黄浦江ナイトクルーズ体験

追加情報

その他注意事項

• この製品は「ガイドサービス付き」と「ガイドサービスなし」の2種類に分かれています。旅行者は必要に応じて選択してください。
• 「ガイドサービスなし」を選択すると、送迎、船内でのガイド説明、荷物預かりなどのその他のサービスを含まない、基本的なクルーズチケットのみが含まれます。
• 「ガイドサービスなし」を選択すると、130cm未満のお子様/乳幼児の乗船券は無料です。
• 「ガイド付きサービスを含む」を選択すると、基本的なクルーズチケットと選択した船上ガイドサービスが含まれますが、送迎、荷物預かりなどのその他のサービスは含まれません。
• 「ガイドサービス込み」を選択すると、身長130cm未満のお子様/乳幼児の乗船券は無料ですが、ガイドサービス料は無料になりません。
• 「ガイド付きサービスを含む」を選択した場合、ガイドの在庫状況により、このサービスは24時間前までの予約が必要であり、当日の注文が正常に確認される保証はありませんのでご注意ください。また、閑散期と繁忙期によって変更される場合がありますので、注文状況を適時に確認し、旅行計画を適切に立ててください。
• 有効なWeChatアカウントを提供してください（「wxid_」で始まるアカウントは有効ではなく、検索して追加することはできません）。提供できない場合は、今後のメール通知にご注意ください。
• 通常は：十六鋪2号観光埠頭（中山東二路551号）；代替：十六鋪1号観光埠頭（中山東二路481、491号）；十六鋪3号観光埠頭（外馬路99号）
• このボートチケットは、お客様が当社から購入された基本的な乗船のみを対象としています。船内のVIP席は追加料金でご利用いただけます。料金は乗組員に直接お支払いください。これは完全に任意です。
• 中国大陸ではKakao TalkやLineのインスタントメッセージングソフトウェアは利用できません。スタッフが迅速に連絡を取り、必要なときにタイムリーなサポートを提供できるよう、WhatsAppやWechatの使用をお勧めします。
• 指定された集合場所には、赤い背景に黄色の龍の旗を持った専属スタッフがおり、スタッフに注文番号を提示するだけで乗船券と引き換えできます。
• ご注文後、営業日は4時間以内、休日は6時間以内にご予約結果をご連絡いたします。確認済みの予約については、ご登録いただいたSNS、メール、電話などでご連絡し、注意事項をお知らせします。メール、インスタントメッセージ、Klookのバウチャーメッセージ通知にご注意ください。
• 子供と乳幼児は年齢で無料かどうかを区別せず、身長が130センチメートルを超えるかどうかだけで無料かどうかを区別します
• 無料の子供/乳幼児：身長130cm未満の子供/乳幼児がいる場合は、航行の安全を確保するため、船側が乗客総数を計算する必要があるため、一緒に予約してください。
• 潮汐の影響や繁忙期の一時的な桟橋変更などが発生した場合、旅行当日にご連絡いたしますので、インスタントメッセージツールを常に利用可能な状態に保ってください。

バリアフリー

• 【注意】利用人数には乳幼児と子どもの人数を含めてください。

車両および荷物情報

• 荷物の保管および配送サービス は提供されません

予約の確定

• 24時間以内に予約確定メールが届きます。メールが届かない場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。

キャンセルポリシー

• アクティビティ日の24 時間前（現地時間）までにキャンセルすれば、全額払い戻しされます
• 予約が未確定または承認されなかった場合のみ、全額の返金を受けられます。
• チケットが紛失したり、盗難にあったり、破損したりした場合、払い戻しはできません。
• 商品の品質に問題がある場合や破損が見られる場合は、証拠となる画像や動画を添えてすみやかにKlookカスタマーサポートまでお問い合わせください。
• 日付や予約の変更、払い戻しは予約状況によりできないことがあります。
• 参加者の到着が遅れた場合やノーショー（無断キャンセル）の場合、予約の払い戻しや変更はできません。
• 利用者の到着が0分以上遅れた場合、返金は受けられません。
• キャンセルポリシーの詳細については、Klookカスタマーサポートまでお問い合わせください。

使用期限

• バウチャーは指定した日時のみ有効です。

利用条件

• 本アクティビティに年齢制限はありません。
• 身長130cm以下のお子さまは無料で参加できます。
• 【注意】利用人数には乳幼児と子どもの人数を含めてください。