—エクスペリエンスパッケージに関する情報 —

• 全てのエクスペリエンスパッケージには、コンサートチケット1枚とeSIM1枚が含まれ、選択するパッケージに応じて特典（アトラクション引換クーポン2枚、交通機関引換クーポン1枚）が付帯します。
• 各Klook登録ユーザーは、先行販売期間中、1公演につき累計で最大2つのKlookエクスペリエンスパッケージまで購入できます。パッケージ1つにつきTWD200のプラットフォーム手数料がかかります。
• 重複注文の取り扱いについて：同一の身分証明書、または同一のお客様が保有する他の有効な身分証明書を使用して、Klookその他のプラットフォームで同一公演のチケットを重複してご購入されないようお願いいたします。主催者またはKlookは、重複した注文の全体をキャンセルする権利を留保します。これにより生じたサービス料、手数料、またはチケットの失効による損失は、すべてお客様のご負担となります。
• 主催者の規定により、エクスペリエンスパッケージは返金およびキャンセルが一切できません。 パッケージに含まれる構成品（コンサートチケット、eSIM、各種特典、手数料と配送料を含むがこれに限定されない）の個別キャンセルや一部返金には応じかねます。予約完了後は、キャンセルおよび返金の申請はできません。
• Klookでのご購入にBIGBANG FANCLUBの会員である必要はありません。お支払いが完了した時点でご予約が確定します。Klookエクスペリエンスパッケージは抽選制ではありませんのでご注意ください。
• チケットの受取方法は、購入時に配送または会場付近の指定場所での受け取りからお選びいただけます。配送をご希望の場合、紙のチケットは2027年2月中旬以降に順次郵送されます。会場受取をご希望の場合は、2027年2月26日から公演当日までの間、会場付近にてお受け取りいただけます。なお、受取日程や場所は、Klook／イベント主催者／アーティスト所属事務所の発表に伴い、変更される可能性があります。受取場所は会場付近を予定しておりますが、イベント主催者／アーティスト所属事務所の発表により、変更となる場合があります。
• Klookより、指定受取場所の詳細を2月中旬までにメールにてご案内いたします。

—エクスペリエンスパッケージ詳細と料金—

以下の価格にはTWD200のKlookプラットフォーム手数料が含まれます。

◆ エクスペリエンスパッケージ1：[BIGBANG高雄] コンサートチケット + 5G eSIM アジア（7日間／データ総量3GB） + 無料 野森動物学校 + 頑皮世界野生動物園 + 台中MRT + 台湾スターバックスバウチャー

• VIP 1（TWD9,430 チケットパッケージ + TWD20 VIP特典） - TWD11,321
• VIP 2（TWD9,380 チケットパッケージ + TWD20 VIP特典） - TWD11,271
• VIP 3（TWD8,880 チケットパッケージ + TWD20 VIP特典） - TWD10,771
• TWD8,380 (FLOOR / BOWL) チケットパッケージ - TWD10,251
• TWD7,980 (FLOOR / BOWL) チケットパッケージ - TWD9,851
• TWD6,980 チケットパッケージ - TWD8,851
• TWD6,480 チケットパッケージ - TWD8,351
• TWD4,980 チケットパッケージ - TWD6,851

◆ エクスペリエンスパッケージ2：[BIGBANG高雄] コンサートチケット + 5G eSIM アジア（7日間／データ総量3GB） + 無料 義大遊楽世界 + 野森動物学校 + 台中MRT + 台湾スターバックスバウチャー

• VIP 1（TWD9,430 チケットパッケージ + TWD20 VIP特典） - TWD11,861
• VIP 2（TWD9,380 チケットパッケージ + TWD20 VIP特典） - TWD11,811
• VIP 3（TWD8,880 チケットパッケージ + TWD20 VIP特典） - TWD11,311
• TWD8,380（FLOOR／BOWL） チケットパッケージ - TWD10,791
• TWD7,980（FLOOR／BOWL） チケットパッケージ - TWD10,391
• TWD6,980 チケットパッケージ - TWD9,391
• TWD6,480 チケットパッケージ - TWD8,891
• TWD4,980 チケットパッケージ - TWD7,391

◆ エクスペリエンスパッケージ3：[BIGBANG高雄] コンサートチケット + 5G eSIM アジア（7日間／データ総量3GB） + 無料 六福村テーマパーク + 異想新楽園 + WeMo Scooterレンタル + 台湾スターバックスバウチャー

