포함사항
라이브 투어 가이드: 영어- 교통편: 밴, 보트
- 식사: 음료, 런치
- 입장: 콘토이 섬, 이슬라 무헤레스
- 보험
- 스노클 및 안전 조끼
- 픽업 및 드롭오프 서비스
- 다국어 지원 직원: 매일 영어 및 스페인어. 독일어, 프랑스어, 이탈리아어, 네덜란드어, 폴란드어, 러시아어는 정해진 요일에 이용 가능합니다.
입장- 추가 요금
- 세금 & 할인
- 연방 마리나 및 국립공원 요금 (현장에서 USD 20 지불)
예약 전 참고사항
추가정보
수상 투어 관련 사항
- 해양동물에 먹이를 주거나, 산호를 밟거나 또는 해양 생태계를 훼손하는 행동은 피해 주세요.
안전 / 고위험 관련 고지
- 소지품 분실에 주의하세요. 분실시 클룩/운영업체는 책임을 지지 않습니다.
언어 일정: 영어와 스페인어는 매일 이용 가능하며, 다른 언어는 요일에 따라 다릅니다.
- 영어와 스페인어는 매일 제공됩니다.
- 독일어: 화요일, 금요일 & 일요일
- 이탈리아어: 월요일 & 수요일
- 프랑스어: 월요일, 화요일, 금요일, 토요일
- 폴란드어: 수요일, 금요일, 토요일 & 일요일
- 러시아어: 월요일, 수요일
- 다음 품목은 반입이 금지됩니다: 선크림 및 벌레 퇴치제
- 선크림 정책: 산호초와 해양 생물을 보호하기 위해 이슬라 콘토이에서는 선크림 사용이 금지됩니다. 도착 전 호텔에서 생분해성 선크림을 바르시고, 모든 수상 활동이 끝난 후에만 다시 바르시기 바랍니다.
- 전시장은 금연 구역입니다.
- 최대한의 보호와 환경 안전을 위해 호텔을 출발하기 전에 친환경 선크림과 기피제를 바르는 것이 좋습니다.
- 안전 브리핑 및 체크인 절차(화장실, 멀미약 등)는 마리나 무엘레 플라밍고스 칸쿤에서 진행됩니다.
- 픽업 시간은 일일 물류 상황에 따라 결정되며, 예약 확정 시 공식적으로 안내됩니다.
규정 및 제한사항
- 거동이 불편하신 분에게는 본 액티비티를 권장하지 않습니다.
- 임신부에게는 본 액티비티를 권장하지 않습니다.
- 본 액티비티는 다음 식단 관련 요청사항을 수용할 수 없습니다: 채식 식단
- 음주 상태의 참여자는 서비스 이용이 거부될 수 있습니다. 이 경우 환불은 불가합니다.
- 당일 기상 상황에 맞는 복장을 착용하세요.
- 반입 금지 물품: 모든 종류의 무기
- 반려동물 동반은 불가합니다
- 해양동물 또는 야생동물에게 먹이를 주거나 생태계를 훼손하는 행동은 삼가해주세요.
- 건강상 문제가 있으신 분은 반드시 운영업체에 알려주셔야 합니다. 트리트먼트로 인해 발생할 수 있는 모든 부작용에 대해 운영업체는 책임지지 않습니다.
준비물
- 여벌 옷 / 선글라스 / 모자 / 수영복 / 현금 / 수건
- 카메라
- 기념품 구매를 위한 추가 비용
복장
- 편안한 신발: 워킹화 또는 샌들
- 가벼운 옷차림
편의성/접근성
- 유모차 및 휠체어 이용이 불가합니다.
- 휠체어 또는 이동 보조기기를 이용하시는 분은 반드시 보호자와 동반해야 합니다.
뷔페 런치
- 구운 치킨 또는 티킨식 생선
- 밥
- 샐러드
- 토르티야 칩
- 또띠아 및 소스
- 메뉴는 계절 및 재료 수급 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
차량 & 수하물 정보
- 수하물 수용: 표준 크기 수하물 0개
- 예약된 차량에 수용할 수 있는 규모보다 탑승객 인원수 또는 수하물 개수가 초과되는 경우, 운영업체는 예약을 거부할 권리가 있습니다. 이 경우 환불은 불가합니다.
- 수하물 보관 서비스는 제공되지 않습니다.
이용약관
예약확정
- 예약 후 확정 여부를 바로 안내해 드립니다. 안내를 받지 못한 경우 고객센터로 문의해주세요.
취소 및 환불 규정
- 액티비티 참여 날짜를 기준으로 최소 24시간 전에 취소시 전액 환불이 가능합니다. (현지 시간 기준)
- 예기치 못한 상황이 발생하거나 기상 악화시 운영업체는 투어의 취소 권한이 있습니다. 이 경우, 다른 날짜로 변경하거나 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
- 최소 1개의 액티비티에 참여했거나, 최소 1곳의 어트랙션을 방문했거나, 1장의 티켓이라도 사용한 경우, 환불은 불가합니다.
- 예약 실패 또는 예약 거부에 한해서만 전액 환불이 가능합니다.
- 다른 날짜로 변경, 예약 상세내용 변경, 또는 환불 가능 여부는 경우에 따라 달라질 수 있습니다.
- 다음의 경우 예약 변경 및 환불은 불가합니다.:참여자 지각 및 노쇼(No-show)의 경우
- 다른 날짜로 변경하거나 전액 환불을 원하시는 경우, 운영업체/담당자에게 문의해주세요. (연락처 정보:(+52) 9981496453)
사용방법
바우처 종류
- 모바일 바우처를 제시하세요.
사용(교환) 유효기간
- 바우처는 지정된 날짜(또는 해당하는 경우 지정된 날짜와 시간)에 한해 유효합니다.
연령 & 이용자격
이용요건
- 본 상품은 이용 가능 연령이 제한되어 있지 않습니다.
- 공지: 영유아 및 아동도 탑승객 인원수에 포함되어야 합니다.
- 만 0-3세는 무료입니다.
- 만 12세 초과 아동은 성인과 동일한 요금이 적용됩니다.
