QRコードによるチケット受け取りの場合、チケットの受け取り方法を教えてください。

予約確認メールに QR コードが記載されています。出発駅に行き、QR コードをスキャンして実際のチケットを受け取るだけです。

一般的に、券売機/カウンターで「えきねっと」（通常は緑色）の文字を探して、チケットを受け取ることができます。

JR東日本の駅（東京、仙台、長野、新潟）から出発する列車の場合は、指定の券売機またはカウンターでチケットを受け取ります。マシンで、画面の右下隅にある QR コード ボタンを選択し、QR コードをスキャンします。

JR東海駅（新大阪、京都、名古屋）から出発する電車の場合は、JR東海の切符売り場に行き、QRコードスキャナーを使用して切符を受け取ります。

JR北陸駅（金沢駅、糸魚川駅）発の電車はみどり券売機でQRコードを読み取ります。

JR北海道駅発（新函館北斗駅）の場合は専用券売機をご利用ください。

JR西日本の券売機・窓口ではお受取りできませんのでご注意ください。

QR コードのスキャンに問題がありますか? 17 桁の予約参照番号 (例: 22522325896521268) を入力します。