予約をキャンセルする際の条件を教えてください。
お支払い方法により、キャンセルおよび返金ポリシーが異なる場合があります。
集荷前のキャンセル
a) 今すぐ支払う: 予約ページにある予約詳細の利用規約を参照してください。オペレーターによっては、引き取り前であればいつでも、または引き取りの指定時間/日数前であれば無料でキャンセルできる場合があります。指定された期限後にキャンセルした場合、キャンセル料が発生するか、返金を受けられない場合があります。
b) 一部支払い: 予約から「キャンセルポリシー」をご確認ください。 無料キャンセルの期限はそこに明記されるべきです。キャンセル手続きを進めるには、「払い戻しを申請」をクリックしてください。予約が無料でキャンセルできる場合、全額払い戻しされます。無料キャンセル期間が過ぎると、返金はできません。
c) 現地払い: 予約から「キャンセルポリシー」を見つけ、「返金を申請」をクリックしてください。予約は手数料なしでキャンセルされます。
引き取り後のキャンセルまたは無断キャンセル
a) 今すぐ支払う: レンタル期間が開始すると、返金はできません。無断欠席の場合、返金はいたしません。
b) 一部支払い: 賃貸期間開始後は、返金は行われません。無断欠席の場合、返金はいたしません。
c) 現地払い: ご予約は「ノーショー」の場合、無料でキャンセルされます。
ご予約は、予定時刻に車両を引き取らなかった場合、必要書類が不足している場合、レンタルの資格を満たしていない場合、またはデポジットが不足している場合、「ノーショー」とみなされます。