sehari sebelum perjalanan anda, antara jam 16:00 hingga 22:00 waktu Jepun, kami akan menghantar maklumat pemandu pelancong dan kenderaan yang terperinci melalui e-mel. Sila pastikan anda menyemak e-mel anda. Semasa musim puncak pelancongan, masa penghantaran mungkin sedikit tertunda. Jika anda menerima beberapa e-mel, sila rujuk e-mel yang terakhir.
• 【Penerangan Penambahan LINE】Disebabkan oleh perbezaan wilayah pendaftaran akaun LINE, mungkin terdapat sekatan geografi, dan dalam beberapa kes, rakan tidak dapat ditambahkan melalui carian akaun. Harap maklum.
• 【Penerangan Perjalanan Berkumpulan】Perjalanan ini adalah laluan tetap perjalanan berkumpulan antarabangsa, di mana anda akan menaiki kenderaan bersama-sama dengan pelancong lain. Harap maklum bahawa tiada perhentian sementara boleh dibuat di kawasan bukan tarikan pelancong.
• 【Notis Perhimpunan】Sila pastikan anda berkumpul tepat pada masanya di lokasi yang ditetapkan. Jika anda tidak dapat menyertai perjalanan kerana kelewatan, tersesat, atau sebab peribadi lain, ia akan dianggap sebagai penarikan diri secara automatik, dan yuran yang berkaitan tidak akan dikembalikan.
• 【Pengaturan Kenderaan】Bergantung pada bilangan peserta pada hari tersebut, perkhidmatan kereta kecil dengan pemandu merangkap pemandu pelancong mungkin akan diaturkan. Bentuk perjalanan ini lebih fleksibel, tetapi pemandu akan mengutamakan pemanduan yang selamat, dan penerangan sepanjang perjalanan akan agak ringkas.
• 【Penerangan Bahasa】Jadual perjalanan ini adalah lawatan berkumpulan berbilang bahasa. Pemandu pelancong akan menyediakan perkhidmatan dan berkomunikasi dalam dwibahasa Cina/Inggeris atau bahasa berbilang bahasa yang mudah. Mohon pengertian dan kerjasama anda.
• 【Pelarasan Jadual Perjalanan】Jadual perjalanan mungkin tertakluk kepada pelarasan disebabkan oleh keadaan lalu lintas, perubahan cuaca atau faktor-faktor force majeure yang lain. Sekiranya berlaku kelewatan atau perubahan separa, tiada bayaran balik atau pampasan akan diberikan. Jika anda mempunyai jadual perjalanan atau penerbangan seterusnya pada hari yang sama, sila pastikan anda memperuntukkan masa yang mencukupi.
• 【Peraturan Bagasi】Setiap penumpang boleh membawa satu bagasi secara percuma, dan sebarang lebihan akan dikenakan bayaran 2,000 yen/unit di lokasi. Sila pastikan untuk menyatakan jumlah bagasi semasa membuat pesanan. Jika tidak dimaklumkan terlebih dahulu, pemandu pelancong akan membuat pengaturan berdasarkan ruang kenderaan, dan bayaran yang berkaitan tidak akan dikembalikan.
• 【Kumpulan Khas】Warga emas berumur 70 tahun ke atas atau wanita hamil yang mendaftar untuk menyertai lawatan mesti menandatangani dan mengembalikan borang persetujuan pengecualian selewat-lewatnya sehari sebelum perjalanan untuk memastikan keselamatan perjalanan.
• 【Notis Jadual Perjalanan】Masa tinggal di setiap tarikan telah dirancang lebih awal, sila patuhi masa berkumpul untuk mengelakkan gangguan kepada keseluruhan jadual. Kesesakan lalu lintas mungkin berlaku semasa musim puncak atau cuti umum, dan pemandu pelancong akan menyesuaikan urutan jadual perjalanan mengikut keadaan sebenar.
• 【Peraturan Dalam Kenderaan】Untuk menjaga kebersihan persekitaran dalam kenderaan, sila jangan makan atau minum di dalam kenderaan. Sekiranya berlaku kerosakan atau kekotoran, caj pembersihan akan dikenakan mengikut piawaian tempatan.
• 【Penerangan Meninggalkan Kumpulan】Jika anda meninggalkan kumpulan sendiri selepas permulaan perjalanan, ia akan dianggap sebagai penolakan automatik perkhidmatan seterusnya, dan yuran yang berkaitan tidak akan dikembalikan. Sepanjang tempoh tersebut, tanggungjawab keselamatan peribadi dan harta benda perlu ditanggung sendiri oleh penumpang.

