困ったときのQ&A

ヘルプセンター アクティビティ利用中 レンタカー 当日は何を持参する必要がありますか?

当日は何を持参する必要がありますか?

以下のものをお持ちください。

有効な運転免許証(ドライバーが複数いる場合は、すべてのドライバーの免許証) *お支払い方法が現地払いの場合、クレジットカードまたは現金をご利用ください。 ETCカード(利用予定がない場合は不要)

また、以下の場合は、運転免許証(※)以外の本人確認書類が必要となることがあります。

運転免許証に記載されている住所が、転居などにより現在の住所と異なる場合

  • 有効なクレジットカードをお持ちでなく、クレジットカード以外の方法で利用料金をお支払いになる場合

本人確認書類が必要となるケースや、どのような本人確認書類が必要となるかは、レンタカー会社によって異なります。上記がお客様に該当する場合は、直接当事務所までご連絡ください。

必要な書類を提示できない場合、レンタカー会社は車の貸し出しを拒否することがありますが、その場合でも返金はされません。

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