• VIP 1（TWD9,430 チケットパッケージ + TWD20 VIP特典） - TWD12,149
• VIP 2（TWD9,380 チケットパッケージ + TWD20 VIP特典） - TWD12,099
• VIP 3（TWD8,880 チケットパッケージ + TWD20 VIP特典） - TWD11,599
• TWD8,380（FLOOR／BOWL） チケットパッケージ - TWD11,079
• TWD7,980（FLOOR／BOWL） チケットパッケージ - TWD10,679
• TWD6,980 チケットパッケージ - TWD9,679
• TWD6,480 チケットパッケージ - TWD9,179
• TWD4,980 チケットパッケージ - TWD7,679

◆ エクスペリエンスパッケージ4：[BIGBANG高雄] コンサートチケット + 5G eSIM アジア（7日間／データ総量3GB） + 無料 義大遊楽世界 + 異想新楽園 + WeMo Scooterレンタルバウチャー + 台湾スターバックスバウチャー

• VIP 1（TWD9,430 チケットパッケージ + TWD20 VIP特典） - TWD12,430
• VIP 2（TWD9,380 チケットパッケージ + TWD20 VIP特典） - TWD12,380
• VIP 3（TWD8,880 チケットパッケージ + TWD20 VIP特典） - TWD11,880
• TWD8,380（FLOOR／BOWL） チケットパッケージ - TWD11,360
• TWD7,980（FLOOR／BOWL） チケットパッケージ - TWD10,960
• TWD6,980 チケットパッケージ - TWD9,960
• TWD6,480 チケットパッケージ - TWD9,460
• TWD4,980 チケットパッケージ - TWD7,960

— コンサート情報＆座席表 —

• 上記の座席配置はあくまで参考です。実際の座席プランは、事前の通知なしに各チケット種別の販売状況に応じて変更される場合があり、主催者からの公式発表に従うものとします。各チケット種別の座席配置が、より低い価格帯のエリアに格下げされることはありませんが、コンサート開催前に座席配置が調整される場合がありますのでご了承ください。座席配置の変更を理由とした返金や座席変更の申請はお受けできません。ご購入前にご了承の上お手続きください。

イベントポリシー

• 割引コード（決済・クーポンコードを含むがこれに限らない）およびKlookポイントは、本Klookエクスペリエンスパッケージにはご利用いただけません。また、本Klookエクスペリエンスパッケージは、Klookのリワードプログラムの対象外です。そのため、本Klookエクスペリエンスパッケージのご購入によりKlookポイントを獲得することはできません。
• ご購入前に 利用規約（全文）はこちらをご確認ください。本利用規約について、現在の言語版と中国語版の間に矛盾または曖昧な点がある場合は、中国語版が優先されるものとします。
• Klookでのお取引を進めることにより、お客様は本利用規約、Klookの利用規約、およびKlookのプライバシーポリシーの全文に完全に同意したものとみなされます。
• ご不明な点がございましたら、よくある質問をご参照ください。

