カカオトークで受け取ったバウチャーが見られない場合はどうすればよいですか?
ご予約時に使用されたアカウントと、現在のアカウントが同じであることをご確認ください。
ログインメールアドレスとカカオトークに連携されているメールアドレスが一致しない場合、このような問題が発生する可能性があります。 ログイン画面では、以前ご予約時にご利用いただいたログイン方法でログインすることで、通常通り予約詳細をご確認いただけます。
例えば、メールアドレス(電話番号)でKlookに登録した場合、「メールアドレス(電話番号)」をクリックしてログインできます。
カカオトークアカウントでログインしたい場合は、カカオトークをログイン方法として連携してください。 Klookウェブサイト:右上のプロフィール > ログイン方法管理 > KakaoTalk連携
- Klookアプリ:下部の「MY Klook」>「設定」>「ログイン方法管理」>「KakaoTalk連携」
問題が解決しない場合は、Klookカスタマーサービスまでお問い合わせください。