キベラスラム半日地元村体験

• ライブツアーガイド： 英語
• 移動： セダン
• 入場： キベラスラム、 キベラ
• 服装＆用品・装備： 必要な用具・器材すべて
• 税金と割引
• キベラスラム入場
• キベラスラム観光ウォーキングツアー
• スラムの家族宅訪問
• 地域密着型プロジェクトへの参加
• ソウェト村訪問
• スラムの子供たちの家／孤児院または託児所への訪問
• スラム街のコミュニティスクール訪問
• ショッピング体験（トイマーケット）
• 特別サービス： チャイルドシート、 障がい者席、 お出迎えサービス

• 食事
• 宿泊施設
• 追加料金
• 保険
• チップと心付け
• フード＆ドリンク
• その他個人的費用
• 寄付とギフト
• 次の内容は、選択されたパッケージにより異なります。

追加情報

ウォーキングツアー

• 本ツアーは階段の上り下りや長時間の歩行を要します。参加前にご自身の体調や健康状態をご確認ください。

予約条件

• 飲酒している方は、入場やサービスの提供を断られることがありますが、その場合の返金はありません。
• ペットの持ち込みは許可されています。
• ケニアの飲酒可能年齢は18歳です。年齢を証明できる有効な身分証明ををお持ちください。
• 本アクティビティは以下の方におすすめできません：てんかんのある方
• このアクティビティは歩行が困難な方には適していません。
• このアクティビティは妊娠中の方には適していません。
• このアクティビティは高血圧やてんかんなどの基礎疾患がある方には適していません。
• このアクティビティはアレルギー、グルテンフリー、ベジタリアン、その他食事制限などに対応できます 。
• 喫煙・飲酒は禁止されています。見つかった場合はただちに退場となります。
• このアクティビティ利用時には適切な服装を心がけてください（長ズボン・長袖・肩を隠すためのスカーフ・足が覆われている靴など）。
• 当日の天候に合わせた服装でご参加ください。
• スムーズな入場のため、サンダル・短パン・タンクトップ・ノースリーブの着用はお控えください。
• 以下の持ち込みは禁止されています：一切の種類の武器
• フィットネスの必要レベル：初心者
• 特別な健康状態にある場合、その旨をオペレーターに知らせるのはお客さまの責任となります。オペレーターは施術によって生じる可能性のあるいかなる悪影響についても責任を負いません。
• このアクティビティは以下の方には禁止されています：その他重度の疾患のある方

持ち物

• サングラス / 洗面用具 / 現金 / 水筒 / 有効な身分証明書 / パスポート（残存有効期間が6か月以上のもの）
• クレジットカード

服装

• 暖かい服 / カジュアルな服 / ウォーキングシューズ
• スムーズに入場するため、ビーチサンダル、短パン、タンクトップ、ノースリーブの着用はご遠慮ください。
• 当日の天候に合わせた服装でご参加ください。

バリアフリー

• このアクティビティはベビーカー・車いす対応できます。
• 【注意】利用人数には乳幼児と子どもの人数を含めてください。
• チャイルドシートは利用できません。
• チャイルドシートが必要な場合、お子さまの人数はかならず乗車人数に含めてください。
• ベビーカー対応可
• 車いす対応可
• ベビーカー・車いす：対応可
• バリアフリー対応が必要な方をお手伝いするスタッフがいます。
• 車いすや歩行補助器をご利用の方は同伴者が必要です。
• お身体の不自由な方のご利用については、公式サイトをご確認ください。

住所

• キベラスラム
• キベラスラム

車両および荷物情報

• 車両オプション：8〜バン名グループ
• 定員：ドライバーを除く7名
• 大きな手荷物は2個として数えられます。
• グループ人数または手荷物許容量を超えた場合、ドライバーはサービスの提供を拒否する権利を有します。サービスを拒否された場合でも返金はありません。

予約の確定

• 24時間以内に予約確定メールが届きます。メールが届かない場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。
• すぐに予約確定のお知らせが届きます。お知らせが届かない場合はKlookまでお問い合わせください。

キャンセルポリシー

• アクティビティ日の24 時間前（現地時間）までにキャンセルすれば、全額払い戻しされます
• 不測の事態が発生した場合や極端な悪天候の場合、オペレーターはアクティビティをキャンセルする権利を有します。この場合、利用日の変更または全額返金をリクエストできます。
• 不測の事態の発生や極端な悪天候により一部施設・スポットの利用ができなくなった場合、一部の返金を受けられます。
• バウチャーは有効期間内であればいつでも使用できます。引き換え済みまたは有効期限が切れている場合、返金は受けられません。
• すでに1つ以上のアクティビティに参加済み、または1か所以上の施設・観光スポットを利用済みの場合、一切の返金は受けられません。
• 予約が未確定または承認されなかった場合のみ、全額の返金を受けられます。
• チケットが紛失したり、盗難にあったり、破損したりした場合、払い戻しはできません。
• 商品の品質に問題がある場合や破損が見られる場合は、証拠となる画像や動画を添えてすみやかにKlookカスタマーサポートまでお問い合わせください。
• 日付や予約の変更、払い戻しは予約状況によりできないことがあります。
• 利用日の変更または全額返金をリクエストするには、オペレーター（サプライヤー）にお問い合わせください：WhatsApp

予約変更ポリシー

• アクティビティ開始の1日前まで変更可能です
• Klookパス、先行販売、または無料特典付きで予約した場合、予約を変更することはできません。
• バウチャーが未発行の場合、予約は変更できません。
• SGカルチャーパスまたは台湾カルチャーポイントを利用して行われた予約は変更できません。

使用期限

• バウチャーは指定した日時のみ有効です。

利用条件

• 【注意】利用人数には乳幼児と子どもの人数を含めてください。
• 1〜3歳のお子さまは無料です。
• 本アクティビティに年齢制限はありません。
• 3歳未満のお子様は公的身分証明書に基づき、幼児とみなされます。
• 80歳以上の方は無料です。