다낭 짐 보관 서비스 (WhaleLO)

다낭에 있는 WhaleLO 수하물 보관소는 수하물을 임시로 보관하고 가방 없이 도시를 탐험하려는 여행객에게 유용한 옵션을 제공합니다.

다낭에 있는 WhaleLO 수하물 보관소는 수하물을 임시로 보관하고 가방 없이 도시를 탐험하려는 여행객에게 유용한 옵션을 제공합니다.

호이안 호텔에서 체크아웃을 한 후 짐을 맡길 곳을 찾고 있었습니다. 조금 불안했지만, 접수가 순조롭게 진행되었고 돌아올 때도 웃는 얼굴로 짐을 받을 수 있었습니다!

다낭 여행 마지막 날에 맡겼습니다. GRUB으로 허니 호텔에 가서 짐을 맡기기만 하면 됩니다. 그 후에는 가볍게 마지막 날을 즐길 수 있었습니다. 공항에도 15분도 채 걸리지 않는 위치라서 시간을 효율적으로 사용할 수 있었습니다.

마지막 날 새벽 비행기라 이곳에 짐을 맡기기로 했습니다. 매우 편리하고, Honey Hotel은 드래곤 브리지 근처에 있으며, 공항까지 차로 15분 거리입니다. 짐을 맡기고 나서 다낭 관광을 계속했습니다.

마지막 날은 바나힐 호텔에서 체크아웃하는 날이라 호텔에 짐을 맡길 수 없었는데, 이때 whaeL O가 짐 문제를 해결해 주었습니다.

친절한 미소로 맞아주셨고 맡긴 짐도 무사히 잘 받았습니다.

허니 호텔에 오전 하차를 예약했습니다. 도착했는데 셔터가 완전히 닫혀 있었습니다. 짐을 들고 오도 가도 못하는 상황을 피하려면 이 특정 장소는 피하세요.

드롭 지점의 호텔 직원은 정말 비전문적인 태도를 보였습니다. 클룩 앱에서 결제 증명 스크린샷을 보여주며 결제 사실을 알렸음에도 불구하고, 저희에게 직접 다시 결제해야 한다고 말했습니다. 또한, 가방을 보안이 취약한 로비 개방된 공간에 두려고 했고, 잠긴 안전한 구역도 아니었으며 리셉션에서 직접 볼 수 있는 곳도 아니었습니다. 결국 저희는 손해를 감수하고 떠나기로 결정했으며, 스카이 부티크 호텔 지점 이용은 추천하지 않습니다. WhaleLO 측에서는 저희가 대화했던 직원이 신입이라 WhaleLO 서비스를 잘 몰랐고, 호텔 상위 관리자가 제대로 전달하지 않아 그렇게 행동했다고 설명했지만, 어떤 식으로든 저희 물건을 그들에게 맡기는 것은 매우 불안했습니다. WhaleLO 왓츠앱 헬프라인은 문제 해결을 위해 신속하게 대응해 주었고, 그들의 도움에 감사드립니다. 하지만 저희는 그곳에 소지품을 편안하게 맡길 수 없었고, 마지막 날 차라리 짐을 직접 들고 다니는 것을 선택했습니다.

프런트 데스크에 갔는데 제 예약이 없다고 했습니다. 고객 서비스팀의 도움을 받으려고 20분 동안 기다렸지만 아무런 응답이 없었습니다. 시간이 촉박해서 현장에서 다시 돈을 내고 짐을 맡겼습니다. 고객 서비스팀에 이미 지불한 금액을 환불해 달라고 요청했지만 거절당했습니다. 5시간 후에 드디어 이메일이 와서 문제가 해결되었으니 지금 짐을 다시 맡길 수 있다고 했습니다. 그때 저는 이미 짐을 가지고 공항으로 가는 중이었습니다.