스마트르 마드리드 그란 비아 47 (Smartr Madrid Gran Vía 47)

숙소 성급은 참고용이며 숙소 정보(서비스 수준, 부대 시설 등)에 대한 클룩의 전반적인 평가를 기준으로 합니다.

Importante, las fotos del lugar son bien distintas al lugar. Cuando llegas te llevas una decepción. Comenzando con la recepción. Me refiero edificio no personal. Los cuartos tienen muchas imperfecciones y muchas de ellas te dañan las vacaciones. Estuve tres días indicando que mi aire no funcionaba al 100% que pasaba mucha calor y el cuarto día se rompió la llave de la ducha lo indiqué desde 7 y algo de la mañana. Cuando llegué como a las 5:30 de la tarde aún la ducha botando agua u querían que me quedara así hasta el otro día porque no había personal. Tuvieron que arreglarla porque el cuarto se podía inundar. La arrrglaron como 7 u ocho de la noche. Al otro día me cambiaron a un cuarto de mejor calidad, pero caca vez que usabas el fregadero salía agua apestosa por la bañera y partículas de tubería. No hay secadores de mano en todos los cuartos, no hay plancha de ropa en todos los cuartos y hay otras cosas faltantes de la cocina. La muchacha de mantenimiento 4 piso es excelente nos ayudó mucho y estuvo al pendiente en la situación del cuarto. Lo mejor que tiene es la ubicaciones, se pregunto por el área del desayuno y el rooftop nunca nos pudieron dar info. Al parecer en ese hotel no existe. Para llegar no está rotulado tuvimos que dar mucha vuelta y solo dice Efificio Gran Vía.

Lo que no me gusto es un olor degradable en la calle, cuando entrar al hotel y se escucha, cualquier ruido por lo demás todo está ok

Photos of posting did not reflect actual listing.

It was a great stay, it’s in the very centre of Madrid, by foot you can reach all the endless captivating beauty of the city and very close to the metro station, buses and all the attractions.

It's a nivel place, staff 100 points. All excellent.

Lugar es horrible,no tiene nada q ver las fotos con el lugar es una trampa en gran via,lugar más espantoso q e visitado,nos movimos a otro hotel y no dejaron cancelar la estadia.NO QUEDARSE NUNCA

Lo único que me gustó fue la ubicación. Pero, el servicio es horrible, hay mucha humedad, mal olor, sucio, no es nada parecido al anuncio.

The room was clean and the location was great.

No security Bars on Bathroom Tub and on the Lobby entrance. This situation is very dangerous

Very good location. Clean and the bed is comfy. Plus points is having a kitchenette. Will book again when we go back in 3 months time.