ハイキュー!! アニメ10周年記念展 IMMERSIVE EXHIBITION

チケットに関する注意事項

• 単人チケットは1名様のみ有効で、半券での入場となり、再入場はできません。ペアチケットは2名様同時にご入場いただく必要があります。
• ご入場の際にキャラクターのステッカー特典をランダムでプレゼントいたします。チケット1枚につき1種類、全10種となります。お客様は入口での検票後に引き換えていただきます。
• チケットは有価証券です。各自大切に保管してください。紛失、破損、穴あき、改ざん、汚損、コピー、破れなどにより識別できない場合や期限切れとなった場合、無効なチケットとみなされ、返品、交換、再発行はいたしかねます。
• チケットの有効期限は本展覧会の開催期間内（2027年3月28日まで）となります。期限を過ぎた場合は無効となります。チケットの払い戻しをご希望の場合は、2027年3月28日の閉館前までに、ご購入いただいたチケット販売チャネルにてお手続きを完了させてください。期限を過ぎた場合の受付はいたしかねます。また、各販売チャネルの規定に基づき手数料を申し受けます（券面金額の10％を上限とします。ただし、消費者の責に帰すべき事由によらない払い戻しの場合は手数料を徴収しません）。会場では、会場のチケット売り場で販売されたチケットの払い戻しのみを受け付けます。その際は、未使用のチケット本体、領収書、クレジットカード控えなどを添えてお手続きいただく必要があります。
• 本イベントが諸事情により延期、中止、または内容が変更となった場合、主催者は購入者に対してSMS、電子メール、チケット販売チャネル、その他の適切な方法で通知し、公式ウェブサイト、公式ファンページ、チケット販売チャネル、および展覧会会場にて変更内容と理由を告知します。チケット購入者は、入場前に元の購入チャネルに対して全額返金を申請することができ、手数料はかかりません。上記の通知や告知がない場合、チケット購入者は鑑賞後であっても全額返金を申請することができます。展覧会が延期された場合、返金を申請しなかったチケットは、延期後の展覧会期間内でも引き続き使用できます。
• 3歳未満のお子様は無料でご入場いただけますが、チケットをお持ちの大人1名様の同伴が必要です（関連書類のご提示が必要です。書類をお持ちでない場合は身長90cm以上かどうかで判定します。年齢の計算方法は、ご来場当日の実年齢に基づきます）。
• 無料入場の資格をお持ちの方は、ご入場前に必ず証明書をご提示いただき、スタッフによる確認を受けてください。資格を満たしていない場合は身分に応じたチケットをご購入ください。優遇資格（優待券、愛心券）をお持ちの方は、入場後に一部返金や差額の補填を要求することはできません。
• スタッフが容易に識別できるよう、障害者の方の付き添いが必要な方は、障害者の方に密着してご入場ください。
• その他チケットに関する規定、または本チケットに起因する消費上のトラブルについては、カスタマーサービスメールアドレスまでお問い合わせいただき、文化部が公布する芸術文化展覧会チケット定型化契約の記載事項および非記載事項に準拠して処理いたします。
• カスタマーサービスのホットライン、メール、会場のサービスカウンター、または消費者保護官を経由して寄せられたすべての案件はリストに登録され、専門担当者により2営業日以内に自発的に対応し、10営業日以内に処理意見を提供します（天災による休業や内部社員研修などの特殊な状況が発生した場合、回答時間が遅れることがあります）。大規模な集団苦情が発生した場合、台北市政府消費者保護官が開催する協議会に積極的に出席し、主管官庁の指導に全面的に協力して事後処理を完了させます。
• 展覧会の営業時間、入場人数制限、観覧動線、安全対策について、天災、感染症、政府命令、施設設備の故障、または公共安全維持の必要性により臨時調整が必要となった場合、主催者は公式ウェブサイト、公式ファンページ、チケット販売チャネル、展覧会会場にて速やかに告知いたします。展覧会内容の変更については、延期、中止、または内容変更に関する返金規定に準じて対応いたします。

入場に関する注意事項

• 営業時間：毎日10:00～18:00（17:30にてチケット販売および入場終了）、2027年2月5日（大晦日）は休館日となります。
• 展覧会の品質、観覧の安全性、および作品の権利を守るため、現地の観覧ルールを遵守し、以下の事項にご協力ください：

(1)本展覧会では携帯電話での撮影のみ許可されています。一部のエリアでは写真撮影が禁止されており、全エリアで動画撮影、およびプロ用撮影機材、カメラ、フラッシュ、補助照明器具、三脚、自撮り棒、スタビライザーなどの補助機材の使用が禁止されています。事前の許可なく、商業目的の撮影や取材を行うことはできません。展覧会の知的財産権および作品の著作権を尊重してください。

(2)展示品、展示壁、展示ケースに触れたり叩いたりしないでください。破損した場合は実費弁償していただきます。

(3)会場内での遊戯、走行、飲食（水分補給含む）、喫煙、ガムやビンロウの咀嚼は禁止されています。

(4)飲食物、ペット（盲導犬を除く）、長傘（短傘はバッグに収納してください）、危険物や違法物の持ち込みは禁止されています。

(5)会場の内外を問わず、チケットのダフ屋行為や転売などの行為は禁止されています。

(6)不適切な行為があり、スタッフの注意に従わない場合、主催者は退場を求めることができ、返金や補償はいたしません。

• 12歳未満のお子様のみでの単独入場はできません。チケットをお持ちの成人の同伴が必要です。
• 主催者によるお荷物のお預かりサービスは提供しておりません。ベビーカー、大型荷物、大型リュックサック、長傘はスタッフの指示に従い会場外に置いてください。貴重品はご自身で常時携帯し、置き忘れないようご注意ください。
• 会場内にトイレやゴミ箱は設置されておりません。ご入場前に必ず松山文創園区内のトイレをご利用のうえ、ご入場ください。
• 観覧動線、会場のルール、および現場スタッフの指示を遵守してください。混雑時は順番に列に並んでお待ちください。
• 観覧の品質と安全性を維持するため、会場内の観覧人数が上限に達した場合は入場制限を実施し、チケットの販売を一時停止いたします。スタッフの指示に従い、入口で順番にお待ちくださいますようお願いいたします（最終入場時間は17:30です）。
• 会場内には要所にスタッフが配置され、秩序を維持しています。不審な人物や状況、忘れ物、体調不良などを発見した場合は、速やかに近くのスタッフにお知らせいただき、支援を求めてください。
• ご退場後、再入場が必要な場合は、会場出口にて再入場スタンプを押印してもらい、再度入口の列に並んでご入場ください。ただし、当日の展覧会営業時間内の出入りに限ります。グッズ販売エリアには展覧会のチケットをお持ちの方のみが入場でき、チケットをお持ちでない場合はグッズ販売エリアのみに単独で入場することはできません。