マティナラウンジの仁川国際空港ラウンジサービス

空港からは少し離れていますが、とても快適です。予約も利用も便利でした。

カウンターではKlookから提供されたQRコードをスキャンできませんでした。何が問題だったのか分かりませんが、カウンタースタッフが手動で処理するのに非常に時間がかかりました。席はすぐに確保でき、品揃えもまずまずでした。充電ポッドがもっと簡単に利用できれば、さらに良いでしょう。

料理の選択肢が非常に少なく、コストパフォーマンスも高くありません。提供されたフルーツはまだ解凍されていませんでした。席に戻って二巡してからやっと食べ始められました。他の料理の味は相変わらず塩辛いです。提供されているインスタントラーメンの味はなかなか美味しいですが、外のレストランと比べると、隣のフードコートの方が美味しくて、値段も半分くらいです。唯一食べられるのは牛肉の鉄板焼きくらいで、それ以外はまあまあです。お金を出して買うほどではないです。

最悪の体験でした… 二度と利用しません。 私たちが求めていたのは、フライト前にリラックスできる素敵な場所、食事、そしてシャワーでした。 「期待できること」の写真広告に掲載されていたラウンジは素晴らしく見えました。 しかし、実際は悪夢でした。 明らかにこのラウンジは、複数の会社によって予約が過多になっているようです。まず最初に目にしたのは非常に長い列で、ドアを入るまでに1時間もかかりました。そして、シャワーはなく、マッサージチェアもなく、ラウンジというよりは、混雑したフードホールのような場所でした。 食事の内容についても言及できません。なぜなら、中に入れた時には、ゲートに向かわなければならない時間まで残り15分しかなかったからです。 Klookは、「満足保証」のために追加料金を支払った賢い私たちには払い戻しを請求できると言いましたが、購入金額の30％しか払い戻されませんでした。 全く満足していません。

忙しすぎましたが、品揃えは良く、飲み物もそれだけの価値がありました。

ラウンジの入り口から長蛇の列で、入店出来ませんでした。返金不可…当日利用出来ないのなら、返金していただきたいです。