神戸六甲グリーニア＆三田アウトレット1日発見ツアー（サマースノーフェスティバル付き）

• 同行ガイド： 中国語、 英語、 日本語
• 移動： バス、 ミニバス、 小型バン、 バン
• 入場： 六甲山 GREENIA アウトドアアドベンチャー王国｜真夏の雪まつり（限定時間 11:00 - 12:00）、 神戸三田プレミアム・アウトレット｜西日本最大級のショッピング天国、 箕面勝尾寺｜日本人が「必勝」を願う達磨寺
• 税金と割引
• 保険

• 食事

追加情報

その他注意事項

• ガイドの連絡先について出発前日の日本時間午後9時までに、集合場所、時間、ガイドの連絡先をメールでお知らせします。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。複数のメールが届いた場合は、必ず「最新」のメールをご参照ください。また、出発前日18:00以降にご予約が完了した場合、作業時間の関係上、ガイド情報および出発通知を提供できませんので、ご不便をおかけしますが、何卒ご了承ください。
• 手荷物について、お一人様につき1個まで無料で車内にお持ち込みいただけます。もし手荷物が多い場合は、追加分は現場でドライバーガイドにお申し出いただければ、1個につき2,000円で対応可能です。ご注文の際は必ず事前に備考欄にご記入ください。事前にお知らせいただけない場合、ドライバーガイドが他の手荷物方法を手配するようお願いする可能性があり、この部分の費用は返金できませんので、必ず事前にお知らせください。そうすれば、私たちが適切に手配できます！
• ドライバーとガイドについてですが、4～13名の少人数グループの場合は、ドライバー兼ガイドがサービスを提供します。14～45名のバスツアーの場合は、ドライバーと専任ガイドが同行します。実際の配置は、当日のツアー参加人数によって調整されます。また、ドライバー兼ガイドは主に運転の安全を重視しており、説明は可能な限り共有させていただきますことをご了承ください。
• 集合時間についてですが、相乗りツアーのため、すべてのお客様の権利を保護するため、時間通りに出発いたします。万が一、集合場所や観光スポットに遅刻された場合、お待ちすることはできませんし、返金もできませんので、お早めにお越しくださいますようお願い申し上げます。ご理解いただきありがとうございます。
• 終了時間について、旅程時間は道路状況や天候などの要因に影響されるため、記載されている時間はあくまで参考です。当日の旅程終了後、すぐに他の活動を詰め込みすぎないことをお勧めします。もし遅れてしまい、その後の旅程に損失が生じた場合、当社では責任を負いかねますので、何卒ご理解いただき、ある程度の余裕時間をお持ちください。
• 観光時間については、当日の状況に応じて柔軟に調整いたします。万が一、渋滞や悪天候に見舞われた場合でも、ガイドは観光スポットを減らすことなく、まずお客様と相談し、同意を得てから順序を調整し、旅程が最大限に充実したものとなるよう努めます！
• 途中でツアーを離れることについて、もし旅程の途中で早めに離れたい、またはグループから離れたい場合は可能です。ただし、未完了の部分はご自身で放棄したものと見なされ、費用は返金できません。ツアーを離れた後に何らかの事故が発生した場合、ご自身で責任を負う必要があることをお忘れなく。
• 桜の鑑賞、紅葉、ライトアップ、花火大会、雪見、温泉シーズン、お祭りなど、季節限定のイベントは天候に左右されやすいため、すべて公式の最新発表が基準となります。公式から明確な中止通知がない限り、予定通り実施いたします。もし開花時期が予想と異なったり、イベントが期待外れだった場合でも、この部分の返金はできませんので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
• 手荷物について、外出時は貴重品をできるだけ少なくし、手荷物にも十分注意してください。万が一紛失または破損した場合、その責任はお客様ご自身で負っていただくことになります。楽しく、安心して過ごせることを願っています。
• 車内での飲食について、匂いの強い食べ物やアイスクリーム類はご遠慮ください。万が一、車内設備を汚したり破損したりした場合は、実際の修理費用または清掃費用に応じて賠償していただくことになりますので、十分ご注意ください。
• ガイド言語についてこれはグループツアーであり、異なる地域からの旅行者と一緒に参加する可能性があります。実際のガイド言語は当日の手配によって決定され、中国語、英語、日本語、または韓国語のサービススタッフが必ずいるとは限りません。最終的にはサプライヤーが決定しますので、ご理解ください。
• 出発日については、必ず注文書に記載されている日付で出発してください！注文書の日付に従わず、急遽日付を変更してサービスを利用したい場合、店舗は現場で100%の追加料金を請求するか、サービス提供を直接拒否する権利があります。これにより発生するいかなる結果も、お客様ご自身でご負担いただくことになりますので、必ず注文書の日付にご注意ください。ご理解いただきありがとうございます！

バリアフリー

• チャイルドシートは利用できません。
• ベビーカー対応不可

車両および荷物情報

• 手荷物許容量：標準サイズの手荷物1個

予約の確定

• 出発日の48時間前までに予約確定メールが届きます。届かない場合はKlookカスタマーサポートまでお問い合わせください。

キャンセルポリシー

• アクティビティ日の24 時間前（現地時間）までにキャンセルすれば、全額払い戻しされます
• 不測の事態が発生した場合や極端な悪天候の場合、オペレーターはアクティビティをキャンセルする権利を有します。この場合、利用日の変更または全額返金をリクエストできます。
• 参加者の到着が遅れた場合やノーショー（無断キャンセル）の場合、予約の払い戻しや変更はできません。
• 参加者が10名未満の場合アクティビティはキャンセルとなり、参加者は変更後の日時に参加するか、返金を受けるかを選択できます。
• キャンセルポリシーの詳細については、Klookカスタマーサポートまでお問い合わせください。

バウチャー提示方法

• モバイルバウチャーをご提示ください。

使用期限

• バウチャーは指定した日時のみ有効です。

利用条件

• 本アクティビティに年齢制限はありません。
• 0〜2歳のお子さまは、座席不要の場合は無料です。