포함사항
라이브 투어 가이드: 영어, 일본어- 교통편: 차량, 코치 버스, 미니버스
- 입장: 치치부 신사, 치치부 니시키 사케 제조의 숲, 산주쓰라라(천연 고드름 지역)
식사- 숙소
- 추가 요금
- 복장 & 장비
- 세금 & 할인
- 보험
- 특별 요청사항
- 제공 서비스는 고객 선택에 따라 달라집니다.
예약 전 참고사항
추가정보
수상 투어 관련 사항
- 멀미를 하시는 경우, 액티비티 1시간 전 멀미약을 복용하실 것을 권장합니다.
기타 리마인더
- 위험한 장소에는 접근하지 마십시오: 고드름이 있는 곳은 강변입니다. 강을 건너거나 얼음에 돌을 던지는 행위는 매우 위험하므로 삼가주십시오. 가파른 경사와 결빙 구간이 있으므로, 어린이를 동반한 경우에는 반드시 손을 잡고 이동하십시오.
- 산주쓰치 고드름은 날씨나 기온 변화 등으로 인해 개장 기간 중에도 폐장될 수 있습니다. 양해하신 후 신청해 주십시오. 고드름 현장까지의 진입로는 제설 작업 등이 되어 있지만, 산주쓰치 고드름이 있는 곳은 강변으로 기온이 낮고 돌이 있어 매우 미끄러우니 충분한 준비(의복 및 신발)를 갖추고 발밑에 주의하여 걸어 주십시오. 강을 건너거나 돌을 던지는 등 위험한 행위는 절대 삼가 주십시오.
규정 및 제한사항
- 거동이 불편하신 분에게는 본 액티비티를 권장하지 않습니다.
- 임신부에게는 본 액티비티를 권장하지 않습니다.
- 외부 음식물 반입은 불가합니다.
- 본 액티비티 참여시 단정한 복장을 착용해주세요. (긴 바지, 긴 소매 상의, 어깨를 덮을 스카프, 앞이 막힌 신발 등)
- 당일 기상 상황에 맞는 복장을 착용하세요.
- 원활한 입장을 위해 슬리퍼, 반바지, 탱크톱, 민소매 셔츠 등의 착용을 자제해주세요.
- 반입 금지 물품: 드론
- 반려동물 동반은 불가합니다
- 어트랙션 내 플래시를 이용한 사진 촬영(은)는 엄격히 금지되어 있습니다.
- 건강상 문제가 있으신 분은 반드시 운영업체에 알려주셔야 합니다. 트리트먼트로 인해 발생할 수 있는 모든 부작용에 대해 운영업체는 책임지지 않습니다.
- 냄새나는 음식(ex. 두리안)은 시설 내 반입이 불가합니다.
- 일본의 법적 음주 허용 연령은 만 20세부터 입니다. 연령 확인을 위해 유효한 신분증을 지참해주세요.
준비물
- 행사장 주변의 강변과 산책로는 얼어붙어 매우 미끄럽습니다. 운동화나 굽 높은 신발은 위험합니다. 주변 기온은 매우 낮으며, 특히 야간 조명 시간에는 영하로 떨어집니다. 장갑, 목도리, 두꺼운 겉옷 등으로 단단히 방한하십시오. 야간 조명 시간에는 발밑이 어둡고 가로등이 없는 곳도 있습니다. 발밑을 비추는 조명이 있으면 안심할 수 있습니다.
편의성/접근성
- 공지: 영유아 및 아동도 탑승객 인원수에 포함되어야 합니다.
- 아동용 카시트를 이용할 수 없습니다.
- 유모차 및 휠체어 이용이 불가합니다.
- 휠체어 또는 이동 보조기기를 이용하시는 분은 반드시 보호자와 동반해야 합니다.
- 장애인 이용 가능 시설에 관한 더 자세한 정보는 공식 웹사이트를 참조해주세요.
차량 & 수하물 정보
- 예약된 차량에 수용할 수 있는 규모보다 탑승객 인원수 또는 수하물 개수가 초과되는 경우, 운영업체는 예약을 거부할 권리가 있습니다. 이 경우 환불은 불가합니다.
- 수하물 보관 & 배송 서비스는 제공되지 않습니다.
이용약관
예약확정
- 예약 후 24시간 이내에 확정됩니다. 예약확정 이메일을 받지 못한 경우, 고객센터로 문의해주세요.
취소 및 환불 규정
- 액티비티 참여 날짜를 기준으로 최소 24시간 전에 취소시 전액 환불이 가능합니다. (현지 시간 기준)
- 예기치 못한 상황이 발생하거나 기상 악화시 운영업체는 투어의 취소 권한이 있습니다. 이 경우, 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
- 최소 1개의 액티비티에 참여했거나, 최소 1곳의 어트랙션을 방문했거나, 1장의 티켓이라도 사용한 경우, 환불은 불가합니다.
- 예약 실패 또는 예약 거부에 한해서만 전액 환불이 가능합니다.
- 분실, 도난 또는 훼손된 티켓은 환불이 불가합니다.
- 다른 날짜로 변경, 예약 상세내용 변경, 또는 환불 가능 여부는 경우에 따라 달라질 수 있습니다.
- 다음의 경우 예약 변경 및 환불은 불가합니다.:참여자 지각 및 노쇼(No-show)의 경우
- 10분 이상 지각시 환불은 불가합니다.
- 더 자세한 취소 및 환불 규정은 클룩 고객센터로 문의해주세요.
사용방법
바우처 종류
- 클룩 앱에 저장된 모바일 바우처를 제시하세요.
사용(교환) 유효기간
- 바우처는 지정된 날짜(또는 해당하는 경우 지정된 날짜와 시간)에 한해 유효합니다.
연령 & 이용자격
이용요건
- 본 상품은 이용 가능 연령이 제한되어 있지 않습니다.
- 공지: 영유아 및 아동도 탑승객 인원수에 포함되어야 합니다.
