Big Belly Burgers Manila

Kami menggunakan baucar Klook di Big Belly Burgers Manila petang ini. Setibanya kami, kami dimaklumkan bahawa S'mores percuma yang termasuk dalam baucar tidak tersedia. Walau bagaimanapun, kami tidak diberitahu bahawa ini akan menjejaskan keupayaan kami untuk menggunakan baucar tersebut, malah kakitangan telah mengimbasnya, jadi kami menganggap semuanya baik-baik saja. Kemudian, kami diberitahu kami tidak dapat menggunakan baucar sepenuhnya dan diminta untuk membayar caj tambahan, yang mengelirukan. Kami melaporkan isu tersebut kepada Klook semasa kami masih berada di restoran. Selepas beberapa ketika, baucar tersebut akhirnya diterima seperti yang dinyatakan. Kami menghargai penyelesaian ini, tetapi kelewatan dan kekurangan komunikasi yang jelas menjejaskan pengalaman kami. Kami berharap kakitangan dapat menyampaikan syarat-syarat baucar dengan lebih baik untuk mengelakkan perkara ini pada masa hadapan.