ドライバーが遅れている場合や見つからない場合はどうすればよいですか？

ドライバーが見つからない場合は以下のステップに従ってください。

Klookバウチャーに記載されている受け取り場所の情報を確認し、正しい場所にいることを確認してください。これは、現地のオペレーターにも提供される情報と同じです。

2. 登録済みのメールアドレスを確認し、オペレーターが予約時に提供されたメールまたはその他の連絡方法で連絡を試みていないか確認してください。ヒント：ほとんどの空港には無料Wi-Fiがあります。接続できない場合は、最寄りのコンビニエンスストアやカフェで試すことができます。

3. それでもドライバーが見つからない場合は、現地のオペレーターにご連絡ください。連絡先情報はKlookバウチャーの下部に記載されています。ローカルのオペレーター番号が利用できない場合や、オペレーターが応答しない場合は、オンラインチャットをご利用ください。予約ページに移動し、予約を選択してからチャットアイコンを選択するだけです。