旭山動物園ペンギンウォーク＆四季彩の丘冬のツアー

• 同行ガイド： 英語、 中国語、 日本語
• 移動： バス
• 入場： 四季彩の丘または千代田牧場、 クリスマスツリー、 白ひげの滝、 旭山動物園

• 食事
• 宿泊施設
• 追加料金
• 服装＆用品・装備
• 税金と割引
• 保険
• 特別サービス
• 次の内容は、選択されたパッケージにより異なります。

追加情報

その他注意事項

• 冬の道路状況や制御不能な交通要因により、移動時間が遅れる場合があり、ペンギンのお散歩に時間通りに到着し、参加できないことが稀に発生する可能性があります。このような不可抗力な状況へのご理解とご容赦をお願いいたします。
• 四季彩の丘でのスノーモービル体験は有料オプションです。現場での行列が多すぎる場合や待ち時間が長すぎる場合、全体の旅程の円滑さと体験の質を維持するため、スノーモービル体験は「千代田牧場」に柔軟に調整される可能性がありますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
• ペンギンの散歩イベントは積雪期間中のみ開催されます。そのため、積雪がない場合や溶けてしまった場合はご覧いただけませんので、ご了承ください。
• 0～2歳のお子様で座席を占有しない場合は無料ですが、安全上の理由から同伴はお勧めしません。同伴される場合は、予約時に必ず事前にお知らせください。事前連絡がなく、当日車両に空席がない場合、運転手は安全規定に基づき乗車を拒否する権利を有します。2歳未満のお子様で座席が必要な場合は、全額チケットを購入し、その旨を明記してください。2歳以上のお子様のチケット料金は大人と同じです。
• 高血圧、心臓病、高所恐怖症、喘息、てんかんなどの病歴がある方、妊娠中の方、その他強い刺激を受けることが不適切な身体状況にある方は、この体験プログラムへの参加は固くお断りいたします。旅行者が故意に自身の健康状態を隠して参加を強行した場合、旅行中に発生する一切の突発的な結果および法的責任は旅行者自身が負うものとします。
• この日帰りツアーは固定ルートの乗り合い団体旅行です。ご参加の皆様は、ガイドまたはドライバーが手配する各観光スポットでの滞在時間に必ずご協力ください。全ての旅行者の権利を保護するため、遅刻者は最大5分間のみお待ちします。時間を過ぎた場合はお待ちしません。時間通りに乗車できなかった方は、ご自身で交通手段を手配し、次の目的地でチームと合流してください。
• 個人的な理由により遅刻したり、時間通りにツアーに参加できなかったり、旅程の途中で早期に離脱することを選択した場合は、自動的に旅程を放棄したものとみなされ、費用は全額差し引かれ返金されません。旅行者が旅程中に無断でチームを離脱した場合、返金できないだけでなく、その間に発生した人身安全および個人の財産損失について、当社は一切責任を負いません。
• 大型スーツケースをお持ちになる場合は、ご予約時にお客様サービスセンターまで事前にお申し出ください。旅行中は、パスポート、現金、貴重品は常に身につけ、適切に保管してください。紛失、盗難、破損があった場合、個人で責任を負うものとします。車内では、完全に包装された軽食または蓋付きの密閉された飲み物のみ持ち込み可能です。誤って車内を汚した場合、日本の車両清掃基準に基づき、旅行者に同額の賠償を請求します。
• 本製品は相乗りツアーサービスで、当日は他の旅行者と同じ車両で相乗りとなります。車両タイプは当日の実際のツアー参加人数に応じて柔軟に手配されます。総人数が12名（含まず）以下の場合、14席（含む）以下の車両が手配され、ドライバーが兼任でガイドサービスを提供します（単独のガイドは付きません）。ツアー参加人数が12名（含む）以上の場合、専属のドライバーとプロのガイドが同行します。
• 出発前日の午後15:00以降に、集合時間、ガイドの連絡先、車両のナンバープレート番号を含む確認メールをお送りしますので、ご確認ください（迷惑メールフォルダに入る可能性があります）。WeChat / WhatsApp / LINEをご利用の場合は、メールの情報に基づいてガイドを積極的に追加し、タイムリーなコミュニケーションを図ることができます。

予約条件

• このアクティビティは歩行が困難な方には適していません。
• このアクティビティは妊娠中の方には適していません。
• このアクティビティは高血圧やてんかんなどの基礎疾患がある方には適していません。
• ペットの持ち込みは禁止されています。
• 生き物にエサを与えたり、生態系を破壊するおそれのある行為をしたりしないでください。
• 特別な健康状態にある場合、その旨をオペレーターに知らせるのはお客さまの責任となります。オペレーターは施術によって生じる可能性のあるいかなる悪影響についても責任を負いません。

持ち物

• 現金

バリアフリー

• チャイルドシートは利用できません。
• 車いす対応不可

車両および荷物情報

• 手荷物許容量：標準サイズの手荷物1個

予約の確定

• すぐに予約確定のお知らせが届きます。お知らせが届かない場合はKlookまでお問い合わせください。

キャンセルポリシー

• アクティビティ日の24 時間前（現地時間）までにキャンセルすれば、全額払い戻しされます
• 不測の事態の発生や極端な悪天候により一部のアクティビティがキャンセルとなった場合、一切の返金はありません。
• すでに1つ以上のアクティビティに参加済み、または1か所以上の施設・観光スポットを利用済みの場合、一切の返金は受けられません。
• 利用者の到着が10分以上遅れた場合、返金は受けられません。
• キャンセルポリシーの詳細については、Klookカスタマーサポートまでお問い合わせください。

使用期限

• バウチャーは指定した日時のみ有効です。

利用条件

• 本アクティビティに年齢制限はありません。
• 0〜2歳のお子さまは、座席不要の場合は無料です。
• 2歳以上のお子さまは大人と同額です。