—実名登録—

• 本イベントには実名登録が必要です。実名制のもとで会場に入場する参加者の本人確認を行うため、発行されるチケットには参加者の「身分証明書の氏名」と「身分証明書番号」が印字されます。
• 台湾在住の方は「台湾国民IDの氏名」および「台湾国民ID番号」のみをご入力ください。海外からの参加者は「パスポートの英語氏名」および「パスポート番号」のみをご入力ください。
• チケット購入時には、各チケットに対応する参加者情報を正確に入力し、入場資格に影響が出ないようご注意ください。上記以外の政府発行の身分証明書（在留カード等を含む）は受け付けられません。複数のエクスペリエンスパッケージをご購入の場合は、パッケージごとに正確な参加者情報をご入力ください。
• 台湾在住の方の「台湾国民IDの氏名」は、身分証明書に記載された通りの繁体字でのみご入力ください。海外からの参加者の「パスポート氏名」は、パスポートに記載された通りの英語でのみご入力ください。特殊記号や文字は使用しないでください。「身分証明書番号」は半角のアラビア数字でご入力ください。
• 個人情報は、スペルミスや打ち間違えがあった場合に限り、2026年9月25日23:59（現地時間）までに一度だけ修正することができます。なお、個人情報の修正リクエストは、上記の期限までに、Klookアカウントにログインし、「予約一覧」から該当の予約を選択して「修正」をクリックのうえ、必ずご送信ください。この期限を過ぎたリクエストは受け付けられません。Klookは、期限後7営業日以内に審査結果をメールにてお客様へお知らせいたします。ご入力いただく情報が正確であることは、お客様ご自身の責任においてご確認ください。ご提供いただいた情報の誤りについて、主催者およびKlookは責任を負わず、チケットの再発行、注文のキャンセル、返金を行う義務を負いません。
• 個人情報の修正リクエストを送信した時点で、お客様はご提供いただいた情報がすべて正確であることを確認したものとみなされ、修正リクエスト送信後は（個人情報を含むがこれに限定されない）すべての詳細情報が変更不可となることに同意したものとみなされます。提供された情報に誤りがあることにより入場できなかった場合でも、Klookはいかなる補償も行いません。
• Klookエクスペリエンスパッケージの購入時に提供されたすべての個人情報（氏名、身分証明書／パスポート番号、電話番号、メールアドレスを含みます）は、取引処理、実名制チケットシステムへの登録、および会場での本人確認の目的で収集されます。なお、現地でのスムーズな本人確認のため、お客様の氏名および身分証明書／パスポート番号がコンサートチケット上に印字されます。上記目的のために必要な範囲において、これらの個人情報はイベント主催者および指定関係先（お客様の居住国・地域外に所在する場合があります）へ提供・転送されます。これには、チケットの発行、入場管理、イベント運営のために委託されたサービスプロバイダーが含まれますが、これに限定されません。購入手続きを継続することにより、お客様は上記目的のための個人情報の収集、利用、および提供・転送に同意したものとみなされます。

— 座席指定不可 —

• Klookエクスペリエンスパッケージに含まれるチケットは、座席およびゾーンの指定はできません。まとめて着席をご希望の場合は、同じ予約でまとめてチケットをご購入いただくことで、隣接した座席が割り当てられる可能性が高まります。ただし最終的な座席の割り当ては、公式のコンサート座席表に基づき、ご購入いただいた価格帯の中でアーティスト所属事務所またはチケット販売会社によりランダムに決定されます。座席指定はできませんのでご了承ください。

— 配送／紙チケットの受け取り —

• 公演会場の入場には紙のチケットが必要となります。チケットのお受け取りについては、配送または会場付近での受け取りをお選びいただけます。購入後は紙のチケットの受取方法の変更はできません。
• Klookエクスペリエンスパッケージの注文確定内容、予約詳細／バウチャー、メール、その他関連するやり取りは、入場チケットとしてご利用いただけません。
• 公演情報、チケット種別、座席番号、実名情報は紙チケットに印刷されます。公演当日は紙チケットと有効な身分証明書をご提示のうえ、チケットに記載された座席番号にご着席ください。
• 会場のチケットカウンターでは、チケットのお受け取りはできません。 公演日当日にチケットを受け取る場合は、購入時に「指定場所での受け取り」をお選びいただき、指定チケット受取場所にてお受け取りください。 注文番号および注文情報は厳重に管理し、第三者と共有しないようご注意ください。お客様が注文番号や注文情報を第三者に開示し、その結果チケットのお受け取りができなくなった場合でも、主催者およびKlookは補償の責任を負わず、再発行、注文のキャンセル、または返金を行う義務を負いません。
• 指定されたスケジュールは、イベント主催者側の調整により変更となる場合があります。大幅な変更が生じた場合は、Klookよりメールにてお知らせいたします。

チケット配送

• チケット配送は台湾本島（離島を除く）のみ対応しており、チケット1枚につきTWD80の配送料がかかります。
• 紙のチケットは2月中旬以降、順次発送されます。2027年2月20日を過ぎてもチケットが届かない場合はKlookカスタマーサポートにお問い合わせください。
• ご提示いただく住所の正確性についてお客様ご自身でご確認ください。ご注文時に指定された住所が配送可能エリア外である場合、Klookは当該ご注文またはチケットをキャンセルする権利を有するものとします。
• 配送先住所に変更がある場合、または配送前に変更予定がある場合は、2026年11月1日以降〜2027年1月10日23:59（台湾時間） までにKlookアカウントへログインし、「予約一覧」より対象の予約を選択の上、「変更」をクリックして配送情報の変更申請を行ってください。期限を過ぎてからの変更申請は一切お受けできません。紙のチケットは、最後にご登録いただいた配送情報をもとに発送いたします。ご入力情報に誤りがないか必ずご確認ください。配送情報の不備によりチケットがお手元に届かない場合、主催者およびKlookはチケットの再発行、注文のキャンセル、返金などの保証や手配の責任を一切負いかねます。なお、配送情報の受取人名を変更されても、紙チケットに記載される実名登録情報は更新されません（該当する場合）。また、配送情報の変更可能期間中であっても、実名登録情報の変更は できません。実名登録情報の変更をご希望の場合は、以下の「実名登録情報の変更」セクションをご確認ください
• お客様が提供された住所の不正確さに起因して配送不可が生じた場合、Klookは補償責任を負わず、チケットの再発行および返金の義務も負わないものとします。
• 指定されたスケジュールは、イベント主催者側の調整により変更となる場合があります。大幅な変更が生じた場合は、Klookよりメールにてお知らせいたします。

