支笏湖氷濤まつり＆サーモンパーク冬の日帰りツアー

追加情報

ツアー（海・湖）

• 乗り物酔いしやすい方は、1時間前までに酔い止め薬を服用することを強くおすすめします。

その他注意事項

• 会場内は固く凍った氷や雪で足元が滑りやすくなっています。小さなお子様やご高齢の方は特に転倒に注意し、歩幅を小さくしてゆっくり歩きましょう。
• 小林酒造の試飲コーナーでの飲み残しは指定の容器に捨て、口に含んだお酒を吐き出す行為は禁止されています。また、混雑時は譲り合い、ゴミ削減に協力しましょう。見学コース内での飲食は原則禁止です。また、建物内および庭園には動物を連れて入ることはできません。

予約条件

• このアクティビティは歩行が困難な方には適していません。
• このアクティビティは妊娠中の方には適していません。
• 飲酒している方は、入場やサービスの提供を断られることがありますが、その場合の返金はありません。
• 外部からの飲食物の持ち込みは禁止されています。
• 喫煙・飲酒は禁止されています。見つかった場合はただちに退場となります。
• このアクティビティ利用時には適切な服装を心がけてください（長ズボン・長袖・肩を隠すためのスカーフ・足が覆われている靴など）。
• 当日の天候に合わせた服装でご参加ください。
• スムーズな入場のため、サンダル・短パン・タンクトップ・ノースリーブの着用はお控えください。
• 以下の持ち込みは禁止されています：ドローン
• ペットの持ち込みは禁止されています。
• 生き物にエサを与えたり、生態系を破壊するおそれのある行為をしたりしないでください。
• 施設内でのフラッシュ撮影は固く禁止されています。
• 特別な健康状態にある場合、その旨をオペレーターに知らせるのはお客さまの責任となります。オペレーターは施術によって生じる可能性のあるいかなる悪影響についても責任を負いません。
• 施設内へのにおいのする食べ物（ドリアンなど）の持ち込みは禁止されています。

服装

• ダウンジャケットや厚手のアウターを着用し、手袋やマフラー、ニット帽で肌の露出をなくしましょう。
• 会場内は冷気が厳しいため、靴用・体用のカイロがあると安心です。
• 滑りにくく、防水性のある冬用のスノーブーツや長靴が適しています。

バリアフリー

• 【注意】利用人数には乳幼児と子どもの人数を含めてください。
• チャイルドシートは利用できません。
• ベビーカー・車いす：対応不可
• 車いすや歩行補助器をご利用の方は同伴者が必要です。
• お身体の不自由な方のご利用については、公式サイトをご確認ください。

車両および荷物情報

• グループ人数または手荷物許容量を超えた場合、オペレーターはサービスの提供を拒否する権利を有します。サービスを拒否された場合でも返金はありません。
• 荷物の保管および配送サービス は提供されません

予約の確定

• 24時間以内に予約確定メールが届きます。メールが届かない場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。

キャンセルポリシー

• アクティビティ日の24 時間前（現地時間）までにキャンセルすれば、全額払い戻しされます
• 不測の事態が発生した場合や極端な悪天候の場合、オペレーターはツアーをキャンセルする権利を有します。この場合、全額返金をリクエストできます。
• すでに1つ以上のアクティビティに参加済み、または1か所以上の施設・観光スポットを利用済みの場合、一切の返金は受けられません。
• 予約が未確定または承認されなかった場合のみ、全額の返金を受けられます。
• チケットが紛失したり、盗難にあったり、破損したりした場合、払い戻しはできません。
• 日付や予約の変更、払い戻しは予約状況によりできないことがあります。
• 参加者の到着が遅れた場合やノーショー（無断キャンセル）の場合、予約の払い戻しや変更はできません。
• 利用者の到着が10分以上遅れた場合、返金は受けられません。
• キャンセルポリシーの詳細については、Klookカスタマーサポートまでお問い合わせください。

バウチャー提示方法

• Klookアプリでバウチャーをご提示ください。

使用期限

• バウチャーは指定した日時のみ有効です。

利用条件

• 本アクティビティに年齢制限はありません。
• 【注意】利用人数には乳幼児と子どもの人数を含めてください。