포함사항
라이브 투어 가이드: 영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 네덜란드어, 포르투갈어- 교통편: 밴
- 식사: 스낵 및 음료
- 입장: Akumal, 세노테 오션 투어
- 복장 & 장비: 필수 장비 일체
- 세금 & 할인
환경세: 1인당 USD20 (현금으로 투어 가이드에게 지불)- 특별 요청사항
예약 전 참고사항
추가정보
수상 투어 관련 사항
- 해양동물에 먹이를 주거나, 산호를 밟거나 또는 해양 생태계를 훼손하는 행동은 피해 주세요.
- 운영업체에서 높은 수준의 안전 장비를 제공하고, 경험이 많은 강사진을 갖추고 있기 때문에 수영을 못 하셔도 즐겁고 안전한 체험이 가능합니다.
기타 리마인더
- 투어 중 사진이나 비디오 촬영은 자유롭게 가능하지만, 스노클링 시에는 장비가 손목 밴드 등으로 몸에 단단히 부착되어 있어야 합니다. 고고학 유적지에서는 비전문가용 카메라를 무료로 사용할 수 있지만, 비디오 카메라, GoPro, 태블릿, 셀카봉은 매표소에서 요금을 지불해야 합니다.
- 호텔 또는 에어비앤비에서 픽업 서비스를 이용하는 것을 권장하지만, 지정된 장소까지 직접 운전하여 주차할 수도 있습니다. 액티비티 간 이동은 제공되며, 투어 후 주차 장소로 다시 모셔다 드립니다. 주차 요금은 불포함이며, 자가용 이용 시 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
- 외국어 가이드가 제공되어 특정 요일에 다양한 언어로 투어를 즐길 수 있습니다. 영어 및 스페인어(매일), 프랑스어(월+수+금+토), 독일어(화+목+일), 이탈리아어(화+목), 네덜란드어(일), 폴란드어(월), 포르투갈어(토)로 진행됩니다. 자세한 내용은 바우처에 기재된 현지 оператор 연락처로 문의하세요.
- 개인 소지품을 담은 작은 가방만 반입 가능합니다. 여행 가방이나 백팩은 버스에 실을 수 없습니다.
- 다른 장소에서 하차를 원하시면 예약 전에 업체에 문의하여 요청이 가능한지 확인하시기 바랍니다.
- 안전을 위해 임신 1개월이 넘는 임신부, 만 0-1세, 질환(심장 질환, 허리 통증, 장애, 걷기 또는 운동의 어려움)이 있으신 분에게는 본 액티비티 참여를 권장하지 않습니다.
관광지 정보
- 아쿠말
- 운영시간:
- 월요일-일요일:
- 08:00-13:00
규정 및 제한사항
- 음주 상태의 참여자는 서비스 이용이 거부될 수 있습니다. 이 경우 환불은 불가합니다.
- 해양동물 또는 야생동물에게 먹이를 주거나 생태계를 훼손하는 행동은 삼가해주세요.
- 반입 금지 물품: 드론 / 전문 동영상 장비
- 수영 능력 요구 수준: 초급
- 액티비티 참여 불가능: 심장 질환 / 기타 중증 질환 / 임신부
- 본 액티비티는 다음 식단 관련 요청사항을 수용할 수 없습니다: 할랄 인증 식단
- 반려동물 동반은 불가합니다
- 본 액티비티는 심장 질환 / 기타 중증 질환 / 임신부 / 장애인 / 고령자 / 영유아 환자의 참여가 가능합니다 .
준비물
- 여벌 옷 / 자외선 차단제 / 모자 / 수영복 / 현금 / 수건 / 생수 / 유효한 신분증
- 결제에 사용된 신용카드 명의자의 사진이 부착된 공식 신분증
복장
- 수영복, 긴팔 드라이핏 셔츠, 반바지 착용을 권장합니다.
- 편안한 신발
- 샌들
편의성/접근성
- 유모차 및 휠체어 이용/수용이 불가능합니다.
차량 & 수하물 정보
- 차량 옵션: 1인 그룹 - 밴
- 탑승 가능 인원수: 12인 (운전기사 제외)
이용약관
예약확정
- 예약 후 확정 여부를 바로 안내해 드립니다. 안내를 받지 못한 경우 고객센터로 문의해주세요.
취소 및 환불 규정
- 액티비티 참여 날짜를 기준으로 최소 24시간 전에 취소시 전액 환불이 가능합니다. (현지 시간 기준)
- 예기치 못한 상황이 발생하거나 기상 악화시 운영업체는 투어의 취소 권한이 있습니다. 이 경우, 다른 날짜로 변경하거나 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
예약 변경 규정
- 액티비티 시작 12시간 전까지는 예약 변경이 가능합니다.
- 클룩 패스로 예약한 상품, 사전 판매된 상품, 무료 기프트가 포함된 상품의 예약은 변경이 불가합니다.
- 바우처가 아직 발행되지 않은 경우 예약 변경이 불가합니다.
- SG Culture Pass 또는 Taiwan Culture Points를 사용한 예약은 변경이 불가합니다.
사용방법
바우처 종류
- 모바일 바우처를 제시하세요.
사용(교환) 유효기간
- 바우처는 지정된 날짜(또는 해당하는 경우 지정된 날짜와 시간)에 한해 유효합니다.
연령 & 이용자격
이용요건
- 만 0-17세는 반드시 티켓을 소지한 성인을 동반해야 합니다.
- 만 12세 초과 아동은 성인과 동일한 요금이 적용됩니다.
- 공지: 영유아 및 아동도 탑승객 인원수에 포함되어야 합니다.
- 만 0-4세는 무료입니다.
- 만 4-11세는 공식 신분증 기준으로 아동으로 간주됩니다.
- 만 4세 이하 아동은 공식 신분증 기준으로 영유아로 간주됩니다.
- 대부분의 교통편은 12인까지 탑승 가능하지만, 보트 투어의 경우 정원 제한이 있을 수 있습니다.
- 본 액티비티의 최소 참여 인원은 2인입니다. 최소 참여 인원이 채워지지 않을 경우, 다른 날짜로 변경하거나 전액 환불이 가능합니다.
- 그룹 규모: 참여자 수 2-12인
