쿠알라룸푸르 공항 - 시내 수하물 배송 서비스 LuggAgent

이 서비스가 너무 좋았어요. 쿠알라룸푸르에서 호텔을 바꿔야 했는데 큰 짐이 2개 있었는데 Luggagent에 맡겼고 낮에는 자유롭게 이동할 수 있었고 2시간을 거의 아낄 수 있어서 큰 스트레스를 덜 받았어요.

매우 편리했습니다. 이용하는 날 앞에서 LINE에서 질문 등하면 정중하고 신속하게 답변을 주었습니다. 짐을 맡긴 당일은, 짐을 받은 연락 등 예정보다 늦었기 때문에 걱정이 되었습니다만, 연락하자마자 대답을 받았으므로 안심할 수 있었습니다. 짐의 수령 시간도 예정대로, 정말 편리하고 고맙다 서비스라고 생각했습니다. 또 꼭 이용하고 싶습니다.

결과로부터 말하면 수하물은 도착합니다. 쿠알라룸푸르 시내에서 공항까지 배달을 예약했으나 라인에서 연락을 받지 못했습니다. 그것을 메일로 전한 곳, ID를 가르쳐 주었으면 좋겠다고 가르쳤습니다만 라인으로 연락은 오지 않았습니다. 처음 이용했기 때문에 연락이 느린 것이 매우 불안했습니다. 예약은 제 시간에 진행되지 않습니다. 기다리는 시간이 많습니다. 짐 없이 시내 관광을 할 수 있는 것은 편리합니다만, 기다리는 시간이 로스가 됩니다. 그렇지만 이용하는 측이 지각하면 추가 요금을 받을 수 있으므로 어떨까라고 생각했습니다.

후기가 별로 없어서 걱정했는데 답장도 빠르고 짐도 빠르게 찾을수 있었습니다~ 너무 만족해요

매우 편리합니다! 운전자와 고객 서비스는 모두 매우 좋습니다.

쉬운. 제 시간에. 잘 전달되었습니다. 강력 추천!

덕분에 여행의 질이 높아졌습니다~ 추천드려요!

사전에 만남 장소를 LINE으로 전해 승낙해 주셨습니다만, 당일 담당이 장소를 잘못해서 30분 기다렸습니다. 그동안 하라하라했고, 실제 이쪽이 앞쪽을 같은 시간 기다리게 했다면 추가 요금이 청구됩니다. 그러나 이번이 이곳이 기다려진 것에 대해서는 할인이 있는 것도 아니고, 현지에 도착해 일찍 정말 말할 수 없는 기분이 되었습니다. 수하물은 체크인 시점에 이미 도착했으며 도움이 되었습니다.

미팅 장소를 전날에 확인했음에도 불구하고 당일 출발 직전에 다른 미팅 장소를 안내받았습니다. 결국 전날 확인했던 미팅 장소가 맞았습니다. 캐리어 2개를 가지고 여기저기 이동해야 해서 너무 힘들었습니다.

여러 나라에서 비슷한 서비스를 이용해 본 경험이 있지만, 운영이 너무 미숙합니다. 수령할 때도 1시간 가까이 기다렸고, 제가 알아서 대처하지 않았더라면 더 늦어졌을 것이 분명합니다. 시간이 넉넉해서 괜찮았지만, 시간이 부족한 경우에는 이용하지 않는 것이 좋다고 생각했습니다.