Perkhidmatan pelepasan pantas VIP Vietnam untuk kemasukan dan keluar (terpakai di lapangan terbang antarabangsa SGN · HAN · PQC · DAD)

Pengesahan

• Dapatkan pengesahan segera. Jika anda tidak menerima pengesahan tempahan, sila maklumkan kami

[Proses Permohonan Laluan Cepat VIP]

• Sila lengkapkan tempahan sekurang-kurangnya 3 hari sebelum penerbangan berlepas. Semasa membuat pesanan, pastikan anda memberikan maklumat yang diperlukan seperti maklumat penerbangan yang betul dan nama Inggeris pada pasport penumpang. Jika maklumat salah, ia mungkin menjejaskan penerimaan di lokasi atau penggunaan perkhidmatan.
• Selepas melengkapkan pengisian data dan berjaya membuat tempahan, pelan akan diatur dan tiada notis pengesahan tempahan akan dihantar secara berasingan.
• Sila pastikan anda secara proaktif menyertai WhatsApp pembekal: +886 916351972 atau LINE: @itourtw atau E-mel: service@itourtw.com sekurang-kurangnya 48 jam sebelum penerbangan berlepas, dan berikan nombor pesanan anda untuk pengesahan masa dan lokasi pertemuan. Jika anda tidak menyertai WhatsApp dalam masa yang ditetapkan, ia mungkin menyebabkan perkhidmatan tidak dapat diterima dengan lancar di lokasi.
• Sila gunakan perkhidmatan mengikut proses ketibaan atau pelepasan yang ditunjukkan pada halaman produk.
• Jika ada kanak-kanak yang mengiringi, sila berikan "Nama Inggeris pada Pasport" dan "Tarikh Lahir Masihi" di ruangan komen untuk memudahkan pengaturan perkhidmatan.

"Proses Ketibaan"

• Selepas pesawat mendarat, sila ikut papan tanda lapangan terbang "Arrival Immigration" untuk ke kawasan pemeriksaan pegawai imigresen.
• Di hadapan kawasan pemeriksaan pegawai imigresen, cari kakitangan yang memegang papan tanda dengan perkataan V.I.P PASS.
• Kakitangan akan mengesahkan maklumat penumpang dan membimbing mereka ke laluan cepat VIP yang ditetapkan.
• Setelah penumpang memasuki kawasan pemeriksaan pegawai imigresen, mengikut peraturan unit imigresen lapangan terbang, kakitangan tidak lagi dapat memasuki barisan tersebut untuk memberikan bantuan.
• Sila kekal di laluan cepat yang ditetapkan sepanjang masa. Jika anda meninggalkan atau menukar laluan sendiri, perkhidmatan mungkin terganggu.
• Penumpang perlu melengkapkan prosedur pemeriksaan pegawai imigresen sendiri mengikut arahan di lokasi. Perkhidmatan laluan cepat ketibaan ini akan berakhir setelah pemeriksaan pegawai imigresen selesai. [Rajah Lokasi Kakitangan Pemegang Papan Tanda Ketibaan]
• Ketibaan Ho Chi Minh
• Ketibaan Hanoi
• Ketibaan Da Nang
• Ketibaan Phu Quoc

"Proses Pelepasan"

• Selepas tiba di lapangan terbang, sila pergi ke kaunter syarikat penerbangan sendiri untuk menyelesaikan daftar masuk dan daftar masuk bagasi (tiba terlalu awal masih perlu menunggu kaunter syarikat penerbangan dibuka sebelum perkhidmatan dapat diberikan).
• Selepas selesai, pergi ke lokasi yang ditunjukkan dalam gambar dan hantar mesej. Kakitangan kami akan tiba di sana tidak lama lagi untuk menjemput anda (akan tiba dalam masa kira-kira 5-10 minit).
• Kakitangan akan mengesahkan maklumat penumpang dan membimbing mereka ke laluan cepat VIP yang ditetapkan.
• Setelah penumpang memasuki kawasan pemeriksaan pegawai imigresen, mengikut peraturan unit imigresen lapangan terbang, kakitangan tidak lagi dapat memasuki barisan tersebut untuk memberikan bantuan.
• Sila kekal di laluan cepat yang ditetapkan sepanjang masa. Jika anda meninggalkan atau menukar laluan sendiri, perkhidmatan mungkin terganggu.
• Jika anda lewat, sila maklumkan kepada kami sebelum pergi ke lapangan terbang. [Rajah Lokasi Kakitangan Pemegang Papan Tanda Pelepasan]
• Pelepasan Ho Chi Minh (antara kaunter E.F)
• Pelepasan Hanoi (tengah pintu keluar)
• Pelepasan Da Nang (Pintu Masuk A tingkat pelepasan)
• Pelepasan Phu Quoc

