KONACARD TRAVEL-K

予約の確定

• すぐに予約確定のお知らせが届きます。お知らせが届かない場合はKlookまでお問い合わせください。

パス利用条件

• 非対象者：韓国のパスポート保持者
• 【注意】利用人数には乳幼児と子どもの人数を含めてください。
• 商品購入およびバウチャー発券後のキャンセル、払い戻し、変更はできません。購入前に商品詳細を必ずご確認ください。
• TRAVEL Kは、チャージ可能なプリペイドカードです。分割払いはできません。
• このカードは、韓国全土の地下鉄、バス、タクシーでご利用いただけます。
• CU、GS25、セブンイレブン、ミニストップなどのコンビニエンスストアでATMから現金を引き出すことができます。
• カードは裏面に記載されている有効期限内のみ有効です。残高は有効期限が過ぎると失効します。
• カード1枚あたりの最大チャージ可能額は500,000KRWです。KONAカードアプリで電話番号認証を行うと、より高い上限額（最大2,000,000KRW）が利用可能になります。
• KONAカードのアプリは、英語、中国語、日本語、ベトナム語、タイ語、インドネシア語を含む多言語に対応しています。
• メールアドレスのみでサインアップできます。
• KONAカードは、個人データ保護基準に準拠して、すべてのカード所有者の情報と利用記録を保護します。
• 本人確認はセキュリティ目的のみに利用され、第三者と共有されることはありません。

追加情報

• バリアフリー対応が必要な方をお手伝いするスタッフがいます。
• こちらはリチャージ式のプリペイドカードです。分割払いはご利用いただけません。
• ATMでの現金引き出し：CU、GS25、セブンイレブン、ミニストップなどのコンビニATMで利用可能
• カードは、カード裏面に記載されている有効期間内のみご利用いただけます。有効期限が過ぎると、残高は失効します。
• 最大チャージ金額は500,000 KRWです
• Kona CardモバイルアプリでTRAVEL Kにご登録いただくと、残高照会、取引履歴、紛失カードの届け出など、さまざまな機能をご利用いただけます。詳細については、KONA Cardアプリをご確認ください。

✅ よくあるご質問

Q1. 韓国到着前にカードを購入できますか？

はい！Klookで予約して、仁川（Incheon）空港のCUストアでお受け取りください。

受取場所：

• 仁川（Incheon）空港第1ターミナル：CUコンビニエンスストア4号店（Fゲート付近、24時間営業）
• 仁川（Incheon）空港第2ターミナル：CUコンビニエンスストア2号店（Aゲート付近、24時間営業）

Q2. カードを使用する前に登録やアプリのインストールは必要ですか？

いいえ、バウチャーに記載されているチャージリンクをご利用ください。

Q3. 年会費や更新料はかかりますか？

いいえ。

Q4. バスや地下鉄でカードを利用できますか？

はい。交通系ウォレットにチャージしてください。

Q5. カードを紛失した場合はどうすればよいですか？

アプリに登録していれば、残高は保護され、紛失の報告や再発行を依頼できます。

Q6. 次回の訪問時にカードを再利用できますか？

はい、発行から5年間有効です。

Q7. 残高の払い戻しはできますか？

はい。アプリからATMまたはCUストアでの払い戻しをお申し込みください。

Q8. どのような割引がありますか？

CUでは10％割引、その他ショッピング、フード、ショー、アトラクションなど、さまざまな割引があります。詳細はアプリまたは特典ページをご覧ください。

Q9. 子供もカードを利用できますか？

はい。記名式ではありません。バスの子供料金については、乗務員に直接お申し付けください。

📞 カスタマーサポート

🕘 営業時間

• 平日：09:00～18:00（土日祝日は休業）

📱 お問い合わせ先

• KONA Card App → ヘルプセンター → 1：1お問い合わせ • WeChat（中国語）：konai • Facebook（英語）：KONA Card.Bangladesh • 電話（韓国語）：+82-1899-4118