含まれるもの
同行ガイド： 英語- ドライバー： 日本語
- 移動： バス、 大型バス
- 入場： 金閣寺、 美山かやぶきの里 雪灯篭
食事- 宿泊施設
- 追加料金
- 服装＆用品・装備
- 税金と割引
- 保険
- 特別サービス
- 次の内容は、選択されたパッケージにより異なります。
予約前
追加情報
予約条件
- 飲酒している方は、入場やサービスの提供を断られることがありますが、その場合の返金はありません。
- 外部からの飲食物の持ち込みは禁止されています。
- 喫煙・飲酒は禁止されています。見つかった場合はただちに退場となります。
- このアクティビティ利用時には適切な服装を心がけてください（長ズボン・長袖・肩を隠すためのスカーフ・足が覆われている靴など）。
- 当日の天候に合わせた服装でご参加ください。
- 以下の持ち込みは禁止されています：ドローン
- ペットの持ち込みは禁止されています。
- 特別な健康状態にある場合、その旨をオペレーターに知らせるのはお客さまの責任となります。オペレーターは施術によって生じる可能性のあるいかなる悪影響についても責任を負いません。
- 施設内へのにおいのする食べ物（ドリアンなど）の持ち込みは禁止されています。
バリアフリー
- 【注意】利用人数には乳幼児と子どもの人数を含めてください。
- チャイルドシートは利用できません。
- ベビーカー・車いす：対応不可
- 車いすや歩行補助器をご利用の方は同伴者が必要です。
- お身体の不自由な方のご利用については、公式サイトをご確認ください。
車両および荷物情報
- グループ人数または手荷物許容量を超えた場合、オペレーターはサービスの提供を拒否する権利を有します。サービスを拒否された場合でも返金はありません。
- 荷物の保管および配送サービス は提供されません
利用規約
予約の確定
- すぐに予約確定のお知らせが届きます。お知らせが届かない場合はKlookまでお問い合わせください。
キャンセルポリシー
- アクティビティ日の24 時間前（現地時間）までにキャンセルすれば、全額払い戻しされます
- 不測の事態が発生した場合や極端な悪天候の場合、オペレーターはツアーをキャンセルする権利を有します。この場合、全額返金をリクエストできます。
- 不測の事態の発生や極端な悪天候により一部のアクティビティがキャンセルとなった場合、一部の返金を受けられます。
- すでに1つ以上のアクティビティに参加済み、または1か所以上の施設・観光スポットを利用済みの場合、一切の返金は受けられません。
- 予約が未確定または承認されなかった場合のみ、全額の返金を受けられます。
- チケットが紛失したり、盗難にあったり、破損したりした場合、払い戻しはできません。
- 日付や予約の変更、払い戻しは予約状況によりできないことがあります。
- 参加者の到着が遅れた場合やノーショー（無断キャンセル）の場合、予約の払い戻しや変更はできません。
- 利用者の到着が10分以上遅れた場合、返金は受けられません。
- 参加者が1名未満の場合アクティビティはキャンセルとなり、参加者は返金を受けられます。
- キャンセルポリシーの詳細については、Klookカスタマーサポートまでお問い合わせください。
使用方法
バウチャー提示方法
- モバイルバウチャーをご提示ください。
- 屋台などの現地決済は現金のみの場合が多いため、あらかじめ現金をご用意ください。現地に荷物預かり所、コインロッカー、ATMはありません。
- 夜間は氷点下まで下がり、雪が降ることも多いため、防寒着やスノーブーツなどのしっかりした冬用装備が必要です。
- 会場内でのドローン（小型無人機）の使用は禁止されています。また、花火や雪灯籠づくり体験は実施されません。
使用期限
- バウチャーは指定した日時のみ有効です。
年齢＆利用条件
利用条件
- 本アクティビティに年齢制限はありません。
- 【注意】利用人数には乳幼児と子どもの人数を含めてください。
- 最少催行人数は1名です。最少催行人数に達しなかった場合は利用日を変更するか、全額返金をリクエストできます。
