困ったときのQ&A

きっぷの受取方法は?

  1. 東京~新大阪・京都・名古屋間の路線(含むがこれらに限定されない)および新大阪以東の駅(新大阪を含む)からの出発:予約確認メールにQRコードが添付されています。出発駅にあるJR東日本/JR東海/JR北海道の指定券売機でQRコードをスキャンして、きっぷをお受け取りください。

  2. 博多/小倉〜熊本/鹿児島中央間(含むがこれらに限定されない)の路線:福岡国際空港のカウンターできっぷを受け取れます。

  3. 大阪〜神戸・姫路・広島(含むがこれらに限定されない)および新大阪以西の駅(新大阪を含まない)からの出発:日本の住所宛(ホテルなど)にきっぷが郵送されます。予約時に郵送先と連絡先を入力すると、乗車前日にきっぷが届きます。

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