指定場所での受け取り

• コンサートチケットは、会場付近にて、2027年2月26日から該当のコンサート日までの間にお受け取りいただけます。 ただし、イベント主催者／アーティスト所属事務所の発表により、変更となる場合があります。
• Klookより日程・スケジュール・住所などの詳細を、2月中旬までに予約時にご登録いただいたメールアドレスへお送りいたします。適宜メール（迷惑メールフォルダを含む）のご確認をお願いします。2027年2月20日を過ぎても案内が届かない場合は、Klookカスタマーサービスチームまでお問い合わせください。
• ご案内メールに記載された受け取り期間内に受取場所でチケットをお受け取りいただけなかった場合、コンサート会場でのチケット受け取りおよびコンサートへの入場はできません。その際、返金またはチケットの再発行はされません。
• 紙チケットの受け取りには、Klookアカウント（モバイルアプリまたはウェブサイト）内の該当する予約詳細をご提示いただく必要があります。印刷した控えや予約詳細のスクリーンショットではお受け取りいただけません。
• 指定の受取場所にて、本人確認のため有効な身分証明書のご提示を求められる場合があります。身分証明書の情報は、予約完了時に入力されたご本人様情報と一致している必要があります。身分証明書の情報と予約情報が一致しない場合、アーティスト所属事務所／イベント主催者／Klookはチケットの引き渡しを拒否する権利を有し、返金のご請求にも一切応じられません。

実名情報修正

• 個人情報は、スペルミスや打ち間違えがあった場合に限り、2026年9月25日23:59（台湾時間） までに一度だけ修正することができます。なお、個人情報の修正リクエストは、2026年9月25日23:59（台湾時間） までに、Klookアカウントにログインし、「予約一覧」から該当の予約を選択して「修正」をクリックのうえ、必ずご送信ください。この期限を過ぎたリクエストは受け付けられません。ご入力いただく情報が正確であることは、お客様ご自身の責任においてご確認ください。ご提供いただいた情報の誤りについて、主催者およびKlookは責任を負わず、チケットの再発行、注文のキャンセル、返金を行う義務を負いません。
• 個人情報の変更申請を提出するにあたり、提供されたすべての情報が完全に正確であることを確認するものとします。提供された情報に誤りがあることにより入場できなかった場合でも、Klookはいかなる補償も行いません。
• 変更申請を提出された後、申請を受領した旨の確認メールが送信されますが、これは変更完了を意味するものではありません。個人情報の変更申請は審査の対象となります。当該申請が「誤字」または「スペルミス」の範囲に含まれないと判断された場合、申請が却下される可能性があります。Klookは、変更申請期限より7営業日以内に、審査結果をお客様へ電子メールにて通知いたします。申請が不承認となった場合、当該イベントチケットには当初登録された個人情報が記載されるものとします。

— キャンセル・返金ポリシー —

• 主催者の規定により、エクスペリエンスパッケージは返金およびキャンセルが一切できません。パッケージに含まれる構成品（コンサートチケット、eSIM、各種特典を含むがこれに限定されない）の個別キャンセルや一部返金には応じかねます。 予約完了後は、キャンセルおよび返金の申請はできません。

— 統一発票（GUI）発行に関するお知らせ —

• コンサートチケットは法令上、統一発票の発行対象外です。コンサートチケット自体が購入証明の控えとなります。
• 台湾ドル（TWD）で決済された注文については、コンサートチケット以外の商品およびプラットフォーム手数料に対する統一発票が発行され、取引完了後5営業日以内にご指定のメールアドレスへ送付されます。
• 法人名義での統一発票（Tax ID）が必要な場合は、決済時に正確な情報をもれなくご入力ください。統一発票発行後は、再発行、会社名またはTax IDの変更はできません。

