Cosa devo fare se non riesco a visualizzare un voucher ricevuto tramite KakaoTalk?

A: Assicurati che il tuo account sia lo stesso che hai usato al momento della prenotazione.

Questo problema può verificarsi se l'indirizzo email di accesso e l'indirizzo email collegato a Kakao Talk non corrispondono. Nella schermata di accesso, puoi controllare i dettagli della tua prenotazione normalmente accedendo con il metodo di accesso che hai utilizzato in precedenza al momento della prenotazione.

Ad esempio, se ti sei registrato a Klook utilizzando il tuo indirizzo email (numero di telefono), puoi accedere cliccando su 'Indirizzo email (numero di telefono)'.

Se desideri accedere con il tuo account Kakao Talk, collega Kakao Talk come metodo di accesso. Klook web: Profilo nell'angolo in alto a destra > Gestione metodo di accesso > Collegamento KakaoTalk

• App Klook: Il mio Klook in basso > Impostazioni > Gestione metodo di accesso > Collegamento KakaoTalk

Se il problema persiste, contatta il servizio clienti Klook.