[Nota Khas untuk Setiap Lapangan Terbang]

Lapangan Terbang Ho Chi Minh (SGN)

• Lapangan Terbang Ho Chi Minh ialah lapangan terbang antarabangsa yang paling sibuk di Vietnam, dengan penerbangan yang padat dan jumlah penumpang yang ramai. Waktu puncak untuk ketibaan dan pelepasan adalah dari 09:00 hingga 18:00 setiap hari, dan pelepasan mungkin memerlukan menunggu lebih dari 3 jam. Perkhidmatan ini dapat mengurangkan masa menunggu pelepasan dengan ketara, tetapi ia tidak bermakna tidak perlu beratur atau pelepasan segera. Sila sahkan bahawa anda boleh menerima ini sebelum membuat tempahan.

Lapangan Terbang Hanoi (HAN)

• Disebabkan peraturan operasi Lapangan Terbang Hanoi, perkhidmatan pelepasan di lokasi tidak dapat menerima penumpang dengan memegang papan tanda. Sila pastikan anda secara proaktif menyertai WhatsApp pembekal: +886 916351972 atau LINE: @itourtw atau E-mel: service@itourtw.com sekurang-kurangnya 48 jam sebelum penerbangan berlepas, dan berikan nombor pesanan anda untuk maklumat lokasi pertemuan dan arahan penerimaan. Jika anda tidak menyertai dalam masa yang ditetapkan, ia mungkin menjejaskan pengaturan penerimaan di lokasi.

[Papan Tanda]

• Kakitangan di lokasi akan memegang papan tanda dengan perkataan VIP PASS seperti yang disebutkan di atas.
• Jika anda tidak melihat kakitangan yang memegang papan tanda, sila hubungi melalui WhatsApp atau LINE dengan segera.
• Lokasi pertemuan sila rujuk gambar di atas.

[Notis Laluan Cepat VIP]

• Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi pembekal menggunakan LINE atau WhatsApp atau E-mel.
• Perkhidmatan ini hanya terpakai untuk penerbangan antarabangsa. Sila pastikan lapangan terbang perkhidmatan dan lapangan terbang ketibaan penerbangan adalah sama. Jika maklumat yang salah menyebabkan masa pengaturan perkhidmatan tidak sepadan, ia akan menjejaskan penerimaan di lokasi, dan kesan yang berkaitan perlu ditanggung oleh penumpang sendiri.
• Jika perubahan penerbangan atau masalah lain menyebabkan anda tidak dapat tiba seperti yang dirancang, sila hubungi perkhidmatan pelanggan dengan segera untuk memaklumkan. Jika anda gagal memaklumkan dengan segera, masalah dan kerugian yang timbul daripadanya perlu ditanggung oleh anda sendiri.
• Jika lapangan terbang perkhidmatan yang ditempah tidak sepadan dengan maklumat penerbangan yang diberikan, atau maklumat yang salah menyebabkan tidak memenuhi syarat perkhidmatan dan perkhidmatan tidak dapat diatur, pesanan akan dibatalkan dan bayaran balik akan diproses.
• Penumpang bertanggungjawab untuk menyediakan pasport yang sah selama lebih dari 6 bulan pada hari penggunaan perkhidmatan, serta dokumen dan visa yang berkaitan yang memenuhi tujuan kemasukan. Perkhidmatan ini tidak termasuk permohonan atau pemprosesan visa Vietnam.
• Perkhidmatan ini hanya terpakai untuk penggunaan e-visa. Jika visa penumpang adalah visa semasa ketibaan, disebabkan masa menunggu dan pemprosesan tambahan, bayaran perkhidmatan menunggu sebanyak 6 dolar AS akan dikenakan di lokasi. Penumpang perlu menyediakan borang, gambar dan yuran yang berkaitan sendiri.
• Penumpang yang memegang pasport China perlu menyediakan tambahan 5 dolar AS dan 2 keping gambar bersaiz pasport semasa memasuki Vietnam. Saiz gambar adalah 4×6 cm atau 2×2 inci.
• Kanak-kanak: Berumur di bawah 11 tahun pada hari penggunaan perkhidmatan. Jika perkhidmatan tidak dapat digunakan kerana melebihi had umur, tiada bayaran balik akan diberikan.

