삿포로에서 시코쓰호 빙토 축제 및 도야호 종일 자연 투어

추가정보

기타 리마인더

1. 0~2세 아동은 무료이며 좌석이 제공되지 않고, 참여를 권장하지 않습니다. 참여를 원하실 경우 사전에 이메일로 알려주시기 바랍니다. 사전 고지 없이 좌석이 부족할 경우 기사는 탑승을 거부할 권리가 있으며, 협조해 주셔서 감사합니다. 2세 미만 아동이 좌석을 이용하려면 티켓을 구매하셔야 하며, 요금은 성인과 동일하고 비고란에 기재해야 합니다. 2세 이상은 성인과 요금이 동일합니다. 또한, 만 65세(포함) 이상 노인은 건강 상태가 여행에 적합한지 확인해야 하며, 만 22세 이상의 가족이나 친구가 전 일정 동행해야 합니다.
2. 다음 질병이 있거나 과도한 자극을 견디지 못하는 관광객은 본 프로그램에 참여할 수 없습니다: 고혈압, 심장병, 고소공포증, 천식, 간질, 임산부. 숨기고 신청할 경우 그 결과는 본인이 책임져야 합니다.
3. 본 일정은 카풀 고정 노선이므로, 본 일정에 참여하시는 고객께서는 각 관광지의 체류 시간을 반드시 준수하시고 가이드 겸 운전기사의 안내에 따라주시기 바랍니다. 제시간에 도착하지 않으실 경우 가이드는 최대 5분까지 대기하며, 5분이 지나면 개별적으로 다음 관광지로 이동하여 합류하셔야 합니다.
4. 개인 사유, 지각 등으로 인해 참여하지 못하거나 일정을 중단한 경우 어떠한 비용도 환불되지 않으니 양해해 주시기 바랍니다. 일정 진행 중 임의로 일행에서 이탈할 경우 어떠한 비용도 환불되지 않습니다. 이로 인해 발생하는 신체 및 재산상의 안전 문제에 대한 책임은 본인이 부담해야 합니다.
5. 대형 수하물을 지참해야 하는 경우 예약 시 알려주시기 바랍니다. 여행 중 여권 및 귀중품은 직접 소지하여 보관해 주시고, 분실, 도난, 파손 등의 상황이 발생할 경우 본인이 책임을 져야 합니다. 밀폐된 가벼운 음식이나 미개봉 음료는 소지할 수 있으나, 버스 안에서의 취식은 금지되어 있습니다. 차량 내부에 오점을 남길 경우 현지 청소 기준에 따라 배상해야 하니 양해 부탁드립니다.
6. 당일의 교통 상황, 날씨, 휴일 및 인파의 영향에 따라 각 일정의 도착 시간이 변경될 수 있으며, 일정 순서 또한 앞뒤로 조정될 수 있습니다. 일본 규정에 따라 차량 이용 시간은 10시간을 초과할 수 없습니다. 휴일이나 불가항력적인 요인으로 인해 교통체증이 발생할 경우 일정이 지연, 취소되거나 관광지 관람 시간이 단축/축소될 수 있으니 양해 부탁드립니다. 단, 이를 이유로 환불이나 악평을 요구할 수 없습니다.
7. 차량 및 가이드 배정 안내: 인원에 따라 차량이 배정되며 가이드가 동행합니다. 인원이 12명 미만인 경우, 14인승 이하 소형 차량이 배정되며 운전기사만 동행하고 가이드 서비스는 제공되지 않습니다. 인원이 12명을 초과하는 경우, 운전기사 1명과 가이드 1명이 배정되오니 양해 부탁드립니다. 본 상품은 조인투어(합승 투어) 상품으로 다른 손님과 함께 탑승하게 됩니다.
8. 가이드는 점심식사 및 현지 특산품(향토 음식, 아이스크림, 마유 등)을 추천해 드리며, 강요하지 않습니다.
9. 공휴일, 주말 또는 일본의 공휴일에는 교통 혼잡이 예상되며 2~5시간 정도 지연될 수 있으므로 야간 일정은 유연하게 조정하시는 것을 권장합니다.
10. 주간 관광 일정에는 개인 여행자 보험 및 상해 보험이 포함되어 있지 않으며, 필요한 경우 직접 가입해 주시기 바랍니다. 야외 활동 및 고위험 운동에는 특정한 위험과 위험성이 존재하므로 자신의 건강 상태나 능력을 평가하시기 바랍니다. 당사는 뜻밖의 사고나 예견할 수 없는 요인으로 인해 발생하는 어떠한 신체적 손해나 상해에 대해서도 책임을 지지 않으니 양해해 주시기 바랍니다.
11. 저희는 여행 전날 16:00~21:00 사이에 이메일을 보내드립니다. 내용에는 집결 시간, 차량 번호, 가이드 및 가이드의 소셜 연락처 정보가 포함됩니다. 반드시 메일을 확인해 주세요(스팸함에 있을 수 있습니다!). 여행 당일 지각하지 마시며, 당일 취소 및 변경은 불가합니다! 그러므로 반드시 메일을 확인하고 가이드를 추가해 주세요!!! 여행 기간 동안 관련 담당자가 연락할 수 있도록 휴대폰을 항상 연결 상태로 유지해 주세요! 만약 21시까지 메일을 받지 못하셨다면 당사로 연락해 주세요.
12. LINE을 사용하시는 분들의 경우, LINE의 지역 제한으로 인해 가이드가 여행 하루 전날 LINE 번호로 직접 친구 추가를 할 수 없습니다. 따라서 저희는 여행 하루 전날 LINE 그룹을 생성하고, 이메일을 통해 LINE 그룹 링크를 보내드릴 것입니다. 이메일을 받으신 후, 가이드와 원활한 소통을 위해 직접 링크를 클릭하여 LINE 그룹에 참여해 주시기 바랍니다. 감사합니다!

예약확정

• 예약 후 확정 여부를 바로 안내해 드립니다. 안내를 받지 못한 경우 고객센터로 문의해주세요.

취소 및 환불 규정

• 액티비티 참여 날짜를 기준으로 최소 24시간 전에 취소시 전액 환불이 가능합니다. (현지 시간 기준)
• 예기치 못한 상황이 발생하거나 기상 악화시 운영업체는 투어의 취소 권한이 있습니다. 이 경우, 다른 날짜로 변경하거나 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
• 최소 1개의 액티비티에 참여했거나, 최소 1곳의 어트랙션을 방문했거나, 1장의 티켓이라도 사용한 경우, 환불은 불가합니다.
• 다음의 경우 예약 변경 및 환불은 불가합니다.:참여자 지각 및 노쇼(No-show)의 경우

사용(교환) 유효기간

• 바우처는 지정된 날짜(또는 해당하는 경우 지정된 날짜와 시간)에 한해 유효합니다.

이용요건

• 만 0-2세는 별도의 좌석이 필요하지 않은 경우 무료입니다.
• 만 2세 초과 아동은 성인과 동일한 요금이 적용됩니다.