【아시아 최초】이상한 나라의 앨리스: 토끼굴의 비밀｜몰입형 인터랙티브 스토리 특별전

— 방문 전 유의사항 —

• 1인 1매 티켓으로 입장 가능하며, KLOOK 바우처를 준비하여 입구에서 확인 후 입장해 주십시오.
• 입장 시 활동을 통해 교환된 굿즈 및 기념품은 비매품이며, 다른 마케팅 활동 및 금전 거래에 적용되지 않습니다. 주최측의 허가 없이 재판매하는 것을 금지합니다.
• 전시회 운영 시간 및 규정 변경 시 현장 또는 공식 웹사이트, 팬 페이지 공지를 따릅니다.

[특별 전시회 방문 전 유의사항]

❶ 본 특별 전시회는 "예약제"로 운영되므로, 예약된 특별 전시회 시간 "최소 30분 전"까지 "전시회 입구"에서 등록 및 입장해 주십시오. 시간을 초과하면 예약이 취소됩니다. ❷ 전시회 입구에서 티켓 확인 시 "특별 전시회 바우처"를 동시에 수령하고, 안내에 따라 지정된 장소에 제시해 주십시오 (바우처는 현장 직원이 회수합니다). ❸ 특별 전시회는 전체 13개 전시 구역 중 9번째 구역(중후반)에 위치하며, 체험 시간은 약 30분입니다. ❹ 권장 관람 시간: "전체 13개 전시 구역 + 특별 전시회"를 모두 관람하는 데 60~90분 정도 소요됩니다. ❺ 입장 시간 권장: 구매하신 특별 전시회 시간에 맞춰 30~60분 일찍 현장에 도착하여 티켓을 수령하고 등록하여 원활하게 관람할 수 있도록 하십시오.

— 티켓 유의사항 —

• 각 티켓은 당일 1인 1회 입장에 한하며, 재입장은 불가합니다. 전시회 현장에서 티켓을 판매하거나 재판매하는 것을 금지하며, 위반 시 법적 조치를 취합니다.
• 동일한 주문은 함께 입장해야 합니다. 개별 입장을 원하시면 별도로 주문해 주십시오.
• 티켓 구매 후 전시 기간(2026/9/13까지) 내에 교환을 완료해야 하며, 기한이 지나면 무효 처리됩니다. 분실, 훼손 등으로 식별이 불가능한 경우 무효 티켓으로 간주되며, 교환 및 환불은 불가합니다.
• 3세(포함) 이하 어린이는 무료 입장이며, 입장 전 신분증을 제시하여 확인해야 합니다. 자격이 없는 경우 신분에 따라 티켓을 구매해야 합니다. 12세 미만 어린이는 20세(포함) 이상 성인 티켓 소지자와 동반해야 합니다.
• 3세 이상 12세(포함) 이하 어린이, 학생(석박사 과정, 사이버 대학, 평생 교육원, 지역 사회 대학 제외)은 할인 티켓 대상입니다. 온라인으로 할인 티켓을 구매한 경우 입장 시 신분증을 제시하여 확인해야 합니다. 자격이 없는 경우 신분에 따라 다시 티켓을 구매해야 합니다(현장에서 차액 지불 불가). 현장에서 구매하는 경우 티켓 구매 시 신분증을 제시하여 확인해야 합니다. 각 할인 혜택의 적용 연령 계산 방식은 입장 당일 만 나이를 기준으로 합니다.
• VIP 티켓은 주최측이 마케팅 활동 및 VIP 초대를 위해 사용하며, 재판매 또는 교환이 불가합니다.
• 전시장 현장에서는 현장에서 판매된 티켓만 환불 가능하며, 사용하지 않은 티켓, 영수증, 신용카드 전표를 모두 제출해야 합니다. 각 티켓은 액면가의 10%를 수수료로 부과합니다. 온라인으로 구매한 티켓의 환불은 플랫폼에서 처리해 주십시오. 문제가 있는 경우 플랫폼 고객센터에 문의해 주십시오.
• 티켓 구매 전 유의사항을 자세히 읽어 주십시오. 티켓 구매 완료 시 위 모든 구매 유의사항에 동의하는 것으로 간주됩니다.

— 특별 전시회 티켓 유의사항 —

❶ 등록 및 지각 규정: 예약 시간보다 일찍 도착해 주십시오. 시간을 초과하여 등록하지 않으면 예약은 자동으로 현장 대기자에게 양도되며, 원래 예약 시간은 포기하는 것으로 간주됩니다.

• 지각자는 현장 직원에게 "당일 후속 회차 대기"를 신청할 수 있으나, 대기 인원은 현장 상황에 따라 달라지므로 반드시 자리가 보장되는 것은 아닙니다.
• 당일 후속 회차가 모두 매진되어 특별 전시회를 체험할 수 없는 경우, 원래 주 전시 구역 티켓으로는 정상적으로 입장하여 관람할 수 있으나, 특별 전시회 티켓은 환불 또는 현금으로 교환되지 않습니다.