[Notis Pembelian]

• Mengikut notis dasar lapangan terbang, pasport Vietnam tidak dapat memproses perkhidmatan pelepasan masuk dan keluar. Hanya Lapangan Terbang Hanoi yang menyediakan perkhidmatan ini, sila faham.
• Penumpang yang berlepas yang menggunakan perisian komunikasi lain, sila berikan WhatsApp atau LINE anda. Kakitangan kami akan menghubungi anda secara proaktif sekurang-kurangnya 2 jam sebelum berlepas. Jika anda tidak menghubungi kami atau tidak memaklumkan keperluan terlebih dahulu, kami mungkin tidak dapat menyediakan perkhidmatan yang sepadan.
• Perkhidmatan ini adalah perkhidmatan bantuan laluan cepat VIP. Masa beratur sebenar dan kelajuan pelepasan akan bergantung pada jumlah penumpang lapangan terbang pada hari tersebut dan pengaturan operasi di lokasi.
• Jika perkhidmatan masih tidak dapat diberikan dalam masa yang munasabah selepas mematuhi proses di lokasi, sila hubungi perkhidmatan pelanggan dengan segera untuk pemprosesan. Jika disahkan bukan faktor penumpang, bayaran balik penuh akan dibantu.
• Perkhidmatan ini terutamanya disediakan semasa waktu puncak di lapangan terbang, untuk membantu penumpang dalam proses pelepasan masuk dan keluar.
• Dari 02:00 hingga 05:00 pagi, disebabkan jumlah penumpang yang kurang di lapangan terbang, operasi pelepasan biasanya hanya membuka satu saluran. Walaupun menggunakan perkhidmatan laluan cepat VIP, ia mungkin masih berkongsi laluan yang sama dengan penumpang biasa. Ini adalah pengaturan operasi kawalan lapangan terbang, bukan perkhidmatan yang tidak normal.
• Disebabkan waktu tersebut tidak dapat membezakan laluan pelepasan dengan berkesan, untuk mengekalkan kualiti perkhidmatan keseluruhan dan pengaturan tenaga kerja, perkhidmatan penerimaan masuk dan keluar tidak disediakan dari 02:00 hingga 05:00 pagi.
• Sila pastikan anda mengisi nombor penerbangan yang betul (Flight Number, contohnya VN579) semasa membuat tempahan, jangan isi kod tempahan (contohnya AB3X9Q). Jika diisi dengan salah, perkhidmatan tidak dapat diatur.
• Jika penerbangan adalah penerbangan tengah malam yang melangkau hari (contohnya berlepas dari 00:00 hingga 02:00), sila pastikan anda mengisi tarikh penerbangan sebenar sebagai tarikh tempahan; untuk perkhidmatan ketibaan, sila isi tarikh dan masa ketibaan yang betul; untuk perkhidmatan pelepasan, sila isi tarikh dan masa berlepas yang betul.
• Setelah tempahan selesai dan maklumat yang diperlukan diberikan dengan betul, perkhidmatan dianggap telah diatur dan tiada notis pengaturan selesai secara berasingan akan diberikan.
• Kakitangan di lokasi untuk perkhidmatan pelepasan hanya akan mula menunggu dan menerima penumpang 2 jam sebelum penerbangan berlepas. Jika penumpang tiba terlalu awal di lokasi pertemuan, tiada kakitangan yang menunggu di lokasi adalah pengaturan operasi yang normal.
• Kakitangan di lokasi hanya dapat memberikan bantuan di kawasan yang ditetapkan. Setelah penumpang dibimbing ke laluan cepat yang ditetapkan atau memasuki kawasan pemeriksaan pegawai imigresen, kakitangan di lokasi tidak lagi dapat memasuki barisan tersebut untuk memberikan bantuan. Sila pastikan penumpang kekal di laluan yang ditetapkan sepanjang masa. Jika anda meninggalkan atau menukar laluan cepat sendiri, perkhidmatan mungkin terganggu.
• Jika terdapat ramai orang dan anda tidak dapat mencari kakitangan dengan segera di lokasi pertemuan yang ditetapkan, sila hubungi perkhidmatan pelanggan melalui WhatsApp atau LINE dengan segera, dan berikan nombor pesanan, gambar persekitaran di lokasi dan lokasi semasa anda, dan tunggu di tempat yang sama mengikut arahan.
• Jika anda tidak menghubungi dan mengesahkan mengikut cara di atas, dan anda melalui pelepasan sendiri atau meninggalkan proses yang ditetapkan, ia akan dianggap sebagai penolakan perkhidmatan, dan tiada bayaran balik akan diberikan.

