含まれるもの
同行ガイド： 英語- 移動： セダン
- 入場： キベラスラム、 キベラスラム
- 税金と割引
- 保険
- キベラスラムガイドツアー
- スラム街の子供の家訪問
- コミュニティベースのプロジェクト訪問
- コミュニティプロジェクトへの入場
- キベラスラム入場
- 特別サービス： チャイルドシート、 障がい者席、 お出迎えサービス、 駐車場
食事- 宿泊施設
- 追加料金
- 服装＆用品・装備
- チップと心付け
- その他個人的費用
- フード＆ドリンク
- 次の内容は、選択されたパッケージにより異なります。
予約前
追加情報
予約条件
- 本アクティビティは以下の方におすすめできません：てんかんのある方
- このアクティビティは歩行が困難な方には適していません。
- このアクティビティは妊娠中の方には適していません。
- このアクティビティは高血圧やてんかんなどの基礎疾患がある方には適していません。
- 飲酒している方は、入場やサービスの提供を断られることがありますが、その場合の返金はありません。
- 喫煙・飲酒は禁止されています。見つかった場合はただちに退場となります。
- このアクティビティ利用時には適切な服装を心がけてください（長ズボン・長袖・肩を隠すためのスカーフ・足が覆われている靴など）。
- 当日の天候に合わせた服装でご参加ください。
- スムーズな入場のため、サンダル・短パン・タンクトップ・ノースリーブの着用はお控えください。
- 以下の持ち込みは禁止されています：一切の種類の武器
- ペットの持ち込みは許可されています。
- 生き物にエサを与えたり、生態系を破壊するおそれのある行為をしたりしないでください。
- ケニアの飲酒可能年齢は18歳です。年齢を証明できる有効な身分証明ををお持ちください。
- フィットネスの必要レベル：初心者
- 特別な健康状態にある場合、その旨をオペレーターに知らせるのはお客さまの責任となります。オペレーターは施術によって生じる可能性のあるいかなる悪影響についても責任を負いません。
- このアクティビティは以下の方には禁止されています：その他重度の疾患のある方
持ち物
- 日焼け止め / サングラス / 帽子 / 洗面用具 / 現金 / 水筒 / 有効な身分証明書 / パスポート（残存有効期間が6か月以上のもの） / 学生証
バリアフリー
- 【注意】利用人数には乳幼児と子どもの人数を含めてください。
- チャイルドシートは利用できません。
- チャイルドシートが必要な場合、お子さまの人数はかならず乗車人数に含めてください。
- このアクティビティはベビーカー・車いす対応できます。
- ベビーカー対応可
- 車いす対応可
- ベビーカー・車いす：対応可
- バリアフリー対応が必要な方をお手伝いするスタッフがいます。
- 車いすや歩行補助器をご利用の方は同伴者が必要です。
- お身体の不自由な方のご利用については、公式サイトをご確認ください。
車両および荷物情報
- 車両オプション：8〜バン名グループ
- 定員：ドライバーを除く7名
- 大きな手荷物は2個として数えられます。
- グループ人数または手荷物許容量を超えた場合、オペレーターはサービスの提供を拒否する権利を有します。サービスを拒否された場合でも返金はありません。
利用規約
予約の確定
- すぐに予約確定のお知らせが届きます。お知らせが届かない場合はKlookまでお問い合わせください。
キャンセルポリシー
- アクティビティ日の24 時間前（現地時間）までにキャンセルすれば、全額払い戻しされます
- 不測の事態が発生した場合や極端な悪天候の場合、オペレーターはツアーをキャンセルする権利を有します。この場合、利用日の変更または全額返金をリクエストできます。
- 不測の事態の発生や極端な悪天候により一部のアクティビティがキャンセルとなった場合、一部の返金を受けられます。
- チケットは有効期間内であればいつでも使用できます。引き換え済みまたは有効期限が切れている場合、返金は受けられません。
- すでに1つ以上のアクティビティに参加済み、または1か所以上の施設・観光スポットを利用済みの場合、一切の返金は受けられません。
- 予約が未確定または承認されなかった場合のみ、全額の返金を受けられます。
- チケットが紛失したり、盗難にあったり、破損したりした場合、払い戻しはできません。
- 商品の品質に問題がある場合や破損が見られる場合は、証拠となる画像や動画を添えてすみやかにKlookカスタマーサポートまでお問い合わせください。
- 日付や予約の変更、払い戻しは予約状況によりできないことがあります。
- 参加者の到着が遅れた場合やノーショー（無断キャンセル）の場合、予約の払い戻しや変更はできません。
- 利用日の変更または全額返金をリクエストするには、オペレーター（サプライヤー）にお問い合わせください：WhatsApp
使用方法
使用期限
- バウチャーは指定した日時のみ有効です。
年齢＆利用条件
利用条件
- 本アクティビティに年齢制限はありません。
- 【注意】利用人数には乳幼児と子どもの人数を含めてください。
- 0〜3歳のお子さまは無料です。
- 3歳未満のお子様は公的身分証明書に基づき、幼児とみなされます。