—パッケージ商品の引換に関する利用規約 —

Klook eSIM

• eSIMは、Klookアカウントの「予約一覧」ページに3営業日以内に直接発行されます。予約画面の「デバイスにeSIMを追加」ボタンをクリックすることで、eSIMを有効化できます。eSIMの有効期間は発行日から180日間です。
• 各eSIMバウチャーは1回のみ有効化できます。有効化前に、ご使用の携帯端末が対応機種であることをご確認ください。eSIMは、eSIM対応かつSIMロック解除済みの端末にのみインストール可能なため、有効化前に他の方へアクティベーション用QRコードを共有することも可能です。QRコードでのeSIM共有方法はこちらをご確認ください。
• Klook 5G eSIMで、アジアの複数都市をストレスフリーに旅しよう！各国ごとのSIMカードは不要。複数地域（シンガポール、日本、韓国、タイ、香港、マカオなど）でシームレスに接続でき、アクティベーション後7日間、合計3GBのデータ通信をご利用いただけます。
• 端末の非対応により有効化に失敗した場合、Klookおよびイベント主催者はいかなる責任も負わず、返金や交換の対応も行いません。ご使用の端末の対応状況はこちらでご確認いただけます。

Klookアトラクション／交通機関チケット（特典）

• 特典は、予約確定後24時間以内にKlookアカウントへ引換コードの形で発行されます。メールでの通知は行われませんので、Klookアカウント内の「アカウント－クーポンコード」よりコードをご確認ください。
• 最終的なアトラクション／交通機関チケットを引き換えるには、次回以降のご予約時に引換コードを適用する必要があります。予約ページについては以下の案内をご参照ください。引換コードを、以下への直接入場にご利用いただくことはできません：六福村テーマパーク、異想新楽園、九九峰動物楽園、頑皮世界野生動物園、遠雄海洋公園、台中MRT、WeMo Scooterアプリ。
• 引換コードは、Klookが別途指定しない限り、till 23:59 February 28, 2027（台湾時間）まで有効です。特典として付与されるKlookアトラクション／交通機関の引換コードは、Klook上の特定リンクを通じたパッケージにのみ適用され、第三者プラットフォームは対象外です。
• 対象のアトラクションには1日あたりの利用人数上限が設けられています。希望日の予約ができないことによる問題について、Klookは返金、再発行、代替の補償を行う義務を負いません。アトラクションチケットの予約が開始され次第、できるだけ早くご希望日をご予約いただくことを強くお勧めします。
• バウチャーの引き換えが完了すると、Klookアトラクションおよび交通機関チケットの有効期間は、それぞれの予約ページに表示される内容に従うものとします。

アトラクションおよび交通機関パッケージの詳細な予約ページは以下のとおりです。

◆ エクスペリエンスパッケージ1：[BIGBANG高雄] コンサートチケット + 5G eSIM アジア（7日間／データ総量3GB） + 無料 野森動物学校 + 頑皮世界野生動物園 + 台中MRT + 台湾スターバックスバウチャー

野森動物学校

頑皮世界野生動物園

台中MRT

台湾スターバックスバウチャー

◆ エクスペリエンスパッケージ2：[BIGBANG高雄] コンサートチケット + 5G eSIM アジア（7日間／データ総量3GB） + 無料 義大遊楽世界 + 野森動物学校 + 台中MRT + 台湾スターバックスバウチャー

義大遊楽世界

野森動物学校

台中MRT

台湾スターバックスバウチャー

◆ エクスペリエンスパッケージ3：[BIGBANG高雄] コンサートチケット + 5G eSIM アジア（7日間／データ総量3GB） + 無料 六福村テーマパーク + 異想新楽園 + WeMo Scooterレンタルバウチャー + 台湾スターバックスバウチャー

六福村テーマパーク

異想新楽園

WeMo Scooterレンタルバウチャー

台湾スターバックスバウチャー

◆ エクスペリエンスパッケージ4：[BIGBANG高雄] コンサートチケット + 5G eSIM アジア（7日間／データ総量3GB） + 無料 義大遊楽世界 + 異想新楽園 + WeMo Scooterレンタルバウチャー + 台湾スターバックスバウチャー

義大遊楽世界

異想新楽園

WeMo Scooterレンタルバウチャー

台湾スターバックスバウチャー