❷ 현장 대기 시스템: 현장에서는 해당 회차의 예약 미도착으로 인해 발생한 자리만 대기할 수 있습니다. ❸ 1회 입장 제한: 본 전시회는 1회 입장제로 운영되므로, 전시관을 떠나기 전에 반드시 체험을 완료해 주십시오. 퇴장 후에는 재입장이 불가합니다. ❹ 티켓 연동 규정: 특별 전시회 티켓은 단독으로 판매되지 않으며, 입장권(1인권/할인권/사랑권/2인권)과 함께 사용해야 합니다. ❺ 취소 및 환불 정책:

• 주문 확인 후 참여 시간 1시간 전까지 취소: 10%의 취소 수수료가 부과됩니다.
• 참여 시간 1시간 이내부터 참여 시간 이후 취소: 100%의 취소 수수료가 부과됩니다(환불 불가).
• 온라인 플랫폼에서 구매한 특별 전시회 티켓의 취소 서비스는 온라인 플랫폼 고객센터에 문의해 주십시오.

— 전시회 유의사항 —

• 본 전시회는 사진 및 비디오 촬영이 허용되지만, 전시회의 지적 재산권 및 작품 저작권을 존중하고 다른 관람객의 관람 권리를 보호해 주십시오. 플래시, 삼각대, 셀카봉 등 보조 장비 사용을 금지합니다. 사전 신청 및 허가 없이 상업용 사진 촬영 또는 인터뷰를 할 수 없습니다.
• 전시회 품질 및 안전 유지를 위해 전시 구역에는 시간, 횟수 및 인원 제한이 있습니다. 서비스 직원의 지시에 따라 줄을 서서 입장해 주십시오. 전시회 도중 퇴장하거나 관람 동선을 완료하고 퇴장한 경우, 다시 티켓을 구매하여 입장해야 합니다. 상점 구역과 테마 카페는 티켓 없이 재입장 가능합니다.
• 극장형 전시장 설계로 인해 일부 전시 구역은 안전 관리상의 이유로 휠체어 및 유모차 사용자의 관람이 불가할 수 있습니다. 양해 부탁드립니다. 휠체어 입장 대수가 제한되어 있어, 장내 혼잡 시 대기 시간이 발생할 수 있으므로 직원의 안내에 따라 기다려 주십시오. 감사합니다.
• 대형 수하물 및 유모차는 전시장 외부에 보관하는 것을 권장합니다. 전시장 입구에서 임시 보관 서비스를 제공하지만, 야간 보관 및 보관 책임은 지지 않습니다. 개인 소지품 및 귀중품은 직접 보관해 주십시오. 보관 물품이 전시 시간 이후에도 찾아가지 않을 경우 송산문화창의공원 서비스 센터로 보내집니다.
• 장내에서는 장난치거나 뛰어다니는 행위, 흡연, 껌 및 빈랑 씹는 행위를 금지하며, 방역 수칙 준수를 위해 전시장 내에서는 음식물 섭취를 일체 금지합니다(제한된 전시 구역 제외). 마시고 있는 음료수, 커피 등은 입장 전에 보관해 주십시오. 전시 시간 종료 후 찾아가지 않은 물품은 폐기 처리됩니다.
• 장내에는 반려동물(임무 수행 중인 경찰견, 안내견 또는 전문 인력과 동반하는 안내견 훈련견은 제외), 긴 우산, 외부 음식물 및 음료, 각종 위험물 및 금지 물품을 반입할 수 없습니다.
• 전시장 내에는 화장실 및 쓰레기통이 없으며, 재입장이 불가합니다. 전시장 주변 화장실을 이용하신 후 입장하여 관람해 주십시오.
• 관람 동선, 전시 규칙 및 현장 직원의 지시를 준수해 주십시오. 부적절한 행동 또는 직원의 지시 불이행으로 인해 부상을 입은 경우, 주최측은 어떠한 책임도 지지 않습니다. 인파가 많을 경우 순서대로 줄을 서서 기다려 주십시오. 전시품 손상 시에는 정가로 배상해야 합니다. 관람 관련 규정을 준수하지 않고 권고 후에도 개선 의지가 없는 경우, 주최측은 퇴장을 요구할 권리가 있으며, 티켓 비용은 환불 또는 보상되지 않습니다.
• 위 사항에 명시되지 않은 내용은 주최측이 활동의 수정, 변경 또는 취소 및 유의사항 해석 권리를 보유합니다.
• 티켓 구매 전 위 규정을 이해하고 동의해 주십시오. 동의하지 않는 경우 불필요한 분쟁 및 손해를 방지하기 위해 구매하지 마십시오. 티켓 구매 및 환불 절차를 진행할 때, 위 모든 사항을 이해하고 준수하는 것으로 간주됩니다.

— 고객센터 운영 시간 —

• 월요일부터 일요일 11:00-19:00

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