Maklumat tarikan

• Anggaran masa tinggal di setiap tarikan dalam jadual perjalanan adalah masa rujukan, dan mungkin diselaraskan berdasarkan lalu lintas, cuaca, dan keadaan operasi sebenar pada hari tersebut, tertakluk kepada pengaturan di lokasi oleh pemandu pelancong.
• Yuran kereta kabel dan kemasukan ke Dek Pemerhatian Tasik Biwa perlu ditanggung sendiri. Anggaran kos adalah kira-kira 5000 yen/orang (termasuk kereta kabel pergi balik, menaiki kerusi gantung tanpa had, dan kemasukan ke Biwako Terrace). Pada tarikh tertentu (2026/8/8–8/16, 9/20–9/22), bayaran tambahan sebanyak 500 yen/orang akan dikenakan. Kos mungkin berubah bergantung pada musim atau keadaan operasi, dan tertakluk kepada pengesahan di lokasi pada hari lawatan.
• Bayaran tiket masuk Sanzen-in perlu ditanggung sendiri. Bayaran rujukan ialah 700 yen/orang (pelajar sekolah menengah atas dan menengah 400 yen/orang, pelajar sekolah rendah 150 yen/orang). Bayaran mungkin berubah bergantung pada musim atau keadaan operasi, dan akan ditentukan oleh pengumuman di tapak pada hari tersebut.
• Sekiranya dek pemerhatian Tasik Biwa ditutup untuk penyelenggaraan (7/9/2026–11/9/2026, 24/11/2026–18/12/2026) atau ditutup sementara, ia akan diselaraskan untuk melawat Sanzen-in sebagai alternatif.

Larangan & Batasan

• Aktiviti ini tidak digalakkan untuk sesiapa yang mempunyai masalah pergerakan fizikal
• Aktiviti ini tidak digalakkan untuk sesiapa yang mempunyai masalah kesihatan tertentu seperti tekanan darah tinggi, epilepsi, dsb.
• Peserta yang kelihatan mabuk tidak akan dilayan. Dalam kes ini, bayaran balik tidak akan diberikan
• Sila berpakaian mengikut keadaan cuaca
• Untuk kemasukan yang lancar, sila elakkan daripada memakai selipar, seluar pendek, singlet atau baju tanpa lengan
• Anda bertanggungjawab untuk memaklumkan kepada operator jika mempunyai sebarang masalah kesihatan. Operator tidak bertanggungjawab atas sebarang kesan buruk yang mungkin timbul daripada sebarang rawatan.

Ketersampaian

• Penting: Bayi dan kanak-kanak mesti dikira dalam bilangan penumpang
• Kerusi kanak-kanak tidak tersedia

Maklumat kenderaan & bagasi

• operator berhak untuk menolak tempahan jika saiz kumpulan atau bagasi melebihi kapasiti kenderaan yang ditempah. Dalam kes ini, tiada bayaran balik akan diberikan

Pengesahan

• Anda akan menerima pengesahan dalam 24 jam. Jika anda tidak menerima e-mel pengesahan, sila hubungi khidmat pelanggan kami.

Polisi pembatalan

• Anda akan mendapat bayaran balik sepenuhnya jika anda membatalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tarikh aktiviti (waktu tempatan destinasi)
• Sekiranya berlaku kejadian yang tidak dijangka atau cuaca buruk, operator berhak untuk membatalkan lawatan. Jika ini berlaku, anda mempunyai pilihan untuk menjadualkan semula atau meminta bayaran balik penuh
• Jika anda telah menyertai sekurang-kurangnya satu aktiviti, melawat sekurang-kurangnya satu tarikan atau menggunakan salah satu tiket, bayaran balik tidak boleh diberikan
• Sila ambil perhatian bahawa kelulusan penjadualan semula, pindaan atau bayaran balik adalah tertakluk pada ketersediaan
• Aktiviti akan dibatalkan jika tiada minimum 4 peserta. Jika ini berlaku, anda akan mendapat masa yang dijadualkan semula atau bayaran balik
• Untuk mengetahui lebih lanjut tentang polisi pembatalan, hubungi Khidmat Pelanggan Klook

Tempoh sah penggunaan

• Baucar hanya sah pada tarikh (dan masa jika berkenaan) yang ditetapkan

Kelayakan

• Aktiviti ini tiada had umur
• Penting: Bayi dan kanak-kanak mesti dikira dalam bilangan penumpang
• Percuma untuk kanak-kanak berumur 0-2 tahun yang tidak memerlukan tempat duduk berasingan
• Kanak-kanak berumur 3+ tahun akan dikenakan kadar yang sama seperti orang dewasa
• Warga emas berumur 70+ tahun hendaklah mengemukakan sijil perubatan sebelum mengambil bahagian