[Soalan Lazim Q&A]

S1: Adakah laluan cepat VIP bermaksud “tidak perlu beratur”? J1: Tidak. Perkhidmatan ini adalah “perkhidmatan bantuan laluan cepat VIP”, bukan tidak perlu beratur atau pelepasan segera. Semasa waktu puncak atau apabila terdapat ramai orang, anda mungkin masih perlu menunggu sebentar, tetapi ia akan bergantung pada cara pelepasan terpantas pada masa itu. Kelajuan pelepasan sebenar akan bergantung pada jumlah penumpang lapangan terbang pada hari tersebut dan operasi pegawai imigresen. S2: Mengapa saya kelihatan beratur di barisan yang sama dengan penumpang biasa? J2: Di beberapa lapangan terbang (terutamanya Lapangan Terbang Ho Chi Minh) pada waktu tertentu, penumpang laluan cepat VIP mungkin berada di kawasan beratur yang sama dengan penumpang biasa, tetapi pegawai imigresen akan mengatur keutamaan pemprosesan yang berbeza mengikut pengaturan di lokasi. Ini adalah keadaan operasi yang normal, bukan bermakna perkhidmatan tidak diberikan. Laluan pelepasan akan disesuaikan mengikut pengaturan sebenar di lokasi, dan bukan laluan tetap atau eksklusif. S3: Mengapa saya masih perlu menunggu apabila menggunakan laluan cepat VIP untuk ketibaan di Ho Chi Minh? J3: Lapangan Terbang Antarabangsa Tan Son Nhat Ho Chi Minh adalah salah satu lapangan terbang yang paling sibuk di Vietnam. Dari 09:00 hingga 18:00 setiap hari adalah waktu puncak ketibaan. Apabila penerbangan tiba secara berpusu-pusu, semua penumpang (termasuk mereka yang menggunakan laluan cepat VIP) mungkin perlu menunggu. Tujuan perkhidmatan ini adalah untuk membantu mengurangkan masa menunggu dan membimbing proses, bukan untuk menjamin pelepasan segera. S4: Adakah ia hanya seseorang yang membimbing saya, tetapi sebenarnya tidak membantu? J4: Tidak. Perkhidmatan ini termasuk bimbingan di lokasi, bantuan proses dan pengaturan laluan keutamaan, bukan hanya perkhidmatan menunjukkan arah. Pelepasan sebenar masih perlu diperiksa pasport oleh pegawai imigresen mengikut undang-undang, dan kelajuan pelepasan tidak ditentukan oleh kakitangan di lokasi. S5: Mengapa kakitangan tidak dapat menemani saya sehingga akhir barisan? J5: Mengikut peraturan lapangan terbang dan jabatan imigresen, kakitangan di lokasi hanya dapat memberikan bantuan di kawasan yang ditetapkan. Setelah penumpang diserahkan kepada pemeriksaan pegawai imigresen, kakitangan di lokasi tidak lagi dapat memasuki barisan atau menemani. Ini adalah batasan operasi rasmi, bukan gangguan perkhidmatan. S6: Saya membawa kanak-kanak atau warga emas, mengapa saya masih perlu beratur? J6: Sama ada layanan tambahan diberikan masih perlu dinilai oleh pegawai imigresen di lokasi. Perkhidmatan ini tidak dapat menjamin tidak perlu beratur atau pelepasan segera disebabkan umur penumpang, rakan perjalanan atau keperluan khas, sila faham. S7: Mengapa penumpang lain kelihatan lebih cepat daripada saya? J7: Kelajuan pelepasan mungkin berbeza disebabkan faktor-faktor berikut, dan tidak dapat dibandingkan secara langsung dengan kes penumpang lain. Faktor-faktor yang mungkin mempengaruhi termasuk masa ketibaan penerbangan, kewarganegaraan dan jenis visa, keadaan operasi pegawai imigresen pada masa itu, jumlah penumpang di lokasi dan penyesuaian dasar. S8: Penerbangan saya berlepas pada tengah malam, tarikh mana yang perlu saya pilih semasa membuat tempahan? J8: Jika masa berlepas penerbangan anda adalah dari 00:00 hingga 02:00 pagi, sila gunakan “tarikh berlepas penerbangan sebenar” sebagai tarikh tempahan dan pengisian. Contohnya, jika penerbangan berlepas pada 2 Jun jam 00:30, walaupun anda tiba di lapangan terbang pada malam 1 Jun, anda masih perlu memilih 2 Jun semasa membuat tempahan. Masa penerimaan perkhidmatan ini diatur mengikut “2 jam sebelum penerbangan berlepas”. Jika tarikh hari sebelumnya diisi semasa membuat tempahan, ia