チューリッヒ発：ラインの滝、チョコレートミュージアム「ショコラリウム」、アッペンツェル・チーズ工場見学

チーズ博物館に着いたのが遅かったので、チーズ作りのデモはありませんでした。

ショコラリウムでの製造工程を見学できませんでした。ショコラリウムは閉店間際だったので、販売員が帰ろうとしていて、買い物も楽しめませんでした。ツアーのその部分については、少なくとも一部払い戻しを受けるべきです。ラインの滝でツアー参加者を降ろすためにチューリッヒに戻らなければ、間に合ったのではないかと思います。チューリッヒへの往復で約2時間を無駄にしました。

Klookの旅程表には、出発時刻は午前9時と明記されており、出発15分前には到着するようにと記載されていました。しかし、時間通りに集合場所に到着し、運転手とバスを探して1時間待ちました。運行会社は案内板に記載されていなかったため、各バス会社に確認に行きましたが、運転手は現れませんでした。同じツアーに参加するはずだった別のカップルに会いましたが、彼らの旅程表にも午前9時と記載されていました。彼らは運行会社に電話をかけましたが、連絡が取れませんでした。他のバス停の運行会社に問い合わせたところ、そのうちの1社は、KeyTourの運行会社は乗客を乗せるために通り過ぎるミニバスで、おそらくそれが案内板に記載されていなかった理由だと言いました。運行会社にメールを送ったところ、出発は午前8時15分と伝えられましたが、旅程表には午前9時と記載されていました。この非ツアー旅行で貴重な時間を無駄にしました。安全と安心のために、別の運行会社で予約することをお勧めします。バス停には大型バスを停めている正規のツアー会社がたくさんありました。これを知っていたら、直接予約すればよかったです。このツアーオペレーターとのやり取りは本当に最悪で、チューリッヒでの貴重な時間を無駄にしてしまいました。Klookからの返金をまだ待っています。