mungkin menyebabkan masa perkhidmatan salah, yang seterusnya menjejaskan penerimaan di lokasi. Jika anda tidak pasti cara mengisi, sila pastikan anda menghubungi perkhidmatan pelanggan melalui WhatsApp atau LINE atau E-mel sebelum membuat tempahan untuk pengesahan. S9: Jika saya mengharapkan “tidak perlu beratur sama sekali”, adakah ia sesuai untuk dibeli? J9: Jika anda mengharapkan tidak perlu beratur dan pelepasan segera, produk ini mungkin tidak memenuhi keperluan anda. Perkhidmatan ini adalah perkhidmatan bantuan laluan cepat VIP. Masa beratur sebenar dan kelajuan pelepasan akan berbeza-beza bergantung pada jumlah penumpang lapangan terbang pada hari tersebut, tahap tumpuan penerbangan dan pengaturan operasi di lokasi, dan tidak dapat menjamin masa pelepasan yang tetap terlebih dahulu. Adalah disyorkan untuk menilai dengan teliti sebelum membuat tempahan. S10: Adakah kakitangan akan memegang papan tanda dengan nama saya? J10: Tidak. Kakitangan di lokasi hanya akan memegang papan tanda perkhidmatan yang bertulis V.I.P PASS, dan tidak akan memaparkan nama penumpang. Sila penumpang secara proaktif pergi dan tunjukkan pasport untuk pengesahan identiti. S11: Perkhidmatan ini sesuai untuk penumpang jenis apa? J11: Sesuai untuk penumpang yang pertama kali memasuki Vietnam, tidak biasa dengan proses, memerlukan bantuan bimbingan atau ingin mengurangkan ketidakpastian. Jika anda mengharapkan tidak perlu beratur sama sekali, adalah disyorkan untuk menilai dengan teliti sama ada ia memenuhi keperluan anda. S12: Mengapa saya masih perlu menunggu bagasi walaupun saya telah melalui pemeriksaan pegawai imigresen dengan cepat? J12: Perkhidmatan laluan cepat VIP hanya membantu dalam proses pemeriksaan pegawai imigresen. Pemunggahan bagasi dan operasi tali sawat adalah tanggungjawab syarikat penerbangan dan sistem lapangan terbang, dan tidak berkaitan dengan proses pelepasan. Walaupun penumpang telah menyelesaikan laluan cepat VIP, mereka mungkin masih perlu menunggu bagasi bersama penumpang lain, yang merupakan proses ketibaan yang normal. Perkhidmatan ini tidak termasuk kelajuan pengambilan bagasi atau pengaturan keutamaan bagasi. Jika anda ingin memendekkan masa ketibaan keseluruhan, anda boleh mempertimbangkan untuk mengurangkan bagasi yang didaftar masuk, atau menyediakan masa penampan yang mencukupi untuk pengambilan dan transit. S13: Mengapa menggunakan laluan cepat VIP pada tengah malam masih melalui saluran yang sama dengan penumpang biasa? J13: Dari 02:00 hingga 05:00 pagi adalah waktu di mana jumlah penumpang di lapangan terbang kurang. Lapangan terbang biasanya hanya membuka satu saluran pelepasan. Oleh itu, walaupun membeli perkhidmatan laluan cepat VIP, ia mungkin masih berkongsi laluan pelepasan yang sama dengan penumpang biasa. Ini adalah cara kawalan dan operasi di lokasi lapangan terbang, dan bukan perkhidmatan yang tidak normal. Selain itu, disebabkan waktu tersebut tidak dapat membezakan laluan pelepasan dengan berkesan, untuk mengekalkan kualiti perkhidmatan keseluruhan dan pengaturan tenaga kerja, perkhidmatan penerimaan dan bimbingan masuk dan keluar tidak disediakan dari 02:00 hingga 05:00 pagi. Sila perhatikan masa penerbangan dan nilai dengan teliti sama ada ia memenuhi keperluan anda sebelum membuat tempahan. S14: Bagaimana jika maklumat penerbangan yang diisi semasa membuat tempahan salah? J14: Jika maklumat penerbangan yang diberikan jelas salah, contohnya menempah perkhidmatan ketibaan tetapi memberikan penerbangan berlepas, mengisi nombor penerbangan sebagai kod tempahan, mengisi sebagai penerbangan domestik, atau lapangan terbang perkhidmatan tidak sepadan, perkhidmatan tidak dapat diatur; jika maklumat yang betul tidak dapat dilengkapi tepat pada masanya, pesanan mungkin akan dibatalkan dan bayaran